【摘 要】目的：分析优质护理在妇产科临床护理中的应用效果。方法：选取本院收治的160例妇产科患者作为本次实验的研究对象，将其随机分为对照组和研究组，每组各80例。对照组患者实施常规护理，研究组患者实施优质护理，比较两组患者的SAS评分、SDS评分及护理满意度。结果：研究组患者的SAS、SDS评分明显低于对照组，且护理满意度高于对照组，差异较大，有统计学意义（P＜0.05）。结论：在妇产妇护理中采用优质护理干预能改善患者的心理状况，提高护理满意度，在妇产科临床护理中值得大力推广。
【关键词】优质护理；妇产科护理；应用效果
objective:to analyze the application of the high quality nursing in obstetrics and gynecology clinical nursing effect.methods:our hospital treated 160 cases of obstetrics and gynecology patients as the research object of this experiment,were randomly divided into control group and research group,80 cases in each group.Control group,routine nursing care for the team,high quality nursing care for the comparison of two groups of patients with SAS scores and SDS scores and nursing satisfaction.Results:the team in patients with SAS and SDS score significantly lower than the control group,and nursing satisfaction was higher than control group,the difference is larger,with statistical significance(P<0.05).Conclusions:in his maternal care is made of high quality nursing intervention can improve the psychological status of patients,improve nursing satisfaction,is worth promoting in the obstetrics and gynecology clinical nursing.
【中图分类号】R473.71【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）17-063-02
引言
随着社会的不断进步，人们逐渐适应了社会的发展，面对紧张的工作，神经始终处于警备状态。因此，对于大众来说由于精神压力以及对自身的不注意，常常引起多种疾病。尤其是女性，更需要进行呵护。现代大部分女性不但要自我照顾，还要照顾家庭，因而容易患有妇科疾病。因而，当女性住院之后，需要得到医护人员的精心护理和照顾[1]。为了提升女性患者的护理质量，提升患者对护理人员的满意度本次研究特选取我院收治的160例产妇患者，将其分为对照组和研究组，旨在探究优质护理干预在妇产科护理中的应用效果。现报告如下。
1资料和方法
1.1一般资料
本次研究活动开展于2014年1月至2016年1月期间，从我院妇产科同期收治的住院患者中任意选取160例作为研究对象，同时经临床意向调查，所有患者均同意参与本次研究。本次所选患者年龄为20-54岁，平均年龄为（35.7±4.6）岁，病程1-6年，平均病程为（2.0±0.8）年，疾病类型：宫颈炎46例，子宫肌瘤32例，盆腔炎20例，月经失调36例，其中还有26例产妇。同时，为明确研究结果，将该160例患者根据随机数字法分为研究组与对照组两组，每组患者各80例，且两组患者一般资料经统计学数据检验，均P＞0.05，具有较强可比性。
1.2方法
