摘要：污水处理厂水质监测工作直接影响正常的工艺运行，水质监测的质量管理水平与污水处理厂生产管理密切相关。以某污水处理厂为例，对比环境监测站的质量管理体系，对其水质监测实验室质量管理现状进行初步分析。针对质量意识淡漠，质监测过程缺乏有效监督，水质化验数据记录存在质量问题以及水质监测实验室信息化水平不高等突出问题，提出加强员工质量意识、强化过程质量控制、推进水质监测化验室信息化水平等改进措施，以提升水质监测质量管理水平。
关键词：污水处理厂；水质监测；质量管理；
城镇污水处理厂承担着城市污水处理的环保重任。国家出台的新《环保法》及《水污染防治行动计划》，强调污水处理厂的环保职责。污水处理厂的工艺平稳运行及水质达标排放，成为污水处理厂管理工作的目标。水质监测质量管理直接影响污水处理厂的全面质量管理，只有做好水质监测工作，保证污水厂各工艺段运行平稳，才能保证水质达标排放。为了更好地服务污水处理厂，保证水质监测质量，指导生产实际，应结合污水处理厂水质实验室实际情况，全面提升水质监测水平。
一、水质实验室质量管理存在的问题
1.1 质量观念淡薄
污水处理厂实验室水质监测质量管理中，存在“重结果、轻过程”的观念。质量管理员仅注重监测结果，原始数据记录，忽略水质监测中过程管理，对样品采集过程、样品处理、数据统计等方面缺乏关注及监督，直接影响着水质监测数据的可靠性。部分实验室化验人员对质量管理的必要性存在质疑，质量意识淡薄。通过实验室化验人员岗位考试后，出现思想放松，监测人员的自主性成为影响质量管理的重要因素之一，直接导致质量管理下降。在水质监测过程中，不能积极主动的避免问题发生，不能有效解决问题，忽视水质监测目的及意义。在采样过程、样品保存、设备定期校准等环节，无有效质量控制，失去了自我监督的作用，降低整个体系运行效率，产生实际执行与体系运行相背离的情况。污水处理厂水质监测过程中，化验人员在监测过程中存在数据修约不准，人为误差较大，质量意识淡漠，部分人员对私自修改数据等现象毫不在意，严重影响监测真实性。
1.2 监测过程缺乏有效监督
环境监测质量监督是包括现场监测、样品的采、运、存、仪器设备的校验与计量、实验室的质量控制程序以及原始数据记录、整理、统计等全过程的监督。
污水处理厂水质监测过程的质量监督过于形式化。质量监督是质量管理的重要组成部分，不能流于形式。水质监测过程中受采样环境、采样方法、监测方法、人员操作等多方面影响，监测条件的改变影响测试数据的准确性、可靠性、真实性。
质量管理人员应对水质监测过程实施监督，对采样过程中的问题，提出更正及指导，及时调整、完善。目前污水处理厂实验室水质监测取样、样品保存、监测操作等的过程缺少现场质量监督，变成质量控制的薄弱环节。污水处理厂采样过程有存在不按操作规程取样，影响样品的代表性；采样地点无监督人员，采样时投机取巧，不取样、随意取样现场时有发生，成为质量控制盲点。
1.3 水质监测原始数据记录存在质量问题
在环境监测质量控制管理工作中，原始记录是水质监测原始数据和统计分析报告的原始凭证，原始数据记录的质量控制与监管是环境监测质量保证的核心内容之一。污水处理厂实验室原始数据记录表存在设计缺陷，设计内容不合理，不能有效指导生产实际；原始记录存在缺项，记录不完整的问题；原始数据记录不准确，检测项超出范围值时，不能及时校验数据，缺乏对比样等的记录；不按时记录，审核不及时问题，解决问题严重滞后；编造数据，任意涂改数据的现象仍偶有发生。
二、 水质监测质量管理目标
2.1按照国家相关的技术标准和规范进行监测，水质数据必须要保证准确和真实。贯彻质量方针方能指导实验实际。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆依照相关的技术标准实施监测实验。制定相关的质量关系文件，如程序文件、水质监测作业指导书、实验室监测计划书、质量检查书等。
2.2形成科学的管理体系。做好实验前期、实施阶段、实验结束的全过程管理，做好水质分析汇总表、质量数据原始记录、水质分析报告、超标情况报告等的记录和保存。
三、提升水质监测质量管理的对策
3.1 加强员工思想教育
加强实验室员工的质量管理理论学习，贯彻质量方针，将质量管理意识融入到水质监测日常工作中。明确化验员、质管员、质量负责人的职责，使质管工作得到员工认同，提高责任感、自主性，树立全面质量管理意识，实验室质量管理人人有责，全员参与质量管理过程中，理顺思路，提高水质监测工作质量、效率。污水处理厂采取开设质量培训班，加强质量教育，同时提高环保意识，让水质监测的重要意义深入人心。
3.2 强化过程管理
污水厂实验室质量管理工作应落到实处，扬长避短。首先，制定全面有效的工作计划。既包括日常水质监测、实验室审核计划，又要涵盖设备计量校验、人员培训、物料采购、实验室建设改进计划等，为质控工作打下坚实基础。其次，重视过程质量控制。明确国家规定监测方法，维护实验室环境，严控数据分析、处理，抓住日常管理中的薄弱环节，如污水处理厂水质采样点选取原则，实际操作的监督控制；实验药剂的配置、标识和保存；重视环境条件、卫生、安全；保证数据记录、统计、分析、异常值处理等客观、准确；及时发现问题，组织有效纠正措施。再次，提高原始数据记录、分析报告的质量。原始记录、分析报告是监测质量管理的重要内容，应根据现场情况、水质标准填写规范，强化数据、报告的审核，加强数据质量控制工作。最后，日常监督避免走过场、形式化。质量监督员主动行使职责，通过日常操作监督、采样监督，规范员工操作，如水质采样点日常签到记录等形式，预防出现随意改变监测位置、操作不正确、仪器使用不规范的问题。同时化验员定期开展质控样考核，实验室内外比对，查缺补漏，优化质量管理过程，提高管理水平。
3.3 推进水质实验室信息化
将计算机、网络、自动化技术引入质量管理工作，已成为质量管理体系建设的发展方向。污水处理厂水质监测工作引入了信息化、自动化技术，建立实验室质量管理系统，极大提升管理效率，严控数据合格率，避免人为因素，使水质监测管理具备科学统计能力强，反馈速度快，易于控制，方便安全的优点。逐步形成主动型、预防型、网络化的水质监测质量管理体系，更加便于从人、机、料、法、环“五要素”控制监测过程，保障数据的真实性、准确性。
结束语
污水处理厂实验室承担水质监测任务，水质监测对指导污水处理厂生产实际起到关键作用。如何提高水质监测工作质量管理水平，成为重中之重。要优化体系运行，科学管理，加强人员培训，提高质量管理意识；落实监督，注重过程控制，确保水质监测方法标准化，数据采集、统计、分析科学准确；引入计算机控制、网络技术，实现信息化实验室，提高管理效率，实现连续控制，建成技术能力过硬、高效环保的水质实验室。构建系统化、科学化、标准化、规范化的水质监督质量管理体系。
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论文作者:汪晶晶,
论文发表刊物:《建筑模拟》2019年第35期
论文发表时间:2019/12/18
标签：污水处理论文; 水质监测论文; 质量管理论文; 水质论文; 质量论文; 实验室论文; 过程论文; 《建筑模拟》2019年第35期论文;