供电企业电费管理与电费核算的路径论文_乔爱玲

供电企业电费管理与电费核算的路径论文_乔爱玲

(国网山西省电力公司祁县供电公司 山西省晋中市 030900)

摘要:电力工程的普及,使更多的科学技术诞生并运用,促进社会科学发达文明程度进一步加深,电力事业不仅只是曾经的用于照明,而是更广泛的运用在工业生产、社会科学技术的进步、以及更多的先进技术发明上。所以电费的管理和核算是一个综合性极强的研究话题,必须要根据社会的发展需要,制定相应的电费收取策略。

关键词:电力企业 电费核算 创新方法

电力的普及是适应时代的发展和科学技术的进步要求的,科学技术和社会文明程度到底创造了多大的经济效益,就从电费的收取管理和电费的核算中来进行反应,从而提醒电力事业对电费的管理核算要适应社会的经济总发展趋势。

1电费核算管理的作用和意义

电费核算管理的作用包括以下几点:首先可提高电费管理的水平,在电费核算中严格执行规定标准,保证电费核算有序开展,在此基础上可灵活处理账务记录。电费核算在电费管理中的应用可尽量避免电费管理失误,从而保证电费核算的准确,提升管理水平。其次,能全面反映供电企业的经营情况,使领导人员可以及时掌握企业运行和各类经济活动发展状况,并以此为依据进行经营决策,提高管理的科学性和准确性。同时还能帮助财务人员快速准确地判断资金回笼情况。此外,电费核算管理的有序开展可以确保供电的稳定和可靠,作为财务管理重要内容进行执行。通过电费核算准确性的提高,使电费管理工作高质量完成,为企业可持续发展奠定基础。

2电费管理及及核算的风险与挑战

首先从供电企业的服务对象来看,其覆盖范围较广且具有较大的复杂性。而在当前的市场环境不断发展的情况下,供电企业应时刻对内外部市场环境变化进行关注,从而更好的适应各类新兴产业的用电要求。另一方面,供电企业在实际经营管理的过程中,应在自身发展状况的基础上,加强对企业内部的管理和控制,从而进一步提企业综合实力,制定相应的措施来应对当前的市场环境变化以及不同的服务对象用电需求。

其次,当前供电企业所采用的供电方式较为落后,与当前的现代化需求不相符,从而造成了电费收取的过程中存在着一定的困难,造成了电费收取的效果差强人意。当前供电企业所采用的供电方式是先用电后收费的的形式,该种收费模式存在著较大程度的不合理性,从而致使供电企业在电费管理及核算的过程中长期处于被动状态,造成电费收取的难度大增甚至是电费坏账死账的现象大有存在。

第三,从供电企业的电费管理方式来看,由于缺乏有效的防范措施,其并没有形成较为系统的管理,造成供电企业电费管理及核算工作有效性的缺失。特别是在当用电户出现长期欠费的情况下,供电企业并没有可以应对的具体处罚措施,单单凭借停电和断电的手段并不能真正有效的解决问题。

3 供电企业电费核算的加强措施

对供电企业来说,其想要进一步完善电费管理及核算工作,首先需要的就是建立起一套更为系统的电费管理模式,从而有效的解决电费管理及核算中存在的各项问题,可以从以下措施入手:

3.1加强电力企业的内部建设,通过系统化和规范化的电费账本管理流程的制定,从而更好在与企业自身状况相结合的基础上制度出合理的制度,最中有效的推动电费管理及核算工作的开展,而这一些措施的制定和实施主要应从成立专门的电费账本管理职能部门入手。该职能部门的建立,能够有效的对电费抄表工作及电费账本进行管理,从而在最大程度上避免电费管理及核算工作过程中出现的各项问题。

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3.2供电企业需要加强各个职能部门之间的相互沟通和交流,特别是企业财务部门与电力营销部门的在电费管理工作中的沟通,从而在确定统一的电费管理及核算方法的基础上,更好的确保各项电费管理及核算工作的顺利开展,提升电费核算工作的工作效率。