对照组妇科患者采用常规护理方法，对照组的产妇每天对患者的各项指标进行监测，观察婴儿的发育状态，遵从医嘱对产妇进行药物护理，注意时刻保持病房清洁等。研究组则是在常规护理的基础上给予优质护理干预，具体干预措施如下。第一，病房环境护理。护理人员需定期打扫病房卫生，保持室内干净整洁，及时开窗通风，促进病房内空气流通，同时适当控制室内温度与湿度，防潮防干；也可在病房中布置一些卡通物件或淡粉色窗帘，为患者营造舒适、良好的住院环境[2]。第二，心理护理。当女性患者知晓患上需要手术治疗的疾病时，心理上往往会产生明显的劣性应激，如恐慌、焦虑等，影响治疗依从性及效果。针对女性的特点，护理人员就必须做好患者的心理疏导工作，做到言语要温和、态度要诚恳和蔼、倾听要认真亲切。第三，防感染护理。在住院患者术后及卧床期间，容易发生感染，因此要求护理人员需随时密切观察患者情况，并做好防感染的护理工作。做到早期发现感染，及时给予相应的治疗。第四，保护患者的隐私。注意充分保护患者隐私，患者身体充分覆盖，不对其指点。患者的个人信息严禁透露给其他无关人员，真正做到为患者考虑，保护患者的个人隐私。护理操作时动作要轻、温柔，不能有丝毫莽撞和着急，尽可能地减少意外发生，帮助患者完成治疗。第五，针对产妇的优质护理：产中优质护理干预：在产妇分娩过程中，护理人员要在旁给予鼓励，对产妇进行安抚和陪伴，消除产妇紧张不安的心理。在分娩过程中适当给予产妇食物，以补充分娩过程消耗的能量。产后优质护理干预：①关心产妇心理状况，关注婴儿身体状况并及时告知产妇，使其消除心理顾虑，护理人员陪伴左右，多与产妇交流沟通，使其放松心情，防止产后抑郁的发生[3]。②产妇产后身体较为虚弱，提醒其注意不要食用寒凉食物，避免接触风寒。
1.3评价指标
采用调查问卷的方式，观察比较两组产妇护理前后SAS、SDS变化情况及产妇或其家属对护理方式的满意度情况。护理满意度＝（非常满意例数＋满意人例数）／总例数×100%。
1.4统计学方法
对所得数据用SPSS19.0进行统计，计量资料用t检验，两组SAS、SDS评分及护理满意度情况差异用方差进行统计学分析，当P＜0.05时，具有统计学意义。
2结果
在护理前两组SAS、SDS评分大体一致，护理后研究组的SAS、SDS评分明显优于对照组，两组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
3讨论
妇产科是临床的重要科室，患者较多且患者比较特殊，均为女性，其护理工作要求较高且较特殊。以往的常规对症护理已经无法满足妇产科临床的特异性及患者的特殊需求。优质护理是一种将人作为核心的服务态度，是一种整体的、个体化的、富有创造性的、高效的护理模式，优质护理在“生理-心理-社会”医学模式转变的大坏境中脱颖而出，使患者的生理、心理、社会等各方面的需要得到满足[4]。近年来，我院在妇产科实行优质护理服务模式，得到了患者、家属及社会的一致好评。护理人员在对每位妇产科患者进行护理时，坚持以患者为中心，尽可能满足患者的各项合理需求，例如帮助妇产科患者营造良好舒适的住院环境，让患者时刻处于被精心呵护和细心照顾的状态之中。提供电视等娱乐设备，顺应患者的要求，将患者的意愿当成第一目标去完成。同时给予患者人格和隐私的尊重，在护理工作中严格保护患者的隐私不被侵犯，尊严得到保证。同时针对患者具体情况提供人性化的心理护理服务，加强患者的心理护理，加强健康教育指导工作，及时向患者解释病情进展情况、 治疗情况以及护理操作的意义和过程，使患者对每一步护理工作都有知情权，缓解了患者的焦虑、恐惧和紧张心理，使其保持良好的心理状态积极配合治疗和护理工作。总之，优质护理属于一种有效、科学的护理方法，在妇产科护理操作中，对患者实施优质护理操作，早期发现存在的不足，同时制定有针对性的护理措施，逐渐提升护理质量，降低患者投诉及护理纠纷，这样才能够更好的提升患者对护理人员的满意度，有助于妇产科护理操作顺利实施，也保证医院能够长久发展。在实施优质护理操作中，患者要注意下述几点：首先，护理人员要有专业的护理知识，真正了解每种健康教育的原因，这样才能更好提升患者的信任度。其次，护理人员要具备娴熟的技术操作，降低患者的痛苦，提升患者的信任感，提升护理质量。最后，护理人员要在保证基础护理的同时，要遵循岗位责任制，让患者能够得到全程、连续的护理服务，能够让患者感到舒适[5]。本次实验研究结果表明，在常规护理模式的基础上，采用优质护理干预时产妇的SDS、SAS评分均有所下降，可有效改善产妇心理状况，有利于提高护理满意度，对减少护患纠纷有重要意义，优质护理干预有较高的临床推广价值。
参考文献
[1]吴联芬.优质护理在妇产科护理中的应用及临床价值研究[J].中外医学研究,2016,01:113-114.
[2]邹颖.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国社区医师,2016,08:167+169.
[3]王司娥,赵在玉.人性化护理模式在妇产科临床护理中的应用效果分析[J].中外医疗,2014,20:170-171.
[4]王艳生.常规护理与优质护理干预在妇产科临床护理中的应用对比[J].科技创新导报,2015,17:235.
[5]宁燕铧.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2015,71:212-213.
论文作者:杨加容
论文发表刊物:《系统医学》2016年17期
论文发表时间:2017/2/14
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