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2002年年底,《财富》公布了最新的全球500强,韩国三星集团的排名大幅上升。三星集团的活跃表现与其领军人物——株式会社会长、集团CEO李健熙的领导密不可分,这个运动员出身的经理人让一个庞大的家族企业健步如飞。
李健熙出生于1942年1月9日,父亲是三星集团的创始人李秉啠。李健熙从小就受到了家族的严格管教,受到良好的正规教育。1965年他在日本早稻田大学获得经济学学位,后赴美留学深造,在美国乔治华盛顿大学获得MBA学位。
李健熙年轻时代非常钟情于体育。他擅长多种体育竞技项目,包括摔跤、柔道、马术、高尔夫和乒乓球。大学毕业之后,除了在三星株式会社担任管理工作之外,他还担任过业务摔跤协会会长、国际奥委会成员,连2002年日韩世界杯的组委会中也能看见李健熙活跃的身影。
三星集团今天的成功要归因于李氏家族两代人的努力。李秉啠当年以白手起家打天下,被韩国同行誉为“创业之神”,是韩国经济复兴的实业派代表。
李秉啠的创业使三星公司具备了一个世界顶级企业的雏形。1987年11月,李秉啠去世,李健熙接任成为集团新的CEO。在1988年三星成立50年的庆典上,李健熙宣布集团要“二次创业”,将三星的发展方向定为21世纪世界级超一流企业。他提出,要彻底改变集团“只追求商社数量而不追求质量”的坏习惯。
面对充满风险的亚太市场,面对臃肿复杂的公司业务体系,李健熙敢于大刀阔斧地进行整编与改革,他只保留最重要、最有盈利前景的核心项目,例如消费类电子产品、金融、贸易和服务,边缘的、亏损的领域或者非核心的领域一律放弃。
三星集团子公司的数量从1997年的59家减少到了45家,贷款总数在两年内下降了46%,负债率从1997年的366%下降到1999年的166%;2000年,三星公司上市股票的总值达到598亿美元,几乎相当于现代公司、LG集团公司和SK公司所有上市股票市值的总和。
三星品牌在亚洲居第三,全球名列第42,品牌价值64亿美元。集团下属有3家企业被美国《财富》杂志评选为2001年世界500强,分别是第92位的三星电子,第105位的三星物产和第222位的三星生命。
亚洲金融风暴拖垮了韩国的现代集团、大宇集团,但是三星却凭借李健熙领导下的企业自救艰难地挺了过来,在财富500强中的地位反而有所提升。欧美评论,韩国三星是继日本索尼之后亚太领域少见的“令人尊敬”的高科技集团。
与众多CEO的磨练历程一样,李健熙的成长过程也不是一帆风顺的,他在企业管理和改革上同样有过很多过失。在上个世纪90年代末期,三星集团就受困于“大企业大制造”的错误思想,明明国内汽车产业生能过剩,但李健熙仍然在汽车业务上投资了数亿美元,建立的三星汽车公司很快就债台高筑,2000年被迫贱卖出售给雷诺汽车公司。
此举极大地拖累了集团,李健熙也曾一度被投资者批评为一个“失败的管理者”,韩国舆论认为,三星汽车公司的建立“不仅是个盲目的决策,也是官僚主义管理体制的一次失败”。韩国国内更有一些偏激的观察家指责李健熙自从1987年下半年接替他父亲成为总裁后若干年内“一事无成”。
李健熙勇敢地承担起了责任。他一次性捐献出20亿韩元的个人财产,承担几乎全部投资汽车领域失败的责任。三星集团发布这个公告后,投资者都惊呆了,原来要等待裁员消息的员工们眼中含着泪花,《财富》杂志撰文称赞李健熙是“为错误的投资决策承担责任的CEO”。
根据三星集团的改革计划,集团主席李健熙将出售他个人名下价值8000万美元的资产,并用这笔资金设立一个基金,用于改善集团的现金周转状况。同时,他也将他个人收入的90%捐献给集团,用于改善集团员工福利和财务困难。
64岁的李健熙带出了整整一代韩国电子产品崇尚质量的观念。有一次集团产品发生质量问题,遭到消费者集体投诉,他不顾老迈,带领管理人员当场用锤子砸碎劣质产品,高喊“除了妻儿以外改变一切!”的创新口号,赢得了同行的尊敬。
实施战略改革后的三星,很快在消费电子产品领域做大,该业务的收入已经占据了公司总收入的37%。在移动电话市场,三星电子的市场份额迅速从6.2%增加到现在的9.6%,手机在北美的销售收入甚至超过了在美国实际销售量最大的诺基亚公司,品牌号召力被视为等同于索尼。手机业务目前占据三星总收入的35%。
三星还是世界上最大的记忆芯片及纯平显示器生产商,全球第三大数字电视机生产商,全球第三大DVD播放机生产商及手机生产厂商之一,包括内存芯片、显示器、录像器、显像管、软驱等17种电子产品的贴牌生产市场份额全球第一。《远东经济评论》认为,三星在创新方面高于索尼及佳能。
自从李健熙1987年继任公司总裁到1999年的12年间,公司的销售总额、资产规模和出口分别增长了7.3、5.6和2.8倍。但这并不是李健熙最大的功绩。他对于三星更深远的影响在于提倡基础变革,不断增加“世界最佳”的产品,巩固三星公司在亚太的霸主地位,改变企业文化使之适应全球化和数字时代的要求。
李健熙最高明的地方是在于用人。他非常开明,为才是用,扶植了很多家族以外的经理人。“庶民”人才感恩图报,为整个集团的繁荣作出了贡献。为了提高集团的透明度,李健熙还任命了一些外籍人士为集团董事。
现在,对李健熙的正面评价也越来越多。“李健熙不是一个花花公子,不是一个阔少爷,他是个鬼才。”说到会长李健熙,三星集团上上下下一致好评,支持者们认为,李健熙作为最高管理者的表现与他父亲不相上下,还有人乐观地表示,“小李”应能胜过“老李”。