张嘉瑶
（重庆工商大学，重庆 400067）
摘要：随着社会的不断进步以及科学技术的不断发展，财务共享已经成为当今财会界最为火爆的话题之一。从国外到国内越来越多的企业建立了财务共享服务中心，也有不少企业正在准备建立过程中。然而事物总是有两面性，财务共享服务中心的建设也会遇到很多问题。本文从财务共享服务的相关概念开始，介绍了建设财务共享服务中心的目的，然后分析了建设财务共享服务中心面临的主要问题，最后根据问题提出了相关对策，给企业提供改进建议。
关键词：财务共享服务中心；业财分离；业务流程
一、财务共享服务中心的概念
要想发现建立财务共享服务中心存在的问题首先要明白财务共享服务中心的概念，从理论的角度出发，再结合实际，才能发现其中的问题所在。财务共享服务中心是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC（共享服务中心）来记账和报告，这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计。节省了系统和人工成本，但这种操作受限于某些国家的法律规定。
二、建立财务共享服务中心的目的
（一）为了降低企业的财务成本
节约财务成本是集团企业建立财务共享服务中心主要目的之一。通过财务共享服务中心，集团企业可以将各个子公司的财务部门的工作集中交予财务共享服务中心处理，不需要再在每个子公司都设立财务部门。这种规模化的、统一制度的财务工作部门使得财务工作不再零散分布在各处，从而大大地降低了财务成本，并且还能用比以往少很多的人员处理同样甚至更多的业务。
（二）为了提高工作效率和工作质量
用“统一”二字来形容财务共享服务中心是再好不过的了。集团各个子公司的工作流程、财务处理方式、运用的财务系统以及实施的政策制度等都是统一的。首先，工作流程的一致避免了财务人员对流程不熟悉造成的时间上的浪费。其次，财务处理方式的一致，这就避免了各个子公司之间由于财务处理方式不一致造成的业务上的返工。再有，财务系统的一致化使各个子公司之间的各种财务数据能够共享。最后，实施的政策制度的一致减少了财务人员因错综复杂的制度而造成的错误。这不仅大幅度地提升了企业财务工作的效率，还提升了其工作的质量。
（三）为了增强企业在行业中的竞争能力
集团企业建立了财务共享服务中心，减少了不必要的浪费，提高了财务工作效率和质量，使得企业有实力与精力接受更多的业务，不必担心财务工作应付不过来。而且，企业还可以成立更多的子公司，并且不用为子公司建立财务部门，直接将子公司的财务工作交予财务共享服务中心处理即可。有财务共享服务中心作为后盾支持，企业可以放心的扩大其规模；有了财务共享服务中心，企业可以集中各个公司的信息，以高质量的财务工作获得客户的信任。有了这些企业在行业中就会占据一定的地位，从而增强了企业的竞争力，为企业带来更多的机会。
三、建立财务共享服务中心面临的问题
（一）降低了员工工作积极性
财务共享服务中心的工作主要是以大数据、云会计等高技术处理，而员工的工作大多都是相对来说比较简单的操作。这些工作往往都是标准化流程、不断重复、很枯燥乏味的，长期的从事这样的工作会使员工的价值不能体现出来，员工自身也学不到新东西，自身能力得不到提升。再有，他们工作地点基本上都是在财务共享服务中心，很少跟企业其他部门的员工交流，会使他们丧失与人沟通交流的机会。久而久之，员工往往会丧失工作的积极性，很多人在工作一段时间后会选择离职，这也会给财务共享服务中心的管理带来困难。
（二 ）会给企业带来资金方面的压力大
建立财务共享服务中心首先要考虑的就是选址。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我国企业建立财务共享服务中心一般都是选择建立在北上广这样的大城市，然而这些地方的租金相对来说比较高。再有，财务共享服务中心的核心就是软件系统，而且需要强大的IT和EPR信息化系统，然而这些系统的费用很高，并且随着技术的发展这些系统还需要不断地维护更新，相关的费用也非常高，对企业来说不是一个小数目。另外，还需要给财务共享服务中心配备员工团体，这些员工一般还需要对其进行相关的培训，这也增加了企业的资金压力。最重要的就是财务共享服务中心的建立周期比较长，一般为2-3年，所以不能立马投入使用，使企业的机会成本增加了。
（三）容易造成业财分离的现象
财务共享服务中心所处的位置不一定是业务发生地，财务人员仅仅在自己的工作领域活动，无法与公司其他部门特别是销售部门和管理者接触，他们面对的往往只是传来的各种数据。然而数据是死的，人是活的，死的数据不一定能确切的表现出企业面临的真实的财务状况，实际的业务工作财务人员无法知晓，这就造成了业务和财务的分离。只有深入业务本身，才能从中获取更多的信息，从而使财务数据更能反映企业的实际状况。
（四）高级管理人才十分缺乏
建立了财务共享服务中心之后，虽然财务人员减少了，但是却加大了对高级管理人才的需求。然而我国长久以来重视财务会计的发展，管理会计却近几年才开始得到重视，因此在我国高级管理人才十分缺乏。管理人才的缺乏意味着很多企业的财务共享服务中心并没有优秀的管理人员，这不利于中心的运转与发展，是财务共享服务中心快速发展的一大阻碍。
四、建立财务共享服务中心存在问题的对策
（一）加强对员工的培训，建立奖酬机制
流程化的工作使员工容易感到枯燥，从而使他们无心工作，因此管理者需要从源头解决这个问题。首先，可以实行轮岗制，使员工能在不同的岗位得到体验与学习的机会；其次，应定期组织员工进行培训，使员工接触到更多的知识，并且可以将员工朝着管理者培养，选取优秀的员工给以提拔，这可以使员工对工作充满希望；再有，根据员工的工作量适当提高员工的工资，并且在节假日以及员工生日给予额外的奖励；最后，可以让服务中心的员工参与到其他部门的活动中，例如公司年会、公司组织旅游等。
（二 ）增强业财融合程度
财务人员不能只在财务共享服务中心工作，也要深入到业务当中去。财务人员必须要深入业务工作当中去，熟悉业务的整个流程，便于发现在哪个环节容易出错。同时财务原因还需要加强与业务人员的交流，判断数据的真实性。只有这样才能为管理决策者提供更为准确的财务数据，进一步使财务预算更为准确。
（三）重视高级管理人才的培养
高级管理人才的培养是一个需要长期坚持的事情。首先，国家需要重视对高级管理人才的培养，建立高级管理人才的专项计划，并且高校可以设立适应财务共享服务中心的专业的管理人才。其次，企业集团应尽量留住人才，对内避免人才的流失，对外可以聘请国外优秀管理人才。最后，企业集团还可以从内部选拔优秀的员工进行专门的培训，甚至还可以送他们到国外优秀的财务共享服务中心学习，从而吸取国外发展较好的服务中心的经验。
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论文作者:张嘉瑶
论文发表刊物:《知识－力量》2018年2月下
论文发表时间:2018/5/8
标签：财务论文; 服务中心论文; 员工论文; 工作论文; 企业论文; 业务论文; 子公司论文; 《知识－力量》2018年2月下论文;