世界优秀商务旅游城市发展经验借鉴——城市宏观环境要素，本文主要内容关键词为：环境要素论文,旅游城市论文,优秀论文,经验论文,城市论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、引言
2010年4月，苏州工业园区内面积约80平方公里的中新合作区被国家旅游局授予了首个“国家商务旅游示范区”称号。作为中国经济最发达区域之一的长江三角洲城市群中经济增长最迅速的地区，苏州工业园区创建国家商务旅游示范区、打造国际商务旅游目的地及社会意义体现在：
第一，地区产业结构从工业向现代服务业的转型升级，强化生产性服务业和生活型服务业的体系化建设。
第二，工业园区作为苏州的东部商贸新城，实现了以环金鸡湖为代表的城市自然、人文环境的卓越建设，实现了生产与生活、经济与环境，以及发展与保护之间的平衡。
第三，工业园区初步具备了商务旅游发展所需的经济腹地基础、自然人文环境、配套的硬件基础设施，以及初步的商旅服务体系，并且开展了一系列具有国内外影响力的商旅活动，塑立了一定的城市品牌形象，培育了初具规模的商旅市场人群。
第四，更为重要的社会意义是启动了中国城市以商务旅游为主题，以高端现代服务业集聚为主体的创新型、体系化、样本化建设。
值此时机，展望和学习先我一步的世界优秀商务旅游城市发展经验不可或缺。
研究商务旅游的先驱者罗伯·戴维森(2006)在对世界主要商务旅游目的地的分布研究中，曾指出，“占世界商务旅行总量最大份额的目的地也只集中在少数的一些国家。虽然发展中国家正以他们的海滩、文化娱乐吸引着越来越多的休假者，但就需求与供给而言，工业化的国家继续支配着商务旅行市场。甚至在工业化的国家里，商务旅行数量的分配也是不均匀的，主要目的地集中在欧洲大陆的少数区域。在世界主要商贸集团之间及其内部进行的大量的商业活动为商务旅行提供了大量的动机[1]。”全球国际会议最主要的机构组织之一——国际大会及会议协会，简称ICCA(International Congress and Convention Association)在“The Association Meetings Market 2011”(2011年国际协会会议市场报告)中发布了2002－2011年间的全球国际性协会会议市场统计数据。该报告中的国家、城市排名较为准确、权威地反映了进入21世纪初，全世界以国际协会会议为龙头的商务旅行目的地分布状况。报告中，排名前20的国家依次为：美国、德国、西班牙、英国、法国、意大利、巴西、中国、荷兰、奥地利、加拿大、瑞士、日本、葡萄牙、韩国、澳大利亚、瑞典、阿根廷、比利时和墨西哥。美国和德国一直高居排名榜的一、二位。而排名前6名的国家，包括西班牙、法国、英国、意大利，在过去的10年间基本保持其稳固的排名位置。除国家排名以外，ICCA报告更明确地将会议市场统计细化到城市，对全球主要国际会议城市进行了排名(括号内为国际性协会会议次数)。表1列举了世界各大区域排名前列的国际会议城市。
纵览当前世界国际会议城市的排名和分布，我们将以这些优秀的商务旅游城市为样本，分析借鉴它们的发展经验，并重点观察构建商务旅游城市的宏观环境要素。根据观察总结，世界优秀商务旅游城市的宏观环境要素可以从城市等级、经济条件、跨国集团总部、自然人文条件、城市基础设施以及城市包容性六个主要方面进行归纳。
二、城市等级：世界城市或区域性国际中心城市
