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摘要：随着城镇化建设步伐的加快，城镇建设规模的快步前进，人民生活水平的大幅度提高，日常生活接触电气的机会越来越多，全国各地发生了多起因为用电检查管理不当而引发的经济纠纷，在用电检查上缺少科学性，管理中缺少合理性，致使电力企业的经济效益下滑严重。近年来，随着信息化技术的发展及普及，信息化水平已成为电力企业管理水平的一个重要标志。实践证明，信息化技术发挥了巨大优势，能够极大地提高用电检查工作的效率。随着应用的深入，必将发挥其更加全面、强大的作用。本文通过对用电检查工作的分析，探讨了信息技术在用电检查管理中的应用。
关键词：用电检查；信息技术；应用；注意事项
1 信息技术在用电检查管理中的作用
新时代的来临，信息技术覆盖率越来越广，供电企业为提高用电检查效率，可以将信息技术应用其中，建立计算机用电营业管理系统，按营业数据的不同形态，可将系统划分为数据输入组、数据处理组和信息分析组等；也可以按营业部门岗位和工作职责划分为计算机用电营业管理系统、软件操作、审核、系统维护、系统审查、数据分析等岗位。企业通过信息化技术的运用不仅提高了用电检查效率，还能加强了与用户之间的沟通交流，以便供电企业对于各居民家的用电情况全面掌握。供电企业不仅可以利用信息化水平来提高工作效率，还能应用先进的科学技术建立客户关系管理平台，将客户评价指标融入其中，建立用电量、利润贡献率、客户交费、用电计量等作为主要评价标准，与此同时，应对客户进行科学有效分类，根据客户性格特点、消费情况、信用等级进行分类。信息技术的应用不仅为电能电源的节约发挥了重要作用，也促进了电力使用效率的提高，电力企业应引起重视。
2 用电检查工作中存在的问题
2.1 用电检查人员的重视度不够
由于用电检查工作的内容比较多，而且很复杂，在实际检查工作中会遇到很多麻烦。比如说，在检查过程中会遭到客户的反感，从而使得工作的正常进行受到抑制；还有很多的用户会抗拒检查，这样就加大了检查的难度。很多检查人员对于工作就会产生松懈的心理，以至于不去认真对待。而且，对于工作当中所出现的错误也不去纠正，这就是因为检查人员没有意识到检查工作的必要性以及重要性，缺乏工作的积极性。
2.2 窃电行为严重，但是难以获得证据
当前，由于电力行业的迅速发展，使得窃电行为时有发生。失压、欠压的情况下窃电，改变接线的方式进行窃电，断流、欠流的情况下窃电等，这三种方式是最常见的窃电方式。但是，电能是一种特殊的商品，它在生产、运输以及销售的过程中同时进行，所以使得窃电行为具有特殊的表现。
首先，盗取的电能不需要储存、运输或者进行销赃，可以立即使用。而且，窃电的工具也可以立即销毁，有的工具小巧可以隐蔽，或者是把工具安装在室内，从而很难让人发现；此外，被窃取的电能以及金额需要在一定的时间内才可以获得，所以就算抓获了窃电者，也不可以立即处置。由于窃电行为的特殊性，使得窃电的证据很难获得，这样就增加了供电企业的检查难度。窃电者没有得到应有的处罚，从而使得窃电行为更加严重。
2.3 没有落实用电检查工作的专业技能培训
当前，不管是供电企业内部开展的用电检查培训，还是聘请第三方培训机构开展的培训，都没有相关的结合用电检查工作实际情况的专业技能培训。而且，从事基层用电检查工作的相关人员多数是一些年龄偏大的员工，他们缺乏应用计算机等信息化技术手段，没有扎实专业的基础知识，只凭经验开展检查工作，从而使得在检查的过程中出现了很多问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆检查的程序不太规范，负责检查的工作人员法律意识淡薄，做事没有责任心，对于检查的内容不够全面，没有应用信息化技术，从而导致了用电检查工作的效率非常低。
