竞争情报与企业管理创新,本文主要内容关键词为:管理创新论文,竞争情报论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
主持人导语
在经济全球化不断深入发展的今天,我国企业面临着日益剧烈的国内外竞争。技术创新和管理创新始终是推动企业生存和发展的两个车轮。在我国,相对于技术创新,管理创新更是一个弱项,技术创新成果的作用常常由于管理创新的滞后而得不到应有的发挥。因此,管理创新应当引起企业的广泛重视,还应当与竞争情报相联系。
管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的活动,其本质就是在管理方面不断“求新求变”。竞争情报是一项智能性活动,主要任务是将企业内外环境信息转化为高价值的情报,其本质是“适应变化”。管理创新和竞争情报的本质特征决定了后者在促进前者发展上必定大有可为。竞争情报在新的管理要素的引入、吸收和运用方面均可提供信息和情报支持,使得管理创新过程得以顺利进行。因此,将竞争情报应用于管理创新是一项重要的研究课题。本专题文章就是开展这方面研究的一次尝试。
目前,无论在国外还是国内,专门以竞争情报和管理创新为主题的研究数量比较少,但是有一些相近主题的研究已经有所涉及。本专题的理论成果可以为竞争情报和管理创新的交叉研究提供一些有益的参考,对于进一步完善这两个领域的研究也有所裨益,其中的一些思路也可以给国内外同行提供一些借鉴。在实践方面,本专题文章所建立的理论模型和建议可以为基于竞争情报的企业管理创新实践提供一定程度的指导。
本专题包括五5篇文章:《面向企业管理创新的竞争情报管理模式设计》、《面向企业管理创新的竞争情报运行机制分析》、《面向企业管理创新的竞争情报运行机制实证研究》、《企业竞争情报人际网络模型探析》、《企业竞争情报人际网络关系模型的构建及应用》。前3篇文章从宏观上建立面向企业管理创新的竞争情报管理模式和运行机制,后2篇文章则以企业竞争情报人际网络模型为例具体介绍了其支持管理创新的机制。
具体地讲,各篇文章的主要内容和创新点如下:
《面向企业管理创新的竞争情报管理模式设计》以实现管理创新为目标,对企业竞争情报管理模式进行理论设计,提出了相应的四个子模式,即竞争情报业务流程模式、竞争情报组织机构模式、竞争情报人力资源模式、竞争情报系统管理模式。采用统计调查研究从实证角度验证和补充了这四个子模式的有效性。
《面向企业管理创新的竞争情报运行机制分析》以网络环境、管理创新和竞争情报三者的结合为指导思想,主要采用理论分析方法建立面向企业管理创新的竞争情报运行机制,即导向机制、沟通机制、激励机制、协同机制和反竞争情报防御机制。
《面向企业管理创新的竞争情报运行机制实证研究》对《面向企业管理创新的竞争情报运行机制分析》一文所建立的五个机制进行验证。根据这五个机制进行相应的变量设计和抽样,之后采用描述统计方法进行数据分析,根据实证结果对这五个机制进行了修正。
《企业竞争情报人际网络模型探析》对目前的企业竞争情报人际网络模型进行了归纳,分为基于结构洞理论的模型、基于社会资本理论的模型、基于关系强度理论的模型和基于关系数学理论的模型,总结了竞争情报人际网络模型常用的分析工具,如图论、矩阵和关系运算。
《企业竞争情报人际网络关系模型的构建及应用》以数据库关系模型为基础建立了竞争情报人际网络关系模型,并归纳了及其建立过程,即关系资料收集、关系库建立和模型构建。以案例研究验证了该模型和模型构建过程的合理性。本模型可以有效地支持企业在人际关系决策和人脉资源建设方面的管理创新。