在基于概念的城市等级体系划分中，国际城市可以划分为三个层次：第一层次，“世界城市”(World City)是指已经在政治、经济、文化上具有全球性影响的国际一流城市。例如当前公认的全球性城市包括纽约、东京和伦敦。第二层次，区域性国际城市是指经济实力雄厚，功能相对齐全，能够在世界上几个主要地区和国家的经济、政治、文化及社会生活中发挥主导作用的城市。第三层次，国际性区域中心城市是指具有一定国际影响的区域经济发展中心，但是其区域内的服务功能要强于国际服务功能。世界城市判别体系是当前国际城市研究的热点[2]。我们在这里引入北京大学陆军(2011)基于世界城市综合判别方法，分别从经济发展、人文环境、生态环境、科技研发、社会发展和外部影响六大指标进行综合分析后的世界城市排序情况(括号内为总体排名序号)。
通过表1和表2的对比可以看出，同一时期世界商务旅游城市排名和世界城市综合指标体系总体排名存在着高度的重合性。世界优秀的商务旅游城市通常位于高等级的世界城市体系中。值得关注的是，除位于第一层次的世界城市外(包括伦敦、巴黎、纽约、东京和香港)，区域性国际城市和国际性区域城市这些中等层级的国际城市在世界商旅城市体系中占到了绝大比例，并且在排名上超越了世界城市。原因除了ICCA统计指标受限于国际性协会会议外，也反映了商务旅游目的地评价体系除经济指标外，纳入了更多的政治、文化、自然、科技，甚至活动成本等因素。此外，中等层级国际城市在商务旅游市场上的活跃也在一定程度上反映了金融危机后世界城市网络等级结构的变化，即中等层级的世界城市数量增加，实力提升。随着经济全球化发展的广度和深度日益增强，大量新兴节点城市不断被整合到以全球生产链为核心的网络体系中。这些崛起中的城市新生力量一方面与高等级的世界城市进行纵向要素交流，同时，更加频繁地与同层级的世界城市进行经济、技术、文化、社会、政治互动[3]。
三、国际金融中心或某一产业的集聚创研中心
国际金融中心城市自身就代表着一套以金融为核心的城市综合优势因素集群，例如金融资本存量、国际金融产业聚集、科技竞争优势、经济区位便利度、生活环境优势、国内金融产业聚集、金融业人才规模、法制健全程度、科技产业发展、航空基础设施等[4]。根据伦敦金融城2007年发布的全球金融中心指数报告，全球金融中心的格局如表3所示[5]。
金融是经济活动的核心。国际金融中心在资本定价、风险控制、信息传递和资本聚集与扩散等方面拥有极强的话语权和导向性[6]，也成为了吸引世界金融人群及其他产业人群流动和集聚的核心市场。在全球奖励会议领域最大的专业展会IMEX(The essential worldwide exhibition for incentive travel meetings and events)2012年的最新统计中，金融行业成为了继旅游、医药和信息技术之后的第四大买方市场，占到了22％的市场总额。
除国际金融中心外，城市在某一产业领域拥有的全球领先力、集聚力和管理能力也成为了激发和推动商务旅游开展的动力。例如：
1.美国波士顿的科技产业
