新型电力营销实时理念及在电力营销中的应用论文_周丽婷

新型电力营销实时理念及在电力营销中的应用论文_周丽婷

广东电网有限责任公司惠州惠东供电局 广东省惠州市 516000

摘要:现代社会市场经济发展迅速,企业之间竞争压力越来越大,企业的长远健康发展是现阶段企业面临的主要问题之一。电力企业为实现在竞争激烈的社会环境中取得优势的目标,必须结合自身情况进行科学合理的改革,为社会发展以及经济发展做出贡献。文章对新型电力营销实时理念在电力营销中的应用策略进行了研究分析,以供参考。

关键词:电力营销;理念;应用策略

1前言

在新时代的发展背景下,电力企业在我国的经济发展过程中占据着重要的地位,因而,为了最大限度地满足人们的用电需求,就需要电力企业不断提升自身的电力营销服务水平,进而综合提高电力营销的整体能力,为使用者提供高质量的服务。同时,电力企业也要不断更新自身的营销服务策略,进而获得社会大众的广泛认可,取得较好的经济效益和社会效益。

2对电力营销存在的主要问题的分析

2.1欠缺营梢理念,缺乏服务意识

特定思想指导对电力营销管理有直接影响,传统的电力营销管理加工该项工作认定为一种生产经营活动,但上述观念只适用于电力供应大于电力需求的情况。在这种大环境与大背景之下,电力企业为实现长远健康发展,相关电力企业必须在实际经营与管理中对市场进行充分分析与调查,将电力市场需求作为主要发展方向,然后对生产经营活动进行科学有效的开展。电力企业在发展过程中为实现对拥护需求的真正满足,可对电力营销策略进行明确的制定,促使自身生产的电力产品可对市场需求进行有效的满足。

2.2营销手段趋于落后,市场分析不到位

将营销部门进行改组,将其向市场营销机构进行逐渐转变就是现阶段电力企业的普遍做法。但电力营销体系一直得不到有效的完善,因专职从事营销服务专职工作的人员长期处于缺少状态,因此为对上述现象进行改善,必须通过合理的手段以及办法对该方面人才进行吸取与培养。市场分析与策划人员在整体上也呈现出素质较低的现象,这不仅对电力营销工作的顺利进行有影响,同时对电力企业的长远健康发展有阻碍作用。相关电力企业在实际进行市场调研工作时明显没有立足于实际情况,导致调研结果对企业发展没什么作用,同时还对资金以及人力进行大量的浪费。因此在实际进行调研工作时必须将实际情况作为工作基础,对用户的消费水平以及心理诉求等进行充分了解,真正意义上将市场调研工作落实到实处。电力营销企业的不完善会对相关企业经济效益产生直接影响,同时不利于电力企业良好社会形象的树立。

2.3市场管理不严格,传统观念影响深刻

传统观念对电力企业的经营与管理一直存在影响,不能对现代市场进行良好的适应,最后对电力企业自身发展造成影响,同时不利于相关企业在竞争激烈的社会环境中取得优势。电力营销与市场营销的有效融合对是电力各行业未来的发展方向与趋势,部分电力企业不能实现对市场的正确认识,最终导致营销效果不能达到理想的目标。电力企业在实际发展过程中会受到各方面因素的影响,没有对自身进行有效宣传以及管理体系的不健全都是其中的重要因素之一。因此相关部门以及工作人员必须提高对该项工作的重视程度,真正意义上促进电力企业的进步与发展。

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3新型电力营销实时理念在电力营销中的应用策略

3.1合理调整用电策略。

就电力企业来说,电力营销在运营过程中发挥着不可替代的作用,关乎企业自身的生存发展。在开展电力营销过程中,电力企业要优化利用各种先进技术,规范电网管理,为客户提供更加优质的服务,提高他们的满意度。在社会市场经济背景下,电力企业要抓住商机,不断开发各种环保型能源,提高新能源利用率;优化营销管理体制,健全技术支持系统,使其能够紧随时代发展的步伐,有效缓解供电的供需矛盾。由于电价政策灵活多变,用电市场被划分为敏感型市场、价格刚性市场等不同类型。对于电力企业来说,需要结合自身的运营情况,优化调整用电策略,促使用电市场更加稳定。对于用电大客户来说,电力企业需要采用各种措施,比如创新电力直接交易模式;在居民用电方面,电力企业需要采取可行的措施健阶梯电价方面的运营机制,满足客户在用电方面的客观需求。此外,在运营过程中,电力企业要随时关注社会市场的动态变化,积极拉动农村用电市场,获取更多的经济利润。

3.2加强电力营销队伍建设。

电力营销队伍建设对电力营销工作具有重要作用。电力企业面对竞争不断加剧的电力营销市场,没有高素质的人才和一支过硬的营销队伍,电力企业的生存、发展就无从谈起。因此,电力企业必须建立有利于人才培养的激励机制和选人用人机制,加先,要注重营销人员的培训,通过自学函授、外出培训、上岗培训等多种形式,系统地培训营销人员,全面提升营销队伍的专业化水平和整体综合素质。其次,注重各种复合型人才的培养,对营销人员进行再教育学习,学习相关的营销知识、电气专业知识、市场经济学知识、法律法规知识等,完善他们的知识结构体系,培养出一批既熟悉营销业务又掌握现代电力技术、既懂营销又懂管理的复合型人才。第三,构建激励和竞争机制,采用“竞争上岗、优胜劣汰”方法,将营销业绩和分配挂钩,不断调动营销人员的工作积极性,强化营销人员的竞争意识,用政策留住和引进优秀人才,为企业发展注入新鲜血液,使内部人才的结构得到进一步优化。

3.3强化服务意识,加强电网管理。

就电网而言,电网在电力营销过程中是最基本的物质基础,也是电力企业输送优质电能的重要手段。电力企业在电网管理过程中,要坚持“预防为主、综合治理”的原则,调整优化电网结构,确保电网安全、稳定运行。首先,要使用质量水平高的电力设备,严格按照安装流程规范进行安装,确保电网安全运行;其次,要规范调试电力设备,保证电力设备安全、有效使用;第三,要严格按照标准运行电力设备,防止违规违章操作现象的发生,为电网的高效安全运行提供保障;第四,要精心维护电力设备,及时发现设备运行中存在的问题并及时维修,保证供电连续运行,提高电力服务质量水平。

4结束语

电力营销的核心是电力优质服务。随着电力市场体制的深化改革,传统电力企业的垄断局面已经被新的市场体制所替代,市场竞争不断加强,优质服务成为了电力营销的重要手段,与企业自身的经济效益和社会效益息息相关。电力企业必须树立优质服务的理念,从根本上转变陈旧、落后的服务观念,把营销与服务有机地结合起来,进一步提高市场的竞争力。

参考文献:

[1]王哲.浅议电力市场营销理念及策略[J].黑龙江电力,2003,03:231-233.

[2]张翔.探讨电力营销的创新理念及发展策略[J].科技传播,2010,11:35+8.

[3]肖宇.电力市场拓展及其如何创新营销理念[J].通讯世界,2016,16:148-149.

论文作者:周丽婷

论文发表刊物:《基层建设》2017年第27期

论文发表时间:2018/1/7

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