关于大学生心理咨询工作的思考①
陈玉莲
(贵州医科大学 贵州贵阳 550025)
摘 要： 大学生正处于心理上的第二断乳期，他们的心理发展需要及时地引导和调适。高校开展心理健康教育，对提高大学生的心理健康水平具有重要意义。该文通过对大学生心理咨询的主要问题进行分析，发现大学生的情绪问题占的比率最高，其次为人际关系、恋爱、学习、自我意识等问题。在此基础上，针对高校如何开展大学生心理健康教育工作进行了初步思考。
关键词： 大学生 心理咨询 心理健康教育
大学生处于青春后期，情绪波动大，理想与现实的冲突较大，因此，容易产生心理受挫感。在高校开展心理健康教育工作，对提高大学生的心理健康水平具有重要意义。大学生心理咨询作为促进大学生心理健康的有效措施，是高校心理健康教育的重要组成部分。通过对心理咨询的案例分析，对有针对性地开展高校心理健康教育工作提供借鉴。
1 基本情况
该研究资料来自高校某咨询师自2016年1月至2018年12月所接待的57例心理咨询个案记录，咨询次数共计81次。前来咨询的大学生年龄在18～24岁之间。其中男生15例，女生42例，女生多于男生。大一19例，大二17例，大三19例，毕业生2例。从咨询的时间安排上，3月份总计4次，4月份总计11次，5月份总计9次，6月份总计11次，9月份总计8次，10月份总计18次，11月份总计13次，12月份总计7次。2016年心理咨询总量为22次，2017年为18次，2018年心理咨询总量为41次。
在阀杆密封填料函处必须设计有防细小物料进入填料密封系统的自清洁结构，同时在设计允许的条件下，尽可能增大执行机构的安全系数，解决因少量物料堆积引起的阀门卡涩。
(2)石炭系。测区石炭系出露齐全，分布广泛，面积约266.19 km2，占测区面积的31.0%。下统在南部为碳酸盐岩；北部及东南隅则以碎屑岩为主夹硅质岩及碳酸盐岩。上统全为碳酸盐岩。广西区调队及石油队已做过不同比例尺的地质调查工作，其中下石炭统岩性变化较大，岩石地层单位之间的变化关系复杂。
2 心理咨询问题分析
心理咨询问题主要分为情绪问题、人际关系问题、学习问题、恋爱问题、自我意识问题和其他问题6类。其中，30.7%为情绪问题，占的比率最大；26.7%为人际关系问题；21.3%是婚恋家庭问题；12%为学习问题；9.3%为其他问题。
2.1 情绪问题
大学生的学习与中学相比，有其自身的特点，主要有自主性、专业性、多样性、探索性和研究性。大学生咨询的主要学习问题包括：学习动力不足、学习主动性不强、考试焦虑、专业抗拒、不良的竞争心理。有些学生由于对所学专业兴趣不足，或者意志力较低，导致动力不足。也有的学生不能够合理安排时间，学习成就感低。还有的同学需要应对考试焦虑。这些问题，都需要咨询师协助学生进行更深入的探索，正确看待专业、考试和竞争。
2.2 人际关系
陈小华：和一些同行公司比58到家还算幸福，因为没有走到崩溃边缘，只是内部来讲，业务决策挣扎，调整是常态。这可能是二次创业的特点，对节奏的把控很好。58到家永远也不可能处于负债状况，因为看到苗头就会开始控成本，考虑节奏，思考模式。
2.3 婚恋家庭
有很多大学生开始面对恋爱关系，在心理咨询中，发现来询的恋爱问题种类繁多、情况复杂。如失恋、单相思、网恋、三角恋、性取向、恋人之间的矛盾、对友谊与爱情分辨不清等问题。不良的家庭关系，增加了处理亲密关系的难度。在前面总结的咨询案例中，有10例是父母离异或者单亲，占17.5%。即使没有离异的家庭中，也存在父母关系不良、吵架等。儿时的留守经历，也会影响到大学生处理亲密关系的方法。
2.4 学习问题
大学生的情绪特点包括：（1）情绪体验趋于多样化，内容丰富多彩。（2）情绪体验的强度增大，易敏感、冲动。（3）情绪表现不够成熟、稳定，易波动起伏。（4）情绪的持续时间延长，易转为心境。（5）情绪的自我控制能力增强，情绪表现出有一定的掩饰性、隐蔽性[1]。咨询中发现，大学生容易出现的情绪问题包括强迫、抑郁、焦虑和自卑。大学生情绪波动大，易冲动，对情绪存在不合理认知，压抑情绪，在压力情况下，情绪的强度提高，不能合理看待情绪、体验情绪、调节情绪、转化情绪。在心理咨询中，可以利用情绪聚焦疗法，帮助来访者确认、体验、接纳、调节、探索、创造叙事意义，转换、运用并灵活地管理情绪[2]。