20世纪末，波士顿利用全球化大力发展高科技产业，参与最高层次的全球城市竞争与协作，这种高端定位使波士顿成为全球最重要的高科技产业城市之一，美国主要高科技创新中心和最大的医疗研究中心，同时也是全美第二大生物科技中心。在2Thinknow发布的2011年全球100个最具创新力的城市中，波士顿名列榜首。其中，坎布里奇担当了整个大波士顿地区的中央智力区角色，提供高教、研发服务。高等教育产业是坎布里奇最大的产业，并以知识基因重塑了城市文化形态。三大图书馆系统(哈佛图书馆、MIT图书馆和坎布里奇市立图书馆)共20余个图书馆，十几家博物馆、收藏室和画廊，一大批科学人文出版社和杂志社，一大批权威的科学人文社团，每年大量学术论坛会议在校园内外召开，大学和地方社区合作举办一系列节庆活动。哈佛广场是国际性的旅游和访问目的地，大波士顿都市区的市级文化中心、区级购物中心和娱乐表演中心。此外，波士顿还拥有世界上设施最为优良，服务最专业的两大会展设施，波士顿会展中心(BCEC)和海因斯会议中心(HYNES)。每年吸引着大量国际知名的教育类、医学类、学术类会议在这里举行[7]。
2.德国慕尼黑的制造业和会展业
根据拉塞尔投资管理公司(LaSalle Investment Management)2010欧洲区域经济发展指数排名的研究结果，慕尼黑是排名仅次于伦敦和莫斯科的城市，在2009年的排名中甚至是欧洲最具竞争力的城市。德国的制造业水平世界闻名，而慕尼黑又是德国制造业水平最高的城市之一，从而也集聚了许多成长于慕尼黑的世界著名制造业公司，行业类别十分广泛，如电气、电子公司、汽车公司，如西门子股份公司、宝马公司展示总部等。与此同时，德国还是世界著名的会展国，世界十大展览公司中德国占据五席。根据“世界商展100”的排名情况，近一半以上的商业会展是德国举办。依据2011年数据，在“世界商展100”排名中，排第一位的有慕尼黑国际工程机械、建筑机械、矿山机械、工程车辆及设备博览会展览会等。除此以外，还包括慕尼黑Bauma博览会、慕尼黑冬季国际体育用品及运动时装贸易博览会、慕尼黑国际电子生产设备贸易博览会等[8]。
3.阿根廷布宜诺斯艾利斯的城市文化创意产业
2005年，布宜诺斯艾利斯被联合国教科文组织批准为设计之都。布宜诺斯艾利斯的城市文化创意产业占全国创意产业总量的80％，文化产业的产值占本地总产值的7％，雇员占本地总就业人数的4％，年文化活动的投入1.8亿美元，人均58美元。作为设计之都，布宜诺斯艾利斯拥有许多从事设计教育的高等学校和30多个私立设计教育培训机构，涉及工业设计、平面设计、纺织和服装设计、图像和声音设计、景观和建筑设计等设计领域，吸引着拉美国家学生纷纷来此深造。设计产业的发展得到了来自政府和私营部门的共同推动。政府加大了与设计相关的公共基础设施建设，例如都市设计中心、企业孵化基地、贸易展览场所和城市改造等。同时，由私营部门投资推动的迪普罗展览会投资约50万美元，设立300个展位，吸引了8万游客。布宜诺斯艾利斯时装博览会的投资也有100万美元左右，设立了44名设计师的展览，有30个外国代理参展机构参与。除此以外，城市还十分重视各种设计展览、时尚月文化活动、全国性设计竞赛的开展，这些设计展览活动正在形成城市区域性中心，如巴勒莫已成为设计工业的聚集地，那里开设了300多家与设计相关的工作室和商店。与此同时，城市的设计表现出显著的向外拓展的取向，都市设计中心与先进的国外设计建立了联系，并加入了投资争端国际中心、互惠贸易考察团等国际性组织。布宜诺斯艾利斯以设计为主导的文化创意产业为城市跻身于美洲最领先的商务旅游目的地城市开启了国际文化交流和运营的窗口[9]。
四、发达的跨国集团总部
