摘要：随着科技的发展，人类的进步，计算机技术已经开始在现代企业中广泛应用，计算机技术的运用大大提高了企业的运营效率，缩短了部门相互之间的沟通时间，大大降低了成本，为企业带来了巨大的收益。计算机的处理能力远远高于最聪明的工人，它的应用被称为20世纪最伟大的创新之一。但是目前计算机在企业中的运用还存在着一些问题，它的维护技术有必要得到进一步增强，以发挥更大的作用。
关键词：计算机；维护；企业；应用
引言
随着时代的不断向前发展，在进入二十一世纪以来，信息技术已经得到了广泛地应用。在现代企业中，计算机已经能够处理多项复杂的工作，对于人流、物流、资金流的管理能力得到了极大的体现，直接促进了企业的运营效率。但是由于企业员工并不是计算机专业人员，在计算机的应用过程中有可能会遇到一些问题。随着计算机技术不断普及，有必要让所有的员工都能掌握计算机维护技术，让企业认识到计算机维护技术的重要性。
1 计算机硬件维护
1.1定期维护
应定期对计算机周围环境进行清扫清洁，尽可能减少其周围的灰尘。保持计算机周围环境干燥。灰尘太多，空气过于潮湿，容易影响计算机部件寿命。定期检查电源风扇是否正常运转，确保风扇的正常运转。其目的可避免风扇因灰尘堆积或因润滑油过少而无法正常工作，导致各部件无法散热而死机甚至烧毁。应对CPU 以及显卡等重要部件的散热风扇进行定期检查测试，确保其正常运转，从而满足部件的正常散热需要，避免因风扇不工作对显卡等部件造成损坏。定期检查计算机时应注意是否有烧焦味存在，当计算机有些部件短路烧毁后，并不会马上影响计算机使用，但强行使用，会对其它部件造成损坏，并可能因硬盘损坏而丢失数据。检查计算机时，应注意硬盘工作时是否有异响。如有异响，则有可能是硬盘出现坏道，应立刻停机备份数据，并更换硬盘，避免数据丢失。
1.2规范操作
计算机如长期空置，有可能造成计算机内各元件接触不良，并老化，因此，需定期对计算机进行开机使用，防止需要时无法正常开机工作。计算机在进行开机时，因先对外部设备加电，然后在给主机加电，关机时的步骤则与之相反，同时为了避免电源电压对各个内部元件造成损坏，尽量保证每次开关机之间的间隔时间要超过20秒。如属于服务器室，因服务器发热量大、任务重、影响大，还应安装精密空调，保证机房温度为其运行点:冬季:20±2℃，夏季:23±2℃，以免影响服务器正常运行。如为服务器，因其24 小时运行，所以还应定期检查各指示灯是否红灯报警，如电源指示灯，硬盘指示灯，避免服务器损坏或数据丢失。特别是作为服务器的计算机往往使用磁盘阵列，一个硬盘损坏往往不影响正常使用，从而麻痹掉一些计算机操作人员,甚至计算机维护人员，当第二个硬盘损坏时将会使整个硬盘阵列彻底瘫痪，并造成数据丢失。对使用主服务器+备用服务器自动切换组合的服务器组合，开机应先开主服务器，再开备用服务器。关机时则应先关备用服务器，再关主服务器，避免服务器管理软件无法查找到主服务器时把一些作业自动切换至备用服务器上。
2 计算机软件维护
2.1安全维护
由于计算机在开机后各个系统软件均未完全进入正常使用状态，为了防止计算机软件被损坏，严禁开机后立即关机。新装系统时，当安装完主要的应用软件并能够正常使用后，应立即进行备份，该项工作是为快速修复系统软件做准备。计算机一定要在杀毒软件和防火墙安全完毕后，才可以进行非本机的文件复制和上网浏览。一旦杀毒软件提出警告性提示时，若无法确定该文件是否正常，应不允许其通过验证，同时杀毒软件也要做好定期升级更新工作，这是因为计算机病毒在不断更新，如果杀毒软件不及时升级更新，其便失去了保护计算机的作用，病毒入侵到计算中则会损坏系统软件，严重时还会造成硬件损坏，从而使计算机瘫痪。对于计算机中一些重要的文件或资料也应做好备份工作，避免计算机软件或硬件故障造成数据丢失。
2.2规范使用
由于系统盘上的各个软件之间可能存在一定的关联，如果其中一个软件被删，则有可能导致其它软件无法正常使用，如数据库，OFFICE 等软件，如要删除，必须问清使用者是否装有特别的应用系统，在确保不会导致用户应用系统无法使用的情况下方可删除，如无法确定是否有关联，删除前应用GHOST 进行系统盘及C 盘备份。因系统盘极易因操作系统崩溃而需格式化系统盘，因而系统盘除操作系统及一些必要的应用软件外，尽可能不要把不必安装即可使用的软件或资料存放系统盘,以避免因重装系统而丢失重要资料。此外，有一些计算机有定时自动运行任务，也应注意检查是上次运行时间是否正常，任务是否成功。如数据库往往会编有定时自动运行的任务对数据进行迁移备份。注意检查各盘空间是否正常，是否还有足够剩余空间，避免系统、应用软件、备份作业无法正常运行，而出现死机，软件损坏，数据丢失的情况。定期备份重要数据资料，当系统有重大更改或安装重要软件前后也应对系统进行备份。
