发达国家如何支持中小企业市场营销，本文主要内容关键词为：发达国家论文,市场营销论文,中小企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
二战之后，大部分发达国家进入买方市场时代，企业经营管理的中心从生产转移到营销。由于人力、物力、财力的稀缺性以及信息市场的不完善，中小企业的市场营销困难重重。鉴于中小企业重要地位以及由其自身缺点所造成的较弱的竞争力，发达国家对中小企业制定了涵盖生产、管理、融资、营销等整个经营过程的种种优惠政策。而营销政策的优惠最能体现政府意图，也是政府对中小企业进行扶持的核心所在。本文拟对发达国家支持中小企业营销政策，作一简要介绍，以期为我国中小企业改革提供一些借鉴。
一、日本。日本中小企业的零售商业销售额占全日本的80.4%，加工工业销售额占了51.6%。日本支持中小企业市场营销的措施主要着重点在于，通过实施交易公平化，为中小企业提供一个公平的交易条件。为此，日本政府制订了《政府公共团体需求法》、《确保官方需求从中小企业订货法》。这两个法律保证了中小企业取得政策订货合同的平等机会。在转包制中，为防止大企业利用不正当手段，剥夺中小企业，日本政府还制订了《转包代金延迟支付等防止法》。
二、法国。法国政府特别重视帮助中小企业扩大出口，1984年以来政府把对外贸易中心转向中小企业。为促进中小企业出口，法国政府不仅为中小企业提供国际市场信息等出口指导，而且还简化了中小企业出口报关手续。法国政府规定，凡从事对外贸易的中小企业海关登记时享有在其住所办理报关手续的规定。同时还采取了有利于中小企业的外汇管理措施。如法国规定，营业额低于3.5亿法郎的中小企业， 在外国的投资可以全部采取或部分不用外汇支付。另外，1982年法国建立了法国风险资本保障公司（SOFARIS），该公司为中小企业出口提供保证金。 在帮助中小企业扩大国内市场销售方面，法国政府作了两项主要工作：第一，为使中小企业得到大企业的支持而生存，法国政府鼓励中小企业与大垄断财团签署专业化承包合同；第二，为解决中小企业及时取得政府订货的款项，法国政府严格执行国家订货的支付期限。为此，法国政府做了两项规定：共和国专员负责监督地方行政单位必须在45天内签发付款通知书；当付款通知书尚未到期时，中小企业可提前向中小企业装备信息局支取订货款项。
三、德国。德国政府历来十分重视中小企业，始终把支持中小企业的发展作为一项基本政策。为帮助中小企业扩大销售，德国政府的做法主要有以下两个：第一，从财政上通过政策倾斜性投资，重点支持中小企业的出口生产，由于政府的支持， 德国中小企业的出口值占全国的1／3以上；第二，为帮助中小企业取得政府采购的公共合同， 着力消除“客大欺主”的情况，把大的合同数量和任务分成几部分招标，从而使中小企业可以参与投标竞争，以便使其签订足够的合同订单。
四、美国。美国中小企业的销售额占全美的53.5%，之所以中小企业市场销售有此佳绩，与美国政府各方面的支持是分不开的。1.营销管理援助。为提高中小企业营销管理水平，直接对总统负责的联邦中小企业管理局，以面对面的咨询、培训班、研讨会、提供刊物和音像资料等多种方式，为中小企业提供营销管理支持。美国联邦中小企业管理局建立了为中小企业提供援助的一系列中介机构。这些机构主要有：退休经理服务团、小企业学院、小企业发展中心、小企业信息中心等。这些机构向中小企业提供包括营销管理援助的一整套服务；2.帮助取得政府订购合同。美国《中小企业法》规定，政府每年必须向中小企业购买一定的商品和劳务。美国联邦中小企业管理局执行这一政策的具体措施是；（1）让小企业直接承包。 中小企业管理局的工作人员对政府各部门提出的购货单加以审查，当确定小企业能够参加所要购买的竞争项目时，让小企业进行投标承揽；（2）分包合同。联邦政府规定， 所有超过50万美元的合同，都要求承包者在公司中指定一名联络人员，由他负责帮助小企业成为大公司投标名单的合格投标者。美国政府这些扶持措施，使中小企业受益不少，如1990年联邦政府1912亿美元的公共采购，其中32%是从中小企业那里购买的；3.扩大出口。为帮助中小企业进入国际市场，美国专门制订了《扩大中小企业输出法》，该法对政府在信息、出口信贷、外汇、报关手续等方面给予中小企业的优惠政策，作了具体规定。