跨国公司是支撑发达国家经济的核心力量，具有多种功能：跨国集团的联合经营在一定程度上能够决定一个城市或者国家在世界城市(国家)体系中的功能地位。因此，跨国公司的集聚对于一个城市的经济增长与技术创新等核心竞争要素的积累非常明显。跨国公司的功能主要体现在：地方公司、子公司的控制中心、政治与经济权力协调中心、技术创新与传播中心、信息集散中心和资本控制中心等几个方面[2]。表4反映了根据跨国公司总部和一流分公司的区位数据来判定的世界城市等级排名[10](括号内为排名序号)。
世界城市跨国集团总部排名与商旅城市排名的重合性昭示着两者之间的正向联系。除此之外，国际性协会组织总部的分布对国际性商旅活动也有着重要影响。联合国大会总部所在地的纽约、日内瓦、维也纳和内罗毕都是世界上重要的会展城市。
在维也纳多瑙河畔的联合国城里，维也纳国际中心(Vienna International Center)和奥地利维也纳中心(Austria Center Vienna)构成了联合国城的重要组成部分。常设机构包括：全面核禁试条约组织、国际原子能机构、联合国国际贸易法委员会、联合国工业发展组织、联合国毒品和犯罪办公室、联合国难民署、联合国外太空事务所等。VIC建成于1979年，是奥地利最大的现代化建筑群，建筑面积23万平方米，同时容纳5000人办公，1600人开会。设有英、法、汉、西、俄、阿等9种语言的同声传译室、电子计算中心、储存室、档案室、印刷间以及餐厅、咖啡馆、银行、商店等附属设施。每年来维也纳参加各种国际会议的外国代表有2万多人次。VIC对公众开放，参观这一中心已成为很多游客到维也纳旅游的重要目的。ACV于1987年正式开业，它拥有近50家现代艺术和文化设施，名列全世界最大文化设施的前十位，每年吸引300多万观众。烈奥波特展览馆、维也纳路德维希现代艺术基金会展览馆、维也纳建筑中心、变焦镜头儿童展览馆和艺术崇拜中心烟草展览馆也布局其中[11]。VIC和ACV依托联合国机构的大量国际性会议，通过对会议业的专注经营，使其成为城市经济的重要构成，并在一系列的国内外竞争中保持优势，使维也纳至2005年以来长期保持着世界第一国际会议城市的地位。
五、优越的自然条件和强大的文化功能
商务旅游与休闲旅游之间的界限正在逐渐地消解。休闲旅游成为了商务活动的延伸和重要的补充，甚至说休闲本身就成为了商务活动的主体，例如奖励旅游。作为休闲旅游重要依托的城市自然人文资源如今正成为构建商务城市宏观氛围的重要环境要素和活动内容。许多有关选择会议目的地的决定都基于这样一种认识，即如果代表们认为会议目的地是一个很好的休闲地方的话，那么他们往往就会决定参加会议[12]。
在世界20个著名城市旅游目的地的列表中，绝大多数目的地同时也是优秀的商旅城市。
巴塞罗那是世界上组织国际大型会议第三大城市。巴塞罗那拥着有一系列的世界美誉：
①巴塞罗那是全球唯一一个拥有九个被选入为联合国人类文化遗产的建筑物的城市，它们分别是：石头宫、奎尔公园、奎尔宫、加泰罗尼亚音乐宫、圣克劳和圣保罗医院、圣家堂、巴特约宫、文生之家和奎尔纺织村的地下教堂。
②2002年度巴塞罗那被评为美食佳肴城市，是唯一一个获此殊荣的非法国城市。
③根据The Daily Telegraph的统计，巴塞罗那是2003年世界最优秀的旅游城市。
④根据英国邮轮杂志Dream Worm Cruise Destination统计，巴塞罗那拥有欧洲最大的邮轮港口，在全世界排名第四，拥有大约200万人的邮轮观光客。
⑤根据British Travel Awards的统计，巴塞罗那被评为2006和2007年度城市休闲度假的最佳城市。
⑥2004年度巴塞罗那被西班牙《国家报》(El País)旅行专题读者评为西班牙最佳城市。
