摘要：随着社会经济的发展，促进了人们生活水平的提高，随之电器的使用随之增多，对电力的需求日益上涨。电力资源是国民经济的支柱，是人们生活中的主要能源。供电所抄核收工作是供电企业的一项基础性工作，工作的质量直接影响着供电所的发展。因此，需要对抄核收工作的各个阶段加强管理和控制，确保抄核收工作的合理开展，提高供电企业的经济效益。
关键词：供电所 综合管理 抄核收工作
引言
伴随着现代社会的不断发展，市场经济体制的不断完善，各个供电企业若想在竞争中脱颖而出，就必须改变传统的经营模式，不断提高服务质量。在供电营销各个环节，积极找出问题并进行分析，这为改善供电营业市场秩序、推行营销改革提供了有力保障。营销部门和财务部门共同的配合，形成新的管理机制来，用创新的电费抄核收管理模式，完善电力企业的抄核收管理制度，严格把关抄核收的各个环节并对其加强监督工作，保证各个环节的顺利进行，同时在管理上提出创新，才能保证电力企业健康发展，提高供电企业的经济效益。
1.供电所电费抄核收工作的主要考核标准
1.1建立健全的监督管理机制与考核机制
为确保和提高供电所的电费抄核收工作的质量，建立健全的监督管理机制和考核机制，保证采集精准，完整提供信息，定期核查电费、报表等是否出错，审查和监督电费的抄核收工作质量，确保电网企业资金的稳妥和稳定发展。
1.2坚持并落实电费回收工作的责任制
为确保电费的稳定、按时得到回收，要求供电所建立起完善的电费回收机制和行之有效的激励制度，运用各种措施，加强对电费回收工作的实时分析和定期监控，同时加强对公司电费实际回收率的审核，保证企业电费的安全回收。
1.3落实电费风险管理机制
充分利用现代科技，加强风险管理机制的应用。电力企业要对成千上万的客户进行电费核算，这必须依靠先进的计算机操作系统，为了解详细的客户用电信息和数据核算提供一个保障。同时，供电企业还要实现信息系统资源共享，为客户提供一个查询和缴费的平台，为电费风险管理机制的应用创造条件。客户需求测试管理系统能有效提高客户终端负荷监测水平，对客户的用电情况进行实时监控。通过需求测试系统则可以提前了解到客户用电的异常情况，对用户电量的突增、突减进行正确的了解，并对客户发生的突然欠费做出合理的判断。另外，作为需求测试系统的组成部分，GPRS用户服务终端系统能将客户已经预购的电量存到客户的终端电表上，在客户用电不足的时候给予提醒，对先买后用的收费方式起到更好的支持作用。供电企业必须实施有效的风险管理，建立完善的风险管理系统，预防风险和降低风险。
2.提高供电所抄核收工作质量的措施
2.1建立完善配电台区管理机制
为了促进配电台区管理工作质量的提升，需要在配电台区建立长效的管理机制，确保定期工作和日常工作相结合，对线损整治中存在的问题进行分析，通过沟通和交流的形式，进行集中重点治理，确保闭环管理工作的高效开展。同时，还需要确保基础信息的准确性，需要确保配电变压器的总表和集中器等基础台账进行严格的审查，使挂接信息能够与现场信息保持一致性，促使用户在营销系统里面的安装率集中在100%。为了确保配电变压器能够在符合正常的情况下进行工作，需要对配电变压器开展三项负荷测试工作，能够对出现的不平衡现象进行及时的调整，防止停电等不安全事故的发生。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为了确保供电工作的有序开展，需要对配电箱内老化和变形的设备进行及时维修和更换，做好配电变压器的排查工作，完善应急预案系统，确保供电所抄核收工作的有序开展。
2.2强化电费回收责任考核
随着社会经济的发展，网络技术时代也成为当下人们最常用的一种工作形式。供电所也应该跟上时代的脚步，建立起相应的网络电费支付平台，开展相关的移动业务，在国家规定的节假日当中，供电公司也可以开展相关的大型活动，进行电力24小时的收取作业，这样可以使人们足不出户就可以进行网上交取所应该交取的相关电费，省去了大量的财力物力。对于电费的回收工作也要落实到位。对相关的电费回收工作要加大相关的电费回收力度，对电力回收机制进行完善和改革，提高相应的管理水平，以防止有不法分子进行偷电漏电的行为。对于拒不交取电费的用户，在必要时对其采取强制停电的措施，要避免电费的累积。在用户因工作或者旅游等事务没有空闲时间以及用户为老弱斌残或是残疾人士时，无法去供电所交取相应的电费时，供电所的工作人员就应提供上门服务，上门进行电费的收取工作。
2.3强化供电所综合管理能力
供电所为了确保抄核收工作的顺利开展，需要将排查治理和管理提升作为供电所主要的管理工作。抄核收工作人员需要确保权责分明，在供电企业内部开展培训工作，提升自身的专业素质。在实际的工作中需要实行工作通报制，对用户计量装置的抄读率进行监控，以便能够及时发现在实际工作中存在的问题。同时，为了强化供电所综合管理能力，需要对采集工作方法和采集效率不高的企业和个人进行考核，组织消缺活动，形成消缺工作闭环管理。需要在电力企业实行责任追究制，对电所抄核收工作人员的工作进行绩效考核，制定出完善的绩效管理制度，提高考核标准，通过定期的举行营业普查互查活动，确保营销基础工作质量的提高，为抄核收工作奠定良好的基础。同时，还需要加强营销稽查工作，充分运行科学技术的优势，利用计算机硬软件进行在线稽查和现场稽查相结合的形式，通过走访客户、资料核对的形式，对国内供电所抄核收共你工作的抄表、核算和收费等进行管理，提升综合管理能力。
2.4合理考核电费回收责任
要想强化电费回收责任考核制度，需要在企业内部建立完善的支付电费系统缴费平台，促进移动收费业务的有效开展，可以在节假日开展大量的移动收费活动，能够确保客户在足不出户的情况下，进行电费的缴纳，促进了电费缴纳工作效率的提高。防范电费回收风险，建立健全的电费回收机制，加大电费回收宣传力度，确保电费回收工作的认真落实，对合理考核电费回收责任，起到了重要的作用，为了确保电费回收管理水平的提高，需要建立完善的电费回收管理制度，，对于欠费不交的客户，给予停电处置，能够确保电费的及时回收，防止拖欠电费情况的产生。对于在外地出差无法赶赴回来等原因导致电费无法按时上交的用户，需要采用电话或者书面提醒的方式向客户告知电费交付方式，通常会运用储蓄代扣等交费方式。对于年迈不方便出行的老人，可以采取上门收费的形式。
3.结束语
供电所抄核收工作是电力部门的一项重要工作内容，管理工作涉及的范围较广，每项工作都决定着供电是否顺利开展。要想提升供电所抄核收工作质量的提高，需要加强对供电所的规范化管理，促进供电业务能力的提高，深入推进稽查工作和计量管理工作的顺利开展，及时解决电费抄核工作中存在的问题，加强对各项缓解的有效控制，确保供电系统各项工作的有序运转和顺利实施，充分发挥管理工作的重要作用，促进供电所抄核收工作质量的提高。
参考文献
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论文作者:蔡贤明
论文发表刊物:《电力设备》2018年第11期
论文发表时间:2018/8/6
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