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摘要：随着中国特色社会主义现代化建设的发展，我国对于电力的需求越来越多。对于影响电力业扩报装速度的因素进行分析研究从而找到相应的解决办法，不但能够提升电力业扩报装工作的速度以及工作效率，而且能够积极促进电力服务水平的提升、推动我国电力实业的快速发展。本文主要介绍了影响电力业扩报装速度的相关因素，同时针对性的提出了相应改进措施，希望对有关人士能够有所帮助。
关键词：电力业扩报装速度；影响因素；改进措施
0引言
在电力行业运营发展过程中，电力业扩报装是非常重要的一项工作，直接关系到电力企业的电力供应以及区域的经济发展。电力业扩报装速度在很大程度上决定着电力供应企业的服务质量以及企业形象，直接体现着电力供应企业的工作效率、专业技术水平，直接影响着电力供应企业的营销能力和经济利益。特别是在社会经济快速发展以及人们生活水平快速提高的今天，对于生产生活用电要求越来越高，这就要求电力供应企业提升服务水平，对于影响电力业扩报装速度的因素进行仔细分析研究，从而找到相对应的改进措施，进而提升供电企业的业扩报装速度，提升工作效率以及服务水平，促进企业的健康稳定发展。
1电力业扩报装的概述
（1）电力业扩报装的工作步骤
电力企业为了满足供电市场的需求以及提高供电的质量，对于电力业扩报装工作的开展是非常有必要的。电力供应企业业扩报装工作可按如下步骤进行：第一，在办理了电力业扩报装业务之后，要根据具体情况制定出专业的、合理的、科学的电力业扩报装供电计划，并且这个供电计划要报上级有关部门审核通过。第二，在上级相关部门审核通过之后，要对此供电计划进行详细具体的再设计，并且这个设计要再次通过审核。第三，这次详细的设计在通过审核之后就要进行电力业扩报装的施工，供电质量的检查和监督是这个阶段的主要工作。第四，对施工的内容进行检查验收，只有合格后才能被使用。
（2）规范电力业扩报装的项目
如何完善电力业扩报装的规范性是实施电力业扩报装工作最为重要的内容之一。在此阶段要确保电力业扩报装的相关工作透明性以及可靠性，与此同时，电力业扩报装的工作要有明确的时间期限。电力企业在电力业扩报装工作开展过程中，要让开通电力扩报装工作的客户知道电力业扩报装的方案以及这个方案通过审核的时间以及施工完成的时间，同时还有电力业扩报装工作的进度等等。这些有利于提高电力业扩报装工作的规范性。同时也能够大大的提高电力业扩报装的速度，进而不断地提高电力企业的供电质量。
2 影响电力业扩报装速度的因素
随着社会经济的发展，为了满足人们在工作和生活中的用电需求以及提高供电的质量，就要不断提高电力业扩报装的速度。电力业扩报装是一项较为繁杂的工作，工作流程较多，要从多方面分析影响电力业扩报装素的相关因素，从而能够采取针对性的措施进行改进。经分析研究可知，影响电力业扩报装速度的因素主要包括几个方面：电力业扩报装业务的受理速度、方案制定及方案审核的速度速度、详细方案设计审核以及施工的速度、施工完成后的验收速度。
（1）电力业扩报装业务的受理速度
受理方式是影响电力业扩报装业务受理速度的主要因素。现阶段电力业扩报装业务的受理方式主要是传统的受理方式。这种传统的受理方式要接受的受理任务比较的多并且较为繁杂，需要具备较多资料到电力营业窗口进行相应表格填写，如果对于电力业扩报装业务不熟悉就非常容易造成表格填写错误，加大电力业扩报装工作的复杂性，大大减慢电力业扩报装的速度。
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（2）电力业扩报装的方案制定及方案审核的速度
