关于当前电力企业农村电力营销的探讨论文_铁宇

关于当前电力企业农村电力营销的探讨论文_铁宇

(内蒙古电力(集团)有限责任公司呼和浩特供电局 内蒙古呼和浩特 010000)

摘要:新电力市场经济环境中,电力作为一种商品,其竞争压力逐渐增大。对于地势较为偏僻、信息流通较为滞后的农村地区,为了能够在市场竞争中获得一席稳定运营发展之地,必须结合企业实际情况,尽快建立和完善一整套适合农村电力市场的电力营销策略,使电力企业能够尽快适应激烈的电力竞争市场,确保企业安全可靠、节能经济的高效稳定运营发展。

关键词:电力;农村;营销;策略

1 当前农村电力营销的现状

1.1 居民用电市场开拓难

当前,居民用电市场有着巨大的发展机遇,也面临着严峻的挑战。可替代能源与电能竞争加剧,特别是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。如何迎接挑战,提高市场占有率,已成为当前电力营销的重中之重。目前,居民用电市场开拓不足主要表现在对市场不敏感,供电产品多年不变,产品的策划、设计、销售手段远远落后于能源市场的发展及消费者的需求。同时,国家能源政策及现行能源管理体制也在一定程度上制约了电力市场的进一步拓展。

1.2 电费回收工作面临较大的压力

由于收费人员收费不力和责任心不强,容易产生用户欠费。用户资金周转困难时,容易产生用户欠费。季节性排灌用电、临时性用电户,容易产生用户欠费。“五小”企业及一些私营企业,由于政策性的调控、政府强制关停或出现突发事件,容易产生用户欠费。法律的漏洞及用户交费意识淡薄,容易产生用户欠费。

1.3 线损管理存在的问题及不足

关口抄表纪律问题,存在着不按时抄表的现象,特别是恶劣天气下情况更严重;部分单位为了完成线损指标,采取少抄关口电量,或通过调整关口电量的办法来完成任务指标。计量问题,部分计量设备产品质量不合格,导致电能表不走字、跳码;低压动力表超期服役现象严重。素质问题,新型表轮显内容多、投放快、培训少,造成错抄现象较多。

2 改进农村电力营销管理工作的措施

2.1 加强电力营销管理

要结合供电管辖区域的电力设施、工作人员技能水平等实际情况,加大农村安全可靠、节能经济用电管理力度,同时制定完善可靠的管理制度体系,促使供电企业用电管理从一体化向标准化、规范化、人性化方向转变。规范电力营销服务流程,提高电力营销服务质量,整顿营销秩序和电力市场,确保农村用户用电具有较高安全经济性需求。加大农电管理技术人员和营销服务人员的综合培训力度,从实际用电需求出发,强化供电企业工作人员操作技能和综合素质培训,有效提高电力营销管理和服务效率和质量水平。

2.2 开展专业培训,培养业务骨干

随着农村用电量的逐渐加大,农村电网结构发生了较大的改变。农村电力营销管理工作的任务更加繁重,面对繁重的工作量,由于专业性人员欠缺,一些工作得不到系统化的管理,使得部分管理工作做不到位。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此,针对目前农村电力营销管理的特点,除了在外选拔招聘一些专业人才进行管理,也可以采取一些措施来提高农村管理工作者的水平,通过加大对现有工作人员的专业技能培训,提高其综合素质,使之更好的服务于农村电力营销工作。

2.3 提高管理技术手段

在账目管制上,可以利用电脑进行,供电处的人员对有的用电户的电表装上磁卡表,把磁卡购电记录装置在电脑上,电脑会每天都把用电情况反映出来,月度结束对每个用电账户进行核算,价格自动提供给银行,客户按照银行显示的价格交纳费用,这样账目不仅清楚明白,而且还能防止人员的马虎造成的差错。

此外,在农村电力营销管理工作中,高低压线损管理工作是其中的一个重要内容。而以往采取的是人工管理的形式,造成高低压线损管理的工作量加大,耗时耗力,而通过采用计算机技术形成高低压线损报表,使得所有的数据都通过计算机产生,没有特殊情况不允许人为修改,还可以将此当作考核农村电工线损管理工作情况的依据,减少了工作的压力,提高了电力营销管理工作的效率。

在计量资产的管理上,很多农村地区的供电处还实行是手工登记,譬如资产卡的记录,而且抄卡、办理的业务卡和资产卡相同性很低。可以采用电脑完成数据的记录,同时进行相应的登记和整理,按照编号分配,不仅能够提高准确性,而且在电脑中的数据也可以实现共同享用。

2.4 整治用电环境和电价管理

对于用电装置安装不规范的地区,要抓紧整改工作,对于仍在使用的动力机械表要及时更换,切实堵住营业漏洞。在电价的计价标准上要明确,对于不同类型的用户要使用不同的计费标准;对居民生活用电、工厂用电以及单位用电使用不同的计算标准和收取价格。同时,在维修养护电路的工作时,要选在用电量最小的时候进行,以免耽误正常的用电。

2.5 进一步推进电力营销管理信息化机制进程

当前正处于信息化经济时代,要做好电力企业营销管理信息化,应当改进相关营销管理系统,提供安全稳定的电力产品,发挥其积极作用。除了进行信息调查和市场分析,推进电力营销管理信息化进程也离不开对电力营销管理过程中各个工作环节的相关排查工作。排查工作不仅可以确保整个营销管理工作的安全稳定,还可以有效及时处理相关问题。在进行排查工作时,可以设立独立的排查人员和临时小组,利用先进的技术进行监管,在最大程度上确保电力营销管理工作的顺利进行。不仅如此,要推进电力营销管理信息化机制进程,还应当利用先进技术尤其是信息化技术进行电力营销管理工作。因此,必须做好相关技术科研工作,利用先进技术完善电力营销管理系统,提高电力营销管理系统的自动化水平,最终提高电力产品和电力服务的质量。在进行技术科研工作时不能一味追求速度而忽视质量,必须时时调查,根据调查结果进行分析,进而提出一定的解决对策。

3 结束语

在新电力市场环境中,供电企业要结合自身实际情况,营造一个充满活力、完善系统的电力营销管理制度体系,强化农村电力市场营销管理,充分发挥农电工作人员的工作积极性和创造力,以电力市场价格电力用户需求作为导向,以运营成本作为依据,进一步拓宽潜力非常巨大的农村电力市场,促进供电企业可持续稳定的运营发展。

参考文献:

[1]吴建华.农村电力营销管理工作探讨[J].中国电力教育.2012(27)

[2]李睿,韩丽.农村电力市场营销管理分析[J].河南科技.2011(03)

[3]陈雅静.农村电力营销管理现状及对策[J].机电信息.2011(24)

论文作者:铁宇

论文发表刊物:《电力设备》2018年第2期

论文发表时间:2018/6/4

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