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3.计算机安全维护策略
3.1企业计算机故障排除策略
3.1.1计算机报警声音
计算机报警声音的出现主要是因为内在接触不良导致的。报警有可能会导致计算机不能正常开机，或开机时间非常长。它发生的主要原因是主板上存在着大量的灰尘，内存卡与卡槽之间存在着灰尘间隔，从而导致接触不良，在计算机上显示的故障有可能会为“内存空间不足”等症状。这个时候需要把主机电源断开，拆开主机箱，把内在卡的金手指进行擦拭，而且要把卡槽进行清理，重新插装，恢复供电，主机就可以开启了。
3.1.2网络本地连接故障
企业计算机无法连接网络一般是因为计算机没有获取到IP地址，每一台计算机都会有自己独有的IP地址。如果企业计算机使用的是静态IP地址的话，则就需要及时输入分配的IP地址、默认网关、子网掩码、DNS服务器地址（含备用）。为验证是否已经与网关连接，可以采用Ping命令的方式进行连接测试。如果网络连接出现红色叉号，则表明网线没有插好或是路由器存在电源断开的问题。
3.1.3网页无法打开
一般网页无法打开有两个原因，除了以上的网络本地连接故障以外，有可能会是浏览器崩溃的问题。对于网络连接故障，一般是需要打开计算机的Internet协议设置，对DNS以及备用DNS进行设置。数据可以从其他电脑查询或是咨询当地的运营商。如果浏览器崩溃的话，就需要再下载安装新的浏览器了。
3.1.4计算机突然变慢
企业计算机运行速度普遍都有这个特征，除了垃圾文件太多以外，还有可能有其他的原因。一是安装软件太多，软件同时运行时相互之间存在着干扰的问题，所以建议除了必备使用软件外，最好不要在企业计算机中安装多余的软件。二是计算机CPU温度过高，元器件的运行受到影响，计算机运行速度就会变慢。这个时候一是改善环境温度，再就是对主板的硬件电路进行专业检测，有可能会存在电路问题。
3.2计算机网络安全维护策略
企业计算机安全尤其需要注意，一旦发生系统遭到入侵，将会对信息造成极大的安全隐患。所以对于网络安全维护，需要避免系统和网络资源受到破坏。目前很多企业已经开始对企业网与外网之间的安全进行重视，甚至切断企业网与外网之间的关联。但同时需要对企业内部局域网进行安全重视。相对于未加防护就进行接入外网的安全隐患，一些外转设备未经检测就连接企业计算机的安全隐患同样需要注意。比如一些便携式存储终端未经检测将会有可能把自身携带的病毒、木马程序侵入到企业计算机中，造成相互之间通过局域网传播。在对内安全维护中，应该注意采用硬件或软件提高企业的内网防护能力，比如何用访问控制策略、网络安全监视等。同时有必要建立数据恢复系统，避免在数据遭到篡改之后无法恢复。
3.3其他维护策略
在对企业计算机维护应用过程中，一些日常基本操作也很重要，比如对硬盘进行分区管理，将应用软件安装到除系统盘之外的其他位置等，不但会加强安全，更能提高系统运行效率。对于机密文件，采用加密、备份等设置，防止信息泄露、丢失。在使用软件时，最好使用正版软件，盗版软件中有可能会隐藏病毒、木马程序，定期进行清理维护、系统查杀病毒，在系统出现故障时，请专业的计算机维护工程师解决。
4.结语
企业计算机的维护在企业运行中非常重要。计算机的应用不但提高了企业的运营效率，也造成了一定的安全隐患，定期进行维护将会为企业建筑一道强大的防线堡垒。在专业维护过程中，要不断与时俱进，掌握新的维护知识，防患于未然。
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论文作者:王军
论文发表刊物:《基层建设》2017年3期
论文发表时间:2017/5/3
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