⑦巴塞罗那为2004－2013年世界最主要的会议展览会EIBTM(欧洲会议与奖励旅游展览会)的举办城市。巴塞罗那被赋予了一个美丽的称号——欧洲艺术之花。这里是创意和艺术的圣地，被塞万提斯称为“西班牙的骄傲和世界上最美丽的都市”，充满了天才的灵感和自由的挥洒。鼎鼎大名的毕加索、达利、米罗、高迪等现代派艺术领袖都来自此地。巴塞罗那拥有着五十多个博物馆和众多的艺术画廊，还有几座现代化的音乐厅，整座城市都被丰富的文化和悠久的传统包围着。
近年商务旅游快速发展的冰岛首都雷克雅未克也是其中较为典型的代表。丰富的自然资源是这个城市巨大的财富。月景和极昼现象、环绕的大西洋渔场、丰富的地热资源、洁净的环境，引人注目的火山和冰雪美景成为了吸引游客目光的强有力元素。此外，便利的交通区位(距欧洲大陆2～3小时，距美国4～5小时)为雷克雅未克创造了商务旅游的优势。随着奖励旅游成为冰岛国家着重发展的市场，一系列会议中心、饭店和服务设施的建设使得雷克雅未克快速上升到欧洲商务旅游城市排名的第33位(ICCA统计排名)。
六、良好的城市基础设施条件
商务旅游依赖于复杂的、多层次的城市物质基础设施。这些物质基础设施既与城市居民和休闲游客共享，例如机场、火车站、公路、港口、饭店、学校、娱乐设施等；同时也有专供商务游客使用的设施，例如展览中心、会议中心、培训中心，以及饭店内的礼堂和多功能厅等。良好的城市基础设施提高了商务旅游人群的可进入性，并开辟了商旅活动开展的空间。同时，以吸引和满足商务旅游市场需求为动机的城市基础设施建设也引导着城市向着商旅目的地的发展。《会议与奖励旅游》杂志2002年的数据显示，新的商旅目的地正在迅速地出现，往往是由于：国际饭店集团在住宿方面的投资；在这些地区的优质目的地管理公司的影响；长距离旅行的实际价格下降。由此可见，良好的城市基础设施，包括硬件设施(饭店和航空)以及人力资源设施，对商旅目的地建设和发展起到了重要的作用。
展览中心和会议中心是承载商旅活动的核心设施。一个城市拥有的会展中心的规模和等级在某种程度上反映并反作用于该地区的会展市场。世界上发达的商务旅游城市都拥有一个甚至数个集场地规模、多功能、高科技、建筑美观、舒适度、交通便利等优越性为一体的标识性会展中心。并且都召开过具有国际影响力的国际性知名会议和自主品牌会议。例如维也纳国际中心，伦敦伯爵馆、伦敦ExCel，巴黎凡尔赛门国际展览中心，阿姆斯特丹国际展览中心，波士顿会展中心，拉斯维加斯会议展览中心，芝加哥麦考密克会展中心，日本筑波会展中心，台北世贸中心，悉尼展览中心，上海新国际博览中心，迪拜世界贸易中心等。德国的柏林、慕尼黑、法兰克福、汉诺威和科隆都是著名的会展城市，拥有全球最大规模的会展集群，包括柏林展览中心、杜塞多夫展览中心、法兰克福展览中心、新慕尼黑展览中心、汉诺威展览中心和科隆国际展览中心等。
饭店对于商务旅行者来说不仅是住宿的地方，更被视为办公室的延伸。住宿的品质和办公的便利性被纳入了商务型酒店的设计和服务计划中。世界顶级的饭店纷纷推出了针对商务游客的客房，例如凯悦饭店在美国和加拿大的80多家连锁饭店里推出商务计划，洲际饭店的智能客房，希尔顿的会议管理和国际俱乐部楼层设施，威斯汀饭店的客人办公室。这些客房服务统一的特点是配备方便商务客人办公的设备、通信、餐饮、报纸、舒适座椅、私人会议室、日常护理、快速定退房等服务。饭店的多功能厅也常被用来作为会议或者企业休闲聚会的重要地点。这些世界级的顶级饭店品牌成为了各大城市竞相引入的热点，它们从一个侧面反映了该地区商务旅游市场的活跃度、成熟度和服务等级。
