（四川省大竹县人民医院妇产科 四川 大竹 635100）
【摘要】目的：研究分析产房助产士职业倦怠感情况及其影响因素。方法：采用护士职业倦怠测量表对本院产房助产士进行问卷调查，分析其倦怠感现状及影响因素，并提出相关建议措施。结果：助产士职业倦怠感高水平人员占较大部分，中等水平及低水平则占有少数，其主要受到工作负荷较大、医患冲突、长期面临产妇死亡等方面的影响从而产生消极倦怠心理。结论：目前产房助产士受到各方面因素影响倦怠感程度较高，医院可采用弹性排班、并明确助产士角色定位，增强助产士人际交往能力，从而使工作氛围轻松和谐，降低助产士职业倦怠感。
【关键词】助产士；职业倦怠感；影响因素；研究分析
【中图分类号】R395.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2017）09-0348-02
医院中助产士职业不但有着较大的工作量，且需要承担着产妇的安全责任，并在分娩过程中需进行一对一陪护，需小心谨慎，压力较大，而当产妇出现生命安全时则容易造成矛盾纠纷，使其遭到投诉或责备。由于助产士在工作中受到工作的心理、情感及人际关系等方面受到压力时会出现一系列的职业应激行为，从而产生负面情绪，使得情感耗竭，也降低了其成就感及积极性，导致助产士离职率逐渐增加。为预防及降低助产士职业倦怠感，本文主要针对其产生原因进行研究分析，并提出一些解决措施，以求促进护理事业的发展。
1.资料与方法
1.1 一般资料
对39名助产士做问卷调查，其中专科文化水平34名，本科文化水平5名，年龄为22～38岁，平均年龄为30岁。任职年龄为1～19年，平均护龄为10年。其所照顾的患者数为5～30例，平均每位助产士照顾患者数为17.5例。
1.2 方法
采用护士职业倦怠测量表对本院产房助产士进行问卷调查，发放相关问卷后由助产护士自行填写并填写完成后当场收回。问卷中主要包含其压力来源、职业倦怠感的形成、人格特征的积极表现、针对问题时的处理方式及态度、心理素质等几个部分[1]。采用1～4级评分法，由完全不同意、基本不同意、基本同意、完全同意几个等级调查询问。
1.3 评价标准
采用1～4级评分法，由完全不同意、基本不同意、基本同意、完全同意几个等级调查询问，调查助产士的影响因素压力、倦怠构成、积极表现、应对方式、倦怠症状等水平
1.4 统计学处理
使用SPSS16.0版本统计学软件对研究数据进行统计学处理，计量数据采用（x-±s）表示，采用t检验组间指标差异，采用（n；%）表示计数指标。
2.结果
2.1 助产士职业倦怠现状水平
调查助产士职业倦怠现状各方面水平，如下表1。
3.讨论
通过上述分析发现产房助产护士高水平压力到达51.3%，说明大多的产房助产护士都受到较大的压力影响，而其倦怠感来源于各项影响因素，且大部分助产护士也有较强的应对水平，需要及时采取一定的措施引导其积极性。
3.1 职业倦怠影响因素
通过上述分析发现工作量过大是导致助产护士产生职业倦怠的主要原因。助产护士在工作中不但需要完成陪产、助产及术后护理等工作，同时在产妇或家属情绪不稳定时还需及时安抚避免影响产妇情绪。而在产妇分娩过程中常常出现新生儿窒息或产妇有大出血现象等情况需及时抢救，从而造成、助产士工作量严重超负荷，进而产生职业倦怠感。对于角色模糊冲突方面也容易对助产护士的倦怠感产生影响，现代医院中为求进一步提高护理效果，对于助产士的职业能力及角色范围都大大提高，为保证产妇的护理需求多样化，助产士难以明确自身的工作要求，且当产妇要求过高时容易让助产士难以完成，从而产生职业倦怠[2]。产妇在生产分娩过程中常常伴随着个突发状况的痛苦或是新生儿的死亡，助产士长期面对产妇痛苦与死亡，因而产生消极心理，出现职业倦怠。由于职业性质，助产士在工作中需要维护其护患关系及同事交往关系，但在工作中由于各类性格人群与助产士接触交流，部分人存在着医尊护卑的想法，导致助产士在工作中人际交往困难，从而产生职业倦怠感。
3.2 改善建议
助产士在工作中的压力较大主要是由于医院排班不合理，因此在工作中应依据不同助产士的工作特点及职业范围内容合理安排，可采用弹性排班的方式降低助产士在工作中的负荷量，并适当的增加医院助产人员编制，从而保证人均工作量合理。此外，在工作中需考虑到助产士的护理工作内容对其角色定位，可组织模拟演练各方面的情景内容增强助产士的应对能力，并完善个职位内容，从而使助产士能明确工作任务[3]。其次是需要改善助产士在工作中的消极心理，安排舒适的产房环境不但能使产妇感到轻松舒适，也能让助产士在舒适的环境下工作改善心情，同时注意安排助产士对产妇护理时避免让助产士长期对一位焦虑难以配合的产妇进行工作，可通过轮换岗位的方式改善专场的消极情绪，也能提高产妇的满意度。最后需注意让助产士总结工作经验，尽量选择合理的沟通方式，能够有效的缓解产妇及家属的紧张情绪，并尽量促进医护之间的和谐交流，从而降低助产士应人际交往带来的工作压力，并提高护理质量。
4.结束语
综上所述，由于产房助产士工作中受到各方面因素影响，产生了较高的职业倦怠感，医院可采用弹性排班、并明确助产士角色定位，增强助产士人际交往能力，从而使工作氛围轻松和谐，降低助产士职业倦怠感，提高助产护理质量。
【参考文献】
[1]叶朝，郭路，张清梅等.助产士职业认同感与职业获益感对其职业倦怠的影响[J].中华劳动卫生职业病杂志，2014，32(10):755-758.
[2]李群芳.助产士职业倦怠感成因分析及自我调适[J].当代护士（学术版），2013，(4):136-138.
[3]王惠明，贾娟娟.助产士疲劳状况、工作倦怠及应对方式的相关性研究[J].全科理，2013，11(30):2844-2846.
论文作者:唐永淑
论文发表刊物:《医药前沿》2017年3月第9期
论文发表时间:2017/4/5
标签：助产士论文; 职业论文; 产妇论文; 倦怠论文; 产房论文; 在工作中论文; 倦怠感论文; 《医药前沿》2017年3月第9期论文;