进入21世纪国际市场的跳板——中国外贸如何迎接信息时代的挑战,本文主要内容关键词为:跳板论文,国际市场论文,中国论文,信息时代论文,外贸论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
国际计算机互联网络(Internet)作为信息时代的象征早已进入中国。随之而来的信息潮正以惊涛拍岸之势撞击着人们的工作和生活方式。在这场大变革中、与国际市场紧密相联的中国外贸行业首当其冲,能否适应这场剧变是关系到整个行业兴衰的大事。因此探讨信息技术如何促进国际贸易,并根据我国实际情况,提出关于外贸行业如何迎接时代挑战的设想,这是我国外贸持续发展面临的新课题。
促进作用
从技术上说,互联网络可以做到无所不在,无所不能,只要你想得到,它就做得到。从国外的实际情况来看,在网上发展贸易已经初具规模,有介绍产品的网页、直接购物网页、公司和厂家网页,以及国际贸易信息数据库和征求产品代理的广告等,但网络在国际贸易方面的潜力远不止于此,它将迅速跨越作为信息交换站的初级阶段,成为产品、企业、组织和机构的广告大舞台,跟踪国际市场和国外产业政策变化的观象台;它将充当服务贸易出口的桥头堡,指挥协调国际化大生产的司令部,跨国公司和金融机构进行投资和融资的调度站。谁能抢先实现互联网络的这些潜能,谁就在下个世纪的贸易竞争中处于有利地位。具体来说,信息技术对国际贸易的促进作用可以体现在以下几个方面:
1.服务贸易的铺路者 以互联网络为代表的现代信息技术可以打破时间和空间的限制,服务贸易的提供者不必跨出国门就能为其他国家的客户提供国际服务。比如美国的谘询公司可以同时承接来自英国、法国、日本等国家的业务,不必担心国际旅费和日程安排方面的问题,因为有了互联网足不出户就可以为客户提供所需要的建议和信息。同样例子可以出现在人才培训、新产品开发、工业设计、甚至医疗诊断等领域,对各种服务的大量需求都可以变成实实在在的国际贸易额。
2.产品增值的催化剂 在国际市场无情淘汰的压力下,现代工业产品更新换代的速度越来越快,制成品中的科技含量也越来越高。信息技术的普及和发展对此起到了推波助澜的作用,任何地方出现的科技新成果马上就会“家喻户晓”,成为同行业赶超的新目标。信息技术大量应用于产品的开发和生产也提高了产品的科技含量,而科技含量的增加提高了产品的单位价值,国际贸易总额也随 之增长。
3.改善国际贸易的服务环境EDI(电子数据交换)工程是信息技术与社会化服务系统的结合。待其建成后,进出口商可以用电子表格进行商品的报关、商检、保险、运输、报税和结汇等工作,不必在不同单位和一道道手续之间疲于奔命,大大减少了人力、物力和时间消耗,降低了流通成本;在这样良好的服务环境中,一些出口生产企业可以直接面对世界市场,这样就减少了中间环节,加快了国际贸易的节奏。
4.国际分工的新动力 信息技术的突飞猛进使发达国家之间的水平式国际分工如虎添翼。比如网络上的“虚拟现实”的技术能够让分散在各国各地的不同厂家进行直观的生产协调,其方便程度将接近同一工厂里不同车间之间的协作。在网上可以进行原材料、资金、技术、人员等生产要素的调度控制,让各分厂尽展所长,充分发挥其生产能力、资源和人才的优势。国际分工的扩大深化导致产品和半成品在国家和地区间迅速流动,从而带动国际贸易额的增长。
5.在其他方面的潜力 如网上订货,网上促销,跨国公司内部网络销售等都为国际贸易开辟了新的发展形式。可以预见,在信息技术的促进下,国际贸易迅速增长的时代即将到来。我国外贸应及早做好准备,培养有关人才,综合开发网络资源,主动利用网络拓展商机。
新局面
1.实施名牌战略的新途径 现在互联网络为企业提高知名度提供了一片广告新天地,应用多媒体技术可以使网页图文并茂,有声有色,视听效果超过电视,并且互联网络、计算机和电视三者在不久的将来可能会合为一体。在网上占有专门网页是企业争夺21世纪国际市场的重要跳板。但是目前我国企业多数没有认识到信息技术在今后发展中的重要作用。如果不对企业进行正确的引导,不进行网络资源的综合规划和开发,网络有可能在昙花一现之后成为过眼云烟,有些生产企业甚至会把网页变成低价竞销的告示牌和拍卖会。我国如何利用这块跳板实现名牌发展战略是当前亟待探索的课题。