除了会展中心和饭店以外，城市中的大学、培训中心，以及一些特殊场所也常常被用来作为会议或商业应酬的地点。例如，英国大学住宿接待联合会是一个营销联合机构，其成员包括了英国各地的68所大学，协助会议主办者选择最佳的大学会议中心来满足其不同的需求。由英国国家旅游局及英国大学住宿接待联合会联合进行的英国会议市场调查显示，英国的大学目前每年接待的各种会议达3万多个，服务水准的改善以及科技设备水平的提高使得大学日益成为举办各种会议的场所。欧洲古建筑会议中心联盟是基于欧洲历史性建筑的会议中心网络组织，集结了奥地利、比利时、法国、芬兰、德国、爱尔兰、葡萄牙、西班牙、英国等国家的历史古迹中心。其基本理念是将若干会议设置于历史古城中心内、具备现代会议科技水平的历史建筑中，其目标不仅仅是以更佳、更有效的方法使历史遗产商业化，而且还力求使其在众多现代化的会议设施中出类拔萃。而事实证明，这类特殊场所成功地吸引了来自欧洲和美洲的客源[12]。
机场是商务旅行者中转和短暂停留的重要枢纽。一个经营良好的机场可以为城市和以此为基础的航空公司带来额外的收益。机场候机室常给商务旅行者留下深刻的印象，例如香港新机场的大型国泰航空公司“寰宇堂”贵宾候机室，英国曼切斯特机场的英国航空公司的泰瑞斯贵宾候机室，伦敦盖特维克机场的维尔京大西洋航空公司的俱乐部贵宾候机室等都为商旅客人提供了舒适的等候空间和便利的办公会议设施。新加坡樟宜国际机场是其中的典范，凭借其整洁的环境、先进的设施、清新的空气、便利的中转，以及完善的健身中心、商务中心、购物商店、多语言服务人员等配套多次被《商务旅行者》评为世界最佳机场。
七、宽松灵活的城市政治、人文和经济环境
宽松灵活的城市政治、人文和经济环境是一个城市文明程度的表现，同时良好的城市氛围也为商务游客构筑起一个安全、开放、友好、公平、公正和高效的环境气泡，让商旅活动顺利开展。
在探索判断和提升城市文明程度的条件与方法中，包容性发展成为一个热点话题。包容性城市是联合国提出的世界城市发展的新目标。《世界城市状况报告2010－2011：促进城市平等》报告中对包容性定位为：一个包容性的城市包括了社会、经济、政治及文化四个深刻内涵。它促进经济发展，提供均等的商业和就业机会，制定有利于穷人的经济政策；为所有的城市居民——不分种族、民族、性别和社会经济地位——提供充足的住房、良好的基础服务、均等的社会福利设施和满足人们基本需求的公共产品；保障公民权利和自由，扩大民众的社会政治活动参与度；促进社会融合，鼓励城市多样性，重视居民的文化权利[14]。
以美国纽约和加拿大多伦多为例，除了两者在北美地区拥有的金融和文化地位，他们另存的一个共同特征就是民族的多样性和文化的包容性。纽约市是世界城市中人种和民族成分最复杂的城市。在纽约市的街道上可以听到世界上各种语言，见到世界上所有的人种和来自各个国家的移民。纽约是反射出美国丰富多彩移民生活的一个典型的世界性城市。而纽约能够海纳百川，兼容各国的先进文化，为城市发展提供了取之不尽的动力。民族的多样性和文化的包容性成为了纽约城市最突出的特色之一，同时也对纽约成为全球性城市奠定了坚实的基础[15]。