4～6月和10～11月咨询人数较多，而3月和9月咨询人数较少，这可能是因为学期中间，大学生的学习压力和生活压力逐渐增高。在开展心理健康教育工作和活动时，可以在这个时间段，开展一些减压的心理健康教育和宣传活动。
社会性是人类最本质的属性。人际交往有利于大学生的社会化，有利于完善大学生的自我意识，有利于大学生的心理健康，有利于大学生获取新信息。在咨询中发现，大学生人际关系障碍的主要问题包括：对他人存在不合理认知，比如读心术，会根据其他人的言行猜测别人的想法，而不会去问一下别人的真实想法。不能客观看待与同学之间的冲突和矛盾，不知道如何去缓解冲突。大学生的多数人际关系问题属于宿舍关系问题。对此，需要启发大学生客观看待自己与他人，教授大学生人际沟通技巧。
3 从大学生心理咨询问题看大学生心理健康工作
3.1 开展心理健康工作的时间性
今天，让我期盼已久的香菜成熟了，香味儿飘出来啦！现在，它们已有将近15厘米长了！我怀着激动的心情拿着剪刀“咔咔”两声，香菜被剪断了，味道更浓了！香菜的形状像三叶草，边上还有小锯齿。开吃喽！
3.2 对特殊群体有针对性地开展心理健康教育
从生源地来看，农村学生几乎是城市学生的3倍。农村学生的经济方面困难，成为心理问题的应激源之一。农村学生有些小时候的留守经历，父母的陪伴和关注不够，造成他们心理能量给予不足。城市的大学生同样存在父母由于经商或者其他原因，给予他们陪伴不足的现象。同时，城市的大学生父母更容易给予孩子过度保护，这会使大学生更容易焦虑。无论是来自农村还是城镇的大学生，父母之间的关系和教养方式都是影响大学生心理状况的重要因素。10～11月份心理咨询出现了一个高峰期，这和心理普查有关。心理中心开展心理普查后，筛查出重点关注的学生，会来心理中心咨询。
统计数据显示，咨询量的女生和男生的比例为2.8∶1，全校女生和男生的比例大概为1.4∶1。这说明总体来说，女生的咨询量比男生更多些。原因有几个方面：（1）女生细腻敏感，在日益竞争的社会条件下，面对了更多的压力，因而，更容易产生情绪、人际、婚恋家庭方面的问题。（2）女生可能对于心理方面更加关注，也更喜欢心理咨询作为心理解压的方法，更喜欢倾诉。男生面对心理压力，更可能压抑或者采取运动的方法调节自己。
3.3 心理中心量的变化
2018年的心理咨询量飞速提高，是2017年和2016年的总和。一方面，是心理健康宣传工作见成效；另一方面，2000后大学生，对心理中心的接纳度更高，他们更愿意将心理咨询作为一种心理调节的重要方法。
4 开展心理咨询工作的建议
4.1 提高对大学生发展性咨询的关注度
心理咨询通常有两种模式，即障碍性咨询模式和发展性咨询模式。发展性咨询模式指根据个体身心发展的一般规律和特点，帮助不同年龄阶段的个体尽可能圆满完成各自的心理发展课题，妥善地解决心理矛盾，更好地认识自己和社会，开发潜能，促进个性的发展和人格的完善。大学生心理咨询的主要问题包括情绪问题、人际关系问题、恋爱情感问题、学习问题、自我意识等方面，多数属于发展性问题。应用积极心理学相关知识，将心理咨询工作由症状转向预防。
4.2 拓宽心理咨询渠道，提高网络咨询和电话咨询的咨询量
以咨询途径为标准划分，心理咨询主要包括门诊咨询、电话咨询和网络咨询[4]。门诊咨询是主要的咨询形式，具有针对性强、了解信息全面、保密性强的特点。由于网络咨询和电话咨询时间上的便利、便捷性强，对于不愿意面对咨询师的人，可以采取网络咨询和电话咨询。
4.3 团体咨询与个体咨询的结合
以来访者人数划分，心理咨询可分为个体咨询和团体咨询[4]，团体咨询具有效率高、多向交流的特点，可以补充个体咨询的不足。
参考文献
[1] 冉龙彪.大学生心理健康[M].北京:人民出版社,2010.
[2] (加)莱斯利·S·格林伯格.情绪聚焦疗法[M].重庆:重庆大学出版社,2015.
[3] 马建青.发展性咨询:学校心理咨询的基本模式[J].当代青年研究,1998(5):8-10．
[4] 杨凤池.咨询心理学[M].北京:人民卫生出版社,2014.
中图分类号： G44
文献标识码： A
文章编号： 1672-3791(2019)07(c)-0240-02
DOI： 10.16661/j.cnki.1672-3791.2019.21.240
①作者简介：陈玉莲（1982，11—），女，汉族，黑龙江讷河人，硕士研究生，讲师，研究方向：大学生心理健康教育与心理咨询。