摘要：国网营销部在2017年4月19日下发文件明确要求各省公司加快平台深化应用，加强专业协同和过程管控，全力压降业扩结存容量。结存容量占比是反映合肥供电公司业扩报装水平的重要指标，影响该指标的因素较多且复杂。本文研究通过数据分析手段，结合目前合肥市供电公司高压业扩结存容量相关数据，对高压业扩结存容量按照业扩流程环节进行分解，实现不同环节采用相应的压降方案，全过程分析结存容量数据的动态变化，全面指导和支撑合肥供电公司开展业扩结存容量压降的专项工作。
关键词：电网；业扩报装；结存容量；数据分析
一、引言
国网营销部在2017年4月19日下发了《业扩全流程信息公开与实时管控平台深化应用推进会议纪要》。文件明确要求各省公司加快平台深化应用，加强专业协同和过程管控，全力压降业扩结存容量。结存容量占比是反映合肥供电公司业扩报装水平的重要指标，影响该指标的因素较多且复杂，围绕结存容量相关数据，研究通过数据分析手段，可以全面指导和支撑合肥供电公司开展业扩结存容量压降的专项工作。
二、项目的理论和实践依据
高压业扩结存容量压降的研究与实践是结合目前合肥市供电公司高压业扩结存容量相关数据，对高压业扩结存容量按照业扩流程环节进行分解，通过数据分析手段实现不同环节采用相应的压降方案，全过程分析结存容量数据的动态变化，保障压降工作的有序推进，主要研究内容及关键点包括：
1、高压业扩结存容量按照业扩环节进行分解，通过环比分析，聚焦环比变化较大环节；
2、基于正态分布理论，对于客户内部工程施工（客户耗时2）和客户内部工程施工（客户耗时3）的工单进行耗时偏差检测，筛选出耗时明显过长且偏离正常范围的工单，提示进行处理；
3、全过程分析结存容量数据的动态变化，分析从第一期开始至当前期的结存容量变化情况，分析结存容量变化趋势，总结规律。
三、项目研究内容和实施方案
（一） 项目研究内容
高压业扩结存容量压降的研究与实践是基于量化数据与指标，通过数据分析手段实现高压业扩结存容量的结构和趋势分析，全面指导和支撑合肥供电公司开展业扩结存容量压降的专项工作，主要研究内容包括：
1、以高压业扩流程各环节为节点，按照每个工单停滞的环节，将结存容量分解为方案答复、客户内部工程设计（客户耗时1）、设计审核、客户内部工程施工（客户耗时2）、中间检查、客户内部工程施工（客户耗时3）以及竣工验收及之后环节七个阶段（详见图1）。
图1：高压业扩流程分解图
通过环比分析本期各阶段结算容量同上期的变化，以线柱图的形式进行展现，总结变化原因。
2、全过程分析结存容量数据的动态变化。
表1：各期结存容量压降趋势表
分析从第一期开始至当前期的结存容量变化情况，以线柱图的形式进行展现，分析结存容量变化趋势，总结规律。
3、针对方案答复超一年未开工的工单，每期给出具体的工单明细，环比分析每期该部分工单压降效果，及时发现问题，进行提示。
4、针对已进入竣工验收的工单，每期给出具体的工单明细，环比分析每期该部分工单压降效果，及时发现问题，进行提示。
5、基于正态分布理论，对符合正态分布的耗时数据进行正态分布检测。基于3σ准则又称为拉依达准则，它是先假设一组检测数据只含有随机误差，对其进行计算处理得到标准偏差，按一定概率确定一个区间，认为凡超过这个区间的误差，就不属于随机误差而是粗大误差，含有该误差的数据应予以剔除。
图2：正态分布图
3σ原则：
数值分布在（μ-σ，μ+σ）中的概率为0.6827
数值分布在（μ-2σ，μ+2σ）中的概率为0.9545
数值分布在（μ-3σ，μ+3σ）中的概率为0.9973
可以认为，Y 的取值几乎全部集中在（μ-3σ，μ+3σ）区间内，超出这个范围的可能性仅占不到0.3%。
对于客户内部工程施工（客户耗时2）和客户内部工程施工（客户耗时3）环节的耗时进行数据转换（取对数、开平方根等手段），将其转换为正态分布形态。
图3：历史客户耗时3工单分布图
按照大于均值加上一个标准差的标准及（μ-σ，μ+σ）将离群值工单检测出来，针对该部分工单重点采取措施进行结存容量压降。给出具体的工单明细，环比分析每期该部分工单压降效果，及时发现问题，进行提示。
（二）实施方案
1、实施内容
整个项目以每周一次数据分析报告的形式进行呈现，每周进行数据更新，根据数据变化情况，发现问题，总结规律。根据业务部门反馈的情况，对数据分析报告进行持续更新迭代，以达到对高压业扩结存容量不断压降的目的。
2、数据分析设计
（1）业扩流程各环节分析
分析目的：按业扩流程环节对结存容量进行分解，聚焦结存容量具体变化环节，为下一步针对不同环节采取相应压降措施奠定基础；
分析思路：将结存容量分解为方案答复、客户内部工程设计（客户耗时1）、设计审核、客户内部工程施工（客户耗时2）、中间检查、客户内部工程施工（客户耗时3）以及竣工验收及之后环节七个阶段。通过环比分析本期各阶段结算容量同上期的变化；
图4：客户耗时3取以2为底对数后的分布图
展现方式：以表格结合线柱图的形式进行展现。
（2）结存容量全过程动态分析
分析目的：解析结存容量从第一期开始至当前期的变化趋势，检验当前压降措施的有效性；
分析思路：罗列第一期开始至当前期的结存容量，以环比的方式进行比较，确定结存容量整体趋势和波动过程；
展现方式：以表格结合线柱图的形式进行展现。
（3）结存容量重点压降对象分析
分析目的：针对不同环节结存容量采取不同措施进行压降；
分析思路：将不同环节结存容量划分为方案答复超一年未开工的工单，已进入竣工验收的工单、处于客户内部工程施工（客户耗时2）和客户内部工程施工（客户耗时3）环节的工单。分别采取不同措施进行压降，并给出各自压降清单；
展现方式：以表格形式展现近两期数据变化，同时给出具体清单明细。
结束语
通过本项目的研究与应用，可对本地区结存容量压降工作提供全新思路，将有效提升结存容量压降对象的精准度，可以全面指导和支撑合肥供电公司开展业扩结存容量压降的专项工作，确保客户早用电，公司早受益，具有良好的社会和经济效益。
论文作者:唐发荣,潘斌,胡江
论文发表刊物:《电力设备》2019年第3期
论文发表时间:2019/6/4
标签：容量论文; 客户论文; 数据论文; 环节论文; 高压论文; 工程施工论文; 正态分布论文; 《电力设备》2019年第3期论文;