2.“科技兴贸”的新动力 出口产品的科技含量不高,严重影响到外贸行业的发展后劲。我国现在家底薄,在科研项目的选择,资金和人才的投入方面必须讲求效益,最好的办法莫过于开辟完善科研项目市场,让“看不见的手”自动调节。在这方面外贸公司应该发挥所长,从国外商品市场的变化中敏锐地捕捉商机。 比如当年日本人看到街头青年手里提着大录音机听音乐,既不便又扰民,于是就开发出随身听,马上风靡全球。国外的生活日新月异,新的不便和需求随时会产生,外贸公司根据对市场的了解,借助公司雄厚的实力聘请科研机构开发新产品,开发成功的产品可以获得专利费,转让给生产企业又可以获得代理费。过去外贸公司的市场调研有一定套路,其中较薄弱的环节就是发现新的需求,开发新产品少。网络时代的到来为外贸公司扩大了视野,网上的信息包罗万象,从科技发现到生活热点应有尽有。虽然任何人都可以上网遨游,但并不是所有人都可以从中发现商机,外贸公司大显身手的机会也恰在于此。在“科技兴贸”战略中应该重视利用网络所提供的信息。
3.服务贸易的新起点 以美国为首的发达国家正利用一切机会为服务贸易的出口创造条件,因为在所有创汇形式中,这是最节约自然资源的一种,只需要有一支能提供智力服务的人才队伍,让他们坐在电脑前敲敲键盘就可以创造外汇收入。对于人均拥有自然资源相当贫乏的我国来说,这样的发展前景无疑也是非常诱人的。目前我国的服务贸易出口还多停留在劳务输出阶段,要实现智力出口就要从现在开始着手专业人才的培养和网络基础设施的建设。
4.通过传播文化创造商机 当年曾有一部叫“末代皇帝”的电影,在国际上引起巨大反响,但当时由此获益的国内行业只有旅游业。如果当年的盛况在今天重演,情况就会大为不同,精明的商家会借此机会推出一批带中国特色的或与电影有关的产品。各地这几年办了很多“节”和“会”,其出发点也是想以地方文化搭台,让经贸唱戏,通过文化交流创造商机。在这方面美国迪斯尼公司是成功的样板,它的动画片驰名世界,里面的卡通造型,比如米老鼠等,为公司带来了巨额收入,因为不仅迪斯尼自己生产的带米老鼠形象的产品可以赚钱,任何其他厂家在任何产品上使用米老鼠形象都必须向迪斯尼交钱。我国有丰厚的文化遗产,中国人在文化领域的创造力也不逊于其他国家,问题是对外交往的渠道有限,在文化方面对外的影响力还不够大。网络时代的到来给中国的文化输出创造了机会。在国家的宏观指导和综合规划下,有实力的企业应在利用网络输出文化方面投入一定的人力物力。虽然不一定能取得立竿见影的效果,但是让世界人民知道中国,喜欢中国,最终受益的还是中国产品。
除了以上几个大的方面,互联网还有很多功能可以用来促进我国外贸,例如企业可以用它来收集对产品的意见反馈,从而提高市场适应能力,完善售后服务体系;企业还可以通过网络邮寄产品目录或在网上散发调查问卷,进行市场调查;通过网络还可以掌握国际金融证券市场的动态;跟踪多边经贸组织以及各国或地区经贸政策的变化;并可用来提高我国外贸政策法规的透明度,增强外商来华贸易和投资的信心。以上这些设想的实现都需要大量的准备工作,国家要采取很多积极措施。
迎接信息时代
1.要在全国范围内普及网络知识和网络意识 首先让各企业、各公司都充分认识到网络的重要性,下决心借助网络实施名牌战略。同时还要让公司和企业认识到利用网络资源的紧迫性,国际上以com结尾的商业网址正不断减少,外贸出口企业和专业外贸公司应尽快向有关国际组织登记注册专用网址。得到网址后,各企业应聘请电脑程序设计和广告方面的人才来提高网页的宣传效果,使之充分展现中国精品的风采和中国企业的加工生产能力。