这是电力业扩报装工作的第二个工作步骤，在此步骤实施过程中，电力企业会安排具有一定专业能力的人员去进行实地的考察以及评估。良好的实地考察以及评估可以大大的提高方案指定及审核的速度，从而大大的提高电力业扩报装的速度。相反的话，会大大的阻碍电力业扩报装的速度。与此同时，如果具有专业能力的工作人员检查评估工作质量较好，就非常有助于上级部门提升审核速度，从而整体上提升电力业扩报装的速度。反之，则会阻碍上级审核速度，进而降低电力业扩报装的速度。
（3）电力业扩报装详细方案设计、审核以及施工的速度
这个阶段是电力业扩报装工作中最为重要的阶段，此阶段直接决定着电力企业的供电质量。此阶段就是对于已经初步审核通过的电力业扩报装方案的详细设计，要根据实际施工条件进行具体施工工序的设计。此详细方案在设计完成后也要上报进行审核。要提高这个方案审核通过的速度就要使这个方案更加的完善且符合要求。如果符合要求的话，还能够大大的提前这个电力业扩报装工作施工完成的时间。反之这会减慢这个时间，从而不利于提高电力业扩报装的速度。
（4）电力业扩报装工作完成后的验收速度
这个阶段是提高供电质量的保障阶段，这个阶段可以发现一些之前无法发现的问题，而在这个阶段中，有一些因素会大大的减慢这个阶段的速度。例如，电力企业派来的工作人员对于这里的客户和电力业扩报装工作完成的情况不甚了解，同时客户没有告知明确的施工的时间的话，都会影响这个阶段的速度。与此同时，因为电力企业在检查的时候不够仔细，有些问题在验收的时候在被检查出来的话，这个时候再进行改正，也会大大的减慢电力业扩报装的速度，从而不利有效地提高电力企业的供电质量。
3 提高电力业扩报装速度的建议
（1）优化传统电力业扩报装业务的受理方式
传统的受理方式不仅麻烦还非常浪费客户的时间，在客户办理电力业扩报装业务的同时，相关部门就要把有关的业务统一办好，这样可以减少客户的时间，也同样可以大大提高电力业扩报装的速度
（2）提高方案制定质量，加快方案审核速度
在电力业扩报装的第二个阶段，要想提高电力业扩报装的速度，就要提高电力企业工作人员制定的方案的质量，这需要提高员工的待遇，激发员工不断提高其工作质量的热情，只有让员工意识到制定的方案越好，相应的工资待遇就越高，提高员工的工作的积极性。与此同时，要实行有效的奖惩制度，必要的惩罚可以使员工保持一个适当的紧张度，有利于员工认真的工作。这样可以使得方案通过的时间大大的减少，从而不断的提高电力业扩报装的速度
（3）加强施工过程检查，提升施工质量
如果在第二阶段电力业扩报装供电方案较为完善，那么此阶段就要将工作重点放在施工工程中。施工过程中要加强检查力度以及全面性，不要遗漏任何的方面，这样可以大大的提高施工完成的质量，有利于减少验收阶段的时间。
（4）制订科学合理的验收标准以及手段
验收阶段是可以发现问题并解决问题的阶段，在这个阶段重要有一个科学合理的验收标准和手段（技术），可以大大的提高验收的质量，从而有力的提高供电的质量，在这里，还可以建立一个客户评价体系，通过这个，可以知道这个供电的质量是否合格。
4结束语
电力业扩报装速度不但影响到电力供应企业的服务质量以及电力营销利益，同时关系着电力企业的社会形象以及地方经济的发展。所以电力供应企业一定要根据业扩报装工作的实际情况，分析研究影响电力业扩报装速度的相关因素，完善相应的制度管理，通过针对性的措施加快业扩报装的速度，提升企业的工作效率，促进企业健康可持续发展。
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作者简介：李晓东（1979-），男，宁夏平罗人，工程师，主要从事电力营销方面工作。
论文作者:李晓东
论文发表刊物:《电力技术》2016年第10期
论文发表时间:2017/1/9
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