摘要：随着经济社会发展和民众生活水平的提高，特别是家电数量的不断攀升，基层用电量需求不断增大，用电的时长和稳定性成为了基层民众关心的重要问题。基层供电所作为保证基层供电安全和稳定性的关键所在，要不断以民众之所需更新管理理念，提高供电管理能力，提升服务基层用电的素质。基于此，从基层供电所管理存在的问题出发，探讨规范基层供电所管理的有效对策。
关键词：供电所；管理；问题；对策
1供电所管理中存在的问题
1.1缺乏合理的管理制度
基层供电所与一般普通的供电所相比，业务比较集中，工作量相对较少，工作人员也比一般的供电所要少，并且基层供电所往往处在偏远的农村，上级对其管理存在一定的现实困难，容易造成了无人监管的局面，使得有些供电所变成只听一人的，对上级安排的工作流于形式，对安全问题疏于防范，往往容易出现事故。除此之外，基层供电所的制度与普通供电所的制度没有区别，既不能体现基层供电所的特殊之处，也不利于落到实处，这样的制度与现实不相符，也不利于基层安全工作的实施。基层特殊的地理位置决定了其管理工作的困难，因此合理且可操作的制度对基层供电所来说是十分必要的，但是目前这个问题仍待解决。
1.2安全意识不到位
一方面由于上层制度建设的不合理，落不到实处，容易使供电所的安全意识不到位，没有制度上的规范与约束，人们的意识就不会提高，关注度也不高，因此造成了安全意识不高的局面；还有研究表明，在基础供电所的运行中，为了节约成本，存在违章操作，这些都是造成隐患的原因，归其原因都是安全意识不到位的表现；另一方面，基层供电所规模不大，技术不到位，在运行当中不能及时发现故障，这些是电力事业迅速发展留下的隐患，造成城乡发展不均衡的局面，并且疏于教育管理，使得在乡村中普遍存在安全意识不到位的现状。
1.3专业知识不足、缺少经验
随着电力事业的发展，新技术的不断引入，一些业务人员明显跟不上时代的步伐，因此在工作中容易遇到无法解决的问题；除此之外，由于科技的进步，人们对机器的依赖越来越严重，相反失去使人们了一定的专业能力，不能及时发现问题，尤其是在机器无法工作的地方，容易出现安全隐患；另一方面，基层有较多的年轻工作人员，他们是接受了各种考核层层筛选下来的人才，知识相当丰富，但是他们缺乏工作经验，尤其是乡村工作经验，无法因地制宜的展开工作，为人民服务，造成了一定的隐患。
1.4基层基础管理不扎实，工作落实不到位。
现行的规章制度未全面梳理，依章办事的意识和能力不足;基础资料更新不及时，纸质资料缺失;营销、运检等专业横向业务融合不够，内部人员职责衔接不紧密，工作存在脱节现象;一线员工技能达标等级考核开展不平衡，部分员工不会使用电脑或不熟悉应该掌握的应用系统;绩效体系设计不系统，工分制落实不到位，缺乏对员工应有的激励约束。不重视文字记录在工作中的辅助作用，文字表述与工作实际“两张皮”成为普遍现象;与客户息息相关的串户问题、电能表故障处理不及时问题等尚未从根本上解决。
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2供电所管理的改善对策
2.1制定岗位责任制度
在供电所内，每个员工都应该明确自身的职责，树立责任意识，在每个区域都应该有专门的人手负责，而且使工作目標更加的明确，在进行工作考核中，应该采取奖励的方法，使员工的积极性得以发挥。而且要对不同区域的员工的工作情况进行管理和监督，通过对员工的分析，让员工的长处可以在工作中充分的发挥出来，在对员工工作监督中，应该对员工工作的实际情况进行分析，对员工的职责做出相应的调整，使有能力的员工充分发挥自己的能力，让每个员工在自己的岗位上都能发挥作用，使自己的优势得以充分的展现。
2.2提升供电所员工安全管理的意识
基层供电所内一线工作人员一般都是来自农村，个人的文化水平与素质水平相对较低，缺少一定的安全生产意识，大部分工作人员没有认识到安全生产的重要性，平时工作里认为工作经验最为重要也是自身的本钱，对于一些错误不敢勇于担当；忽略了生产相关要求与规章制度，随意违章操作。在具体工作中，我们应该注重强化员工的安全意识，日常加强学习培训工作。通过组织培训的工作改观员工思想，从思想层面上提高员工的安全管理的认识，强化对其各项管理条例要求的深入理解。教育工作以安全为宗旨，开展的过程要以人为本，切实深入去了解员工的自身想法，定期或不定期开展安全教育活动，也可以邀请一些专业技术人员分享经验。人的行为支配会受于意识作用之下，所以我们可以从思想方面来改变员工的想法，树立安全管理意识，方能在日常工作中规范作业，按照章程有序展开工作，这样才会更好地规避违章操作行为的出现，在一定程度上大大降低了事故的发生几率。
2.3专业人员培养。
面对高专业水准人员不足的现象，供电单位应当建立培养制度来进行改善。具体来说，即选择尚有潜力，且愿意付出行动的工作人员作为培养目标，再通过自身资源，定期向这些人员进行培训，使其专业水平不断提高，同时为了保障培训的效果，供电所应当要求这些人员对每次培训的成果进行汇报，以此来了解受训人员的专业水平。此外，供电所应当鼓励相关人员进行实际操作，因为现代电力事故种类繁多，如果没有一定的实操经验，就会影响到工作人员的专业水平发挥，但是在进行实际操作时，需要有专业人员在一旁进行监督，以免出现电力事故。
2.4杜绝违章违规操作
员工的违章操作不仅仅会对整个供配电系统带来不利影响，而且也会导致安全事故的发生，其危害是非常大的，所以，在配电所的配电管理工作中，应该防止习惯性违章操作，应该完善票证的规范，完善考核的制度，在实际的管理工作中，管理人员应该对操作票进行定期的检查，让员工按照规定执行，确保员工在每次工作之前都是填写了操作票的，如果出现了违规的情况，应该加以惩罚。在供电所内部应该强化相关的培训工作，很多维修人员都不能意识到操作票的重要性，认为操作票是无关紧要的，在维修前都没有填写操作票的习惯，所以，在供电所内应该强化培训工作，提高员工对操作票的重视程度，并且注意填写的规范。将常见的违规操作制作成宣传册的形式，在平时发放给员工，防止员工进行类似的违规操作。在供电所内，应该强化检查的力度，通过定期的检查工作，对维修工作进行现场的考核，当发存在不合理操作应该及时的制止，采用严厉的惩罚措施。
结语
基层供电所是供电企业管理的基石。随着客户服务需求的增加、智能化设备的不断引进，对基层供电管理水平的要求越来越高，打造全能型供电所，提高基层供电所的管理水平，争创星型供电所，才能适应社会发展的需求。
参考文献
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[3]廖建斌.规范基层供电所管理对策研究[J].中国新技术新产品，2017（20）：111-112.
论文作者:王全刚
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/9
标签：供电所论文; 基层论文; 员工论文; 工作论文; 操作论文; 不到位论文; 制度论文; 《电力设备》2019年第15期论文;