2.企业建立网页后必须将其网址广而告之,否则没人来看 宣传网址的工作要有组织的进行,不然就难以实现规模效益。上网企业中良莠混杂,企业设计网页的水平也参差不齐,需要由国家进行选优汰劣、重点扶植,这样才能使优秀企业脱颖而也成为名牌。建议由国家外经贸主管部门成立专门机构,负责对外介绍中国优秀的企业网页。
该机构首先挑选那些产品本身及其广告都称得上精品的网页,那些较好地展示了本企业生产加工能力的网页,象排电话本那样把这些网页的网址贴在该机构建立的专门网页上,然后动用国家力量对外宣传介绍这个专门网页,让所有关心中国产品,想和中国做生意的外商首先想到的就是这个网页,在该网页上他们可以象查电话本或查地图那样方便地找到他们感兴趣的中国精品的网页,看到中国优秀企业的风采。这样这些中国精品在开拓海外市场方面可以事半功倍,在互联网的帮助下朝着国际名牌的发展方向大步前进;在网上展现了生产实力的中国企业可以通过提高企业知名度,寻找最佳的国际分工伙伴,一些企业还可以由此摆脱港商的控制和操纵,让同样的加工劳动赚取更多的外汇。
对外宣传国家建立的这个网页根据经费多少可以有两种选择:其一是通过我驻世界各地经商处室、贸促分支机构和各大公司代表处做宣传;在国际贸易会议和展销会上散发宣传材料;让入选国家网页的企业也给自己的客户发传真介绍,销售的产品如有可能也印上该网址,所有这些都是惠而不费的办法。其二是在国外的杂志、电视等大众传播媒介上做这个网址的广告,广告经费建议向旅游部门筹措。中国旅游如果同意赞助,可以在本网页上留出地方来介绍中国风光和旅行社、宾馆饭店等旅游服务设施(将来还可以在网上接受房间预订等),这样外贸和旅游同时得到了宣传。凭借电视和杂志的巨大威力,网页的知名度大大提高,它所介绍的中国企业的知名度也相应提高。通过该网页帮助走上名牌道路的中国企业越来越多,该网页的影响力就越大,争取被列入该网页的企业也就越多,形成良性循环。在企业成功的基础上,网页主管单位可以通过收取会费的办法返还旅游部门的投资。
但是网页的主管机构一定要坚持非营利性原则,不能为了多收会员费而放松把关标准,这关系到网页本身的权威性。该网页还应建立反馈机制,让外商可以随时检举那些不守信用的企业,以便及时将他们从本网页上清理出去,维护本网页的信誉。网页主管机构还应担负起提高全国外贸企业网页宣传水平的重任,可以采用定期举办专家讲座和全国性评比等手段。
3.建议外经贸部成立专门网页 可以在上面宣传介绍最新的外经贸政策、我驻外经商机构联系地址、大型外贸专业公司等。在外经贸部的网页和介绍公司企业的那个专门网页之间应建立直接联系,两者互为补充。
4.建立以EDI工程为中心的联合体 把海关、税务、商检、统计等国家机关与运输、银行、保险、报关等专业公司通过网络联系起来,简化贸易程序,降低出口服务成本,提高服务质量和效率。
5.培养适应信息时代要求的专门人才 要培养能够从事智力输出的高级服务贸易人才。投资与外国名牌大学联合办学,目标是培养一批专业人才,如建筑师、工程师等,学历不必求高,但是一定要拿到有名气的资格证书,或得到国外专业协会认可,同时还必须会操作电脑,外语纯熟。目前世贸组织关于服务贸易的谈判正在紧锣密鼓地进行,我国的人才培养也必须快马加鞭。除了派出去和请进来之外,还可以考虑利用互联网节省经费,网络上现有的条件可以实现函授教学,今后还可能出现更高级的“虚拟教室”。加拿大国际发展署(CIDA)援华项目之一就是大学网络计划,应该重视此类项目,总结这方面经验,实现我国的长远发展目标。
今后的外贸人才不能只是公关型的,而是要精通市场营销战略和兼备网络应用知识的复合型人才,既能从信息的大海里捞出有用的信息又能有效地对外传播信息。
除此之外,还有很多方面需要采取措施为信息时代的到来做好准备,例如为了配合服务贸易,应该加快“金卡工程”的建设;为使企业能够赶上国际分工的快节奏,应加强运输方面的基本建设;重视网络安全的研究,保证信用卡号码等商业机密在数据传输过程中的安全;建立有偿信息服务站,把网上捕获的有价值的信息分门别类存储,提高信息利用效率;等等。