3 信息技术在用电检查中的应用分析
3.1 系统平台建设
用电检查工作中信息技术的应用要依托建立专门的管理系统，管理系统要围绕检查工作目标与职能进行完善设计，以减少以往落后检查管理模式下出现的各类问题，提升检查工作效率与电力企业经济效益。扁平化管理作为较为常用的一种系统管理模式，利用信息化优势可极大的调整与优化相关管理与检查流程，并配合其他各部门建立快速反应机制，更加高效的应对各类问题。用电检查管理系统要以建立开放性共享平台为目标，在系统平台上提供电力信息共享，利用电力系统内部局域网将检查工作流程与其他日常管理工作有机结合，在信息化技术支持下通过信息共享进一步提升电力企业管理水平，从而更加优质、高效的完成检查工作，提升企业自身实力与竞争力。
3.2 系统框架架构
用电检查管理系统架构可采用基于Struts框架的B/S架构，选用这种架构主要是基于我国电力系统的特点、检查工作要求及B/S架构的优势。我国电力企业内部有自己的局域网络，通信便捷，使用B/S架构成本低效率高，仅需要较低的硬件配置即可完成架构；利用B/S架构建立管理系统可做到省时省力省成本省资源；此外基于Struts可提供良好的系统延展性，后续维护工作也较为便利。
3.3 系统模块划分
为方便用电检查系统处理各类业务事宜，采用模块化系统无疑十分便利，在系统管理中，管理模块根据检查工作内容分成不同子系统，利用自动化技术高效完成工作，其中最为重要的是事故管理模块，主要用于处理各类与事故有关的事宜，包括事故善后处理、事故信息记录、事故查询等，配合日常检查管理完成各项工作。
3.4 注意事项
用电检查系统运作过程中需要从海量的用采数据库中提取数据，利用信息采集系统深入对接优化程序便于更加高效、快速、准确的完成信息采集，在筛选过程中将疑似数据对象通过详细算法加以确认，可简化用电检查人员的操作，提高用电检查人员现场工作效率。存储优化主要是通过提升系统反应、查询及处理速度来提升整体运行速度，完成对数据访问的快速响应，在存储时通过优化编译来缩小存储空间，将查询数据与物理服务器加强连接，通过一次编译即可完成，避免了SQL语句的反复操作，极大地提升了系统运行效率，节约了处理时间。索引合理化是针对数据查询访问，在访问时由索引优化器自动生成索引目录、为非指定外键建立索引或者通过频繁排序与访问建立热门索引目录等，以此来提升访问效率及索引查询效果。需要注意的是，索引的建立是为了提升查询效率，因此索引的建立要合理避免盲目性，也可积极探索复合型索引的建立。用电检查管理系统每一次数据访问的实现都需要经过链接、打开数据库及存储信息、关闭链接等诸多步骤，尤其是多任务并行时会严重影响访问速度与系统性能，无疑会随着客户信息量的增大导致系统性能严重下降，因此为解决这个问题并确保信息的安全性，在系统建设中可利用数据库连接池技术来提供共享链接，从而保证系统运行的高效与稳定。
结束语：
在供电企业管理工作中，用电检查工作是最基本的任务，同时也是确保用电安全的重要方式。所以，应当对用电检查工作给予一定的重视，加强信息技术在用电检查管理中的应用，提高供电质量，确保用电的安全。
参考文献：
[1] 单卡迪.信息技术在用电检查管理中的应用研究[J].科技促进发展（应用版），2011，（2）.
[2] 刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育，2010，（3）.
论文作者:姜建超
论文发表刊物:《电力设备》2017年第2期
论文发表时间:2017/3/28
标签：工作论文; 信息技术论文; 系统论文; 管理系统论文; 窃电论文; 索引论文; 架构论文; 《电力设备》2017年第2期论文;