摘要：科技进步与发展使各行各业都出现了巨大的变革，电力行业中对各类信息系统的引入和应用，可为企业生产、运营及管理带来前所未有的便利。尤其是现阶段得到高度重视的电力用户用电信息采集系统，它的应用可以从本质上提升企业营销管理准确性与高效性，是企业营销管理未来发展重要方向之一，对提高企业服务质量与推动企业技术发展有重要意义。
关键词：电力营销管理；信息采集系统；系统应用
1.用电信息采集系统的概述
1.1用电信息采集系统物理架构
在用电信息采集系统中，主要是由几个不同的部分构成的，例如通信信道、主站以及才几点监控设备等，整个系统可以分为三层，每一层的作用都是不相同的，以第一层为例，第一层主要是主站层，其作用是对系统进行管理，集软硬件为一体，能够保证系统安全的进行数据采集以及传输，并且对数据进行有效的管理，让系统中的信息得到更加安全的交换等。第二层主要是用作数据的采集。可以在各个采集点中对信息进行采集与监控，这一系统层中能够实现远程通信，在通信信道中将各层的数据集中在一起进行传输，其中远程信道也分为很多种方式，不同的方式传输的信息是不同的。在本地信道通信的过程中，也可以分为很多种不同的方式，能够实现电力的有效传输。第三层是对采集点进行监控的层面，主要监控的对象是电能信息。
1.2用电信息采集系统主要功能
在对数据进行采集的过程中应该认识到这是一项十分重要的功能，不但可以采集到实时信息，还能采集到历史相关的数据信息，并且将这些数据信息加以更加严格的检查与分析，进而对相关功率定值进行科学化的控制，除了能够控制功率定值以外，还能实现远程控制与电量定值的控制等。采用综合应用的功能主要是对自动抄表进行有效的管理，对实际的用电情况加以进一步的统计，这样就能及时的发现电量异常的现象。除了对用电情况进行分析以外，还能够对异常的用电情况进行控制，在运行维护管理的过程中，主要是对用户权限以及密码进行管理，对档案与运行等方方面面的状况进行管理等，通过这些功能的实现，能够保证用电信息采集系统更加合理化的应用，从而达到数据共享的效果。
1.3采集终端的功能和分类
在采集终端中，主要可以分为以下三个方面，首先是专用变压器的采集终端，这一终端主要是对专用变压器的用户进行电力信息的采集工作，能够保证电能表的相关数据得到有效的采集，还能对供电电能质量加以有效的监控，客户的用电负荷以及电量的监控情况也是在这一采集终端中实现的。有效的对采集数据进行了管理，并且能够进行双向的传输效果。其次是集中抄表终端，在这一终端中，主要针对的对象是低压用户，对其进行数据信息采集的过程中，其中包含了集中器以及采集器等，前者主要是对电能表的相关数据进行收集与存储，后者主要是在单个或者是多个电能表的基础上采集电能信息，同时可以与集中器进行数据的交换。第三是分布式电源监控终端，这一采集终端主要是建立在对接公用电网的基础上，能够对用户侧分布式的电源进行有效的检测以及控制，同时也能保证对双向电能的相关设备进行信息采集，对电能的质量加以有效的监测，通过对主站命令的接收而实现对电网的有效控制。
2.电力用户信息采集现状
2.1电能表的应用
当前，我国电网通信信道所采用的方式有很多种，比如说配电网的双向通信、无线通信、电力载波等，在电能计量自动抄表技术中，通信的子系统起到了关键的作用。在电网中的数据通信方式选择是要根据当地用户性质、地理环境、用电量、通信的环境和方式、信号的强弱等进行综合的考虑，更重要的是要根据经济投入与回收的比例进行选择，所以，通信方式的选择上都是不统一的。
2.2用电信息采集系统构成
用电信息采集系统的构成分为主站、数据采集、监控设备，这三个层次就从框架上构成了用电信息采集系统。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其中，主站是管理中心，起到管理职能，其包括了现代网络系统，主要负责数据采集、传输、管理以及应用的管理，同时还要负责好系统的安全与稳定运行。数据采集，主要起到监控和采集的职能，对象是不同采集点信息，其包括了不同应用点的用电信息采集。第三层是监控设备，是用电信息的监控对象和采集源。
3电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的具体应用
3.1电力企业概况
某市某电力企业在全面运用新型电力用户用电信息采集系统之后，发挥出良好的管理能力，主要体现在以下几个方面：用电负荷管理方面，针对800kVA与600kVA两类用电用户的各类信息实施动态采集；低压集中抄表方面，针对容量在50kVA以上的用户实施信息采集。汇总各系统采集到的所有信息数据，以此为依据深入分析用户的实际用电情况，改善营销管理模式，实现推动企业不断发展的目标。
3.2系统具体应用
3.2.1线损管理
新系统应用后在线损管理上起到了十分重要的作用。借助系统信息采集能力，可在第一时间准确掌握线损状况。与此同时，采集到的信息均是在相同的时间段内通过自动抄表获取，可以直接避免由于采集时间不同而造成的信息误差。利用该系统获取的各类信息不仅可以满足线损计算基本需求，找出产生线损的主要原因，还能实现自动化与智能化的线损管理，大幅提高管理效率。
3.2.2自动化抄表
利用新系统对用户用电信息进行分时段采集，信息包含供用电与售电等多个方面。在对信息进行采集时，要确保信息具备良好的及时性与真实性，提高营销管理效率，降低资源消耗。新系统具有自动化抄表功能，同时将电量计算、核算与计量等业务集一身，彻底摆脱传统的人工抄表模式。
3.2.3控制预付费
在新系统环境下的营销管理模式中，可为各级用户构建缴费技术平台，实现了对抄表方式及周期的有效控制。根据用户特征采取适宜的抄表方式，例如对用电量相对较大的用户应缩短抄表周期，以此提高缴费频率，确保企业收支平衡；而对用电量较少的用户，则需对缴费频率进行适当调节，以此降低用于抄表及缴费的资源消耗。通过对新系统的合理应用，可显著提高信息采集效率，对这些信息加以利用，还可形成实时缴费方式，使企业收缴费用变得更加方便，有利于促进企业的未来发展。
3.2.4有序供用电
在新系统的大力支持下，可从根本上确保信息真实性与实时性。对不同行业与用户的用电信息进行整合，分析处理各种用电信息，为电力企业开展营销管理提供更多可行的措施与手段，逐步分解电力负荷与电量指标，使传统意义上的限电控制变成更加合理性与可行性的移峰、错峰控制，一方面避免由于传统限电对用户用电造成的不利影响，另一方面还能大幅提高供电质量。
4结语
综上所述，电力企业的传统营销管理模式不仅效率低下，而且容易受到人为因素的干扰与影响，已经无法满足企业发展需求，亟需作出整改。作为现阶段重要的科技发展产物，电力用户用电信息采集系统在信息采集与处理方面有着传统营销管理模式无法比拟的优势，它在电力企业营销管理中的应用，不仅能解决各种管理问题，还能大幅提升信息采集效率与管理水平，真正实现了自动化与智能化管理。
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论文作者:王颖,杨晓君
论文发表刊物:《电力设备》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/23
标签：信息论文; 用户论文; 采集系统论文; 电力论文; 终端论文; 系统论文; 抄表论文; 《电力设备》2017年第15期论文;