3.3树立服务观念,加大对专业人才的培养。供电企业应该将提高用户服务质量放在重要位置,做好对客户资料的保管工作,采取集中管理的方式既能避免人情关系电、权利电等的出现,也能避免对用户随意加价收费的行为。在开展电费收缴时,为了尽量减少电费拖欠问题,可采取合理的管理方式适当缩短收费间隔时间,和用户签订协议,提前收取费用等来避免欠费现象的出现,也能保证供电企业的经营效益,降低企业的经营风险。

3.4优化电费核算流程,选择合理的缴费方式。供电企业为了能及时将电力营销业务信息上报到核算中心,然后将台区的数据发送到抄表器,领回抄表器后再向各台区负责人发送。在这之后各个台区的负责人抄表至抄表器,通过电费核算中心将数据进行录入和归档,最终生成电费核算报表。审核人员需要完成其中的电费异常审核、差错审核以及用电票据和报表打印等工作,并及时通知供电企业来收取电费。为使电力客户更方便快捷地完成电费缴纳操作,可根据客户实际需求加快移动收缴费终端的建设,用户可通过自助缴费终端以网络汇款的方式进行电费缴纳,不再受到时间空间的限制。

3.5建立完善的管理制度。供电企业必须结合自身发展来创新改编电费核算管理方法,提高整体工作的效率和质量。对电费核算人员而言,要不断加强自身的专业能力和职业道德素养,严格按照公司核算管理的要求进行工作。电费管理人员应结合企业实际发展需求对管理制度进行完善创新。比如建立相应的绩效考核制度和奖惩机制,有主意提高工作人员的积极性,同时还能及时发现和解决电费管理中存在的问题。当然,供电企业作为服务企业,为提高服务质量,可成立专门的管理小组,以走访形式更深入更全面地了解用户在使用电的过程中普遍遇到的问题,及时解决用户的反馈问题。要定期对电力设备设施展开检修工作,提高企业服务质量,使供电企业和电力用户之间可以良性互动,既能保证电费回收工作顺利进行,减少电费拖欠问题,还能提高自身的管理水平,提高竞争力,推动企业可持续发展。

3.6电力企业电费核算方案的制定,应根据不同电力用户的具体需求而制定,从用电户电费数据采集、电费核算以及收取三个环节入手,充分借助于网络通信和计算机技术的优势,并有效的结合现代化的电力企业电费管理方法,通过不同电费收缴渠道的创建,来提升电费管理及核算工作的效率。

3.7加强对专业人才的培养。现代企业的竞争除了是经济和科技实力的竞争外,其实还是人才的竞争,尤其在电力服务市场上,供电企业想要获得更好的发展就必须提升服务质量,改变传统的电力营销观念,深刻认识到电费核算管理的重要性。所以一方面供电企业应该对相关职务进行认真分析,合理分配人力资源和其他各项资源,同时安排好员工的工作,明确员工的职位和职责范围,将工作责任落实到具体个人。另一方面应该制定合理的人才培养计划,帮助员工制定合理的个人职业生涯发展规划,使他们能获得更多的专业知识,提高专业技能,挖掘他们的潜能。这样才能促使员工个人发展和供电企业整体发展的协调。

结语

电费核算是电费管理的核心内容,电费回收情况、报表数字的准确性和完整性等都与电费核算工作质量有关。电费核算不仅仅是财务部门的工作,它还需要供电企业各个部门人员的支持和配合,是综合性财务管理工作。电费核算有利于推动电费管理的创新,促进供电企业尽快解决电费回收难问题,促进供电企业的可持续发展。

参考文献:

[1] 冯绮芬. 谈电量电费核算管理创新与实践[J]. 中国管理信息化,2018,v.21;No.376(10):21-22.

[2] 李淑艳. 电量电费核算管理现状分析及创新[J]. 科技创新导报,2017(36).

[3]贺芳.浅析提高供电企业电费电价管理的方案设计[J]. 华东科技,2017(12):252-252.

论文作者:乔爱玲

论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期

论文发表时间:2020/1/15

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