多伦多是加拿大最大的城市，也是世界上最具多元文化特色的城市之一。世界各地移民占到多伦多大都市人口的40％。作为一个民族集团聚居的城市，多伦多仍保留着很多的民族社区。为了帮助新移民融入城市，多伦多政府建立了多种协助少数民族的机构，为少数民族提供133个社区职务。这些职务包括：社会方面，包括社团和分会；宗教方面，包括教会、慈善机构、伊斯兰教或犹太教集会；教育方面，包括学校、报纸和出版物等；食品方面，包括餐馆和出售民族食品的商店；最后还有其他的商店和进口生意。多伦多的民族融入建设为其他城市提供了一个良好的典范。多伦多已成为现代世界城市的一个典范，多样化的存在形成了世界主义。正因为如此，多伦多才成为了一个令人惬意并富有活力的城市，并如磁石般吸引着人们到这块新的土地上寻找新的生活[16]。
此外，瑞士的日内瓦和苏黎世也因其世界著名的永久中立国背景从而营造了优越的政治、人文和经济环境。苏黎世是瑞士最大的城市，也是全欧洲最富裕的城市，2008年被评为世界上“生活质量最好的城市”。稳定的政治环境给苏黎世奠定了良好的经济发展基础。苏黎世是瑞士的金融之都和商业中心，又是重要的国际金融中心和黄金市场之一，这里集中了世界350多家银行和保险机构。瑞士最大的银行也主要集中在这里。苏黎世对客户有一项铁的承诺，那就是：不管是因为战争和政治原因，苏黎世银行对客户存入的钱永远不会失去一分一厘。苏黎世对金融业的专业性、忠诚性和严谨性使之成为真正意义上的世界金融之都。日内瓦是瑞士第二大城市，也是第二大金融市场，并且尤以国际组织所在地和国际会议城市著称于世。据统计，这里的国际机构共有243个，近130个国家在此设有常驻联合国和其他国际组织代表。苏黎世和日内瓦以其不大的城市规模跻身于世界著名城市之列，并分别被列为世界上生活品质最高城市的第一和第二名。它们不仅是世界知名的休闲度假胜地，同时也高居于世界优秀商旅城市之列。
世界优秀商务旅游城市形成依赖于一个综合性的城市宏观环境体系，包括了城市等级、城市经济、跨国集团总部、自然文化资源、城市基础设施和城市包容性六大主要方面。在宏观环境层面上，实质反映了城市综合实力的国际化竞争状况。优秀的商务旅游城市通常位于高等级的世界城市体系中，例如纽约、伦敦、巴黎、东京、香港等一线世界城市都是名列前茅的优秀商务旅游城市。而中等层级国际城市在世界商务旅游市场上的优异表现在某种程度上反映出，城市在某些专项方面的突出优势可以助推其在商旅领域的提升。但前提是城市具备优良的综合实力。例如波士顿的科技产业、布宜诺斯艾利斯的创意文化产业、维也纳的联合国大会总部优势、巴塞罗那的文化优势、慕尼黑的会展设施、纽约和多伦多的多元性、日内瓦和苏黎世的政治稳定等。商务旅游与城市宏观环境形成了相互生成与提升的关系。商务旅游是城市经济、政治、社会和文化共同演化到高级阶段的产物，而这个产物一旦生成，便以其可观的价值，主动地引导和激励着城市为适应它的快速发展而进行自我提升，终于融为一体，共同发展。
综上所述，对照世界优秀商务旅游城市的宏观环境体系，苏州园区国家商务旅游示范区的当前发展优劣势兼具。苏州优越的自然人文资源、园区先进优质的基础设施、经济实力和增长潜力，中新合作的国际化氛围，以及园区内集聚的上百家世界500强企业都为苏州园区建立国际化的商务旅游城市奠定了基础。但苏州城市在城市等级、全球产业链、跨国集团总部和国际机构总部等方面的弱势使得园区仍然不足以跻身于世界优秀商务旅游城市之列。在世界商务旅游城市发展经验的启发下，未来苏州园区商务旅游的发展如何与以上海为核心的长三角都市圈融合，以区域性联动发展思路弥补自身的缺陷，并壮大自身作为该区域商务旅游经济的极核，是值得我们探讨和摸索的方向。