国家电投集团四川电力有限责任公司乐山分公司 四川省乐山市614000
摘要：电力企业的一个重要的手段就是进行电力的营销，只有这样才可以为用户提供一个安全、可靠地服务，早期的电力企业是垄断式的企业，因此多数情况下电力企业不需要寻找客户，客户主动寻找企业为他们进行服务，这种模式下的企业没有竞争的压力，不需要营销手段，但是现在发电方式在增加，就导致了电力企业有了竞争，因此，电力企业的营销手段就十分重要，电力企业通过营销的方式进行提升电力市场的核心竞争力。因此，电力营销的对策就十分重要。
关键字：电力企业 电力营销
一、前言
我国现在目前的电力市场中，电力营销存在着许多的问题，这些问题严重影响着电力企业的发展，因此我们企业就需要采取相应的措施进行解决问题，电力企业应该转变传统的经营模式，树立一个正确的服务理念，不断完善服务功能，只有这样才能提升电力企业的水平，促进电力企业的发展，提高企业的经营效益。
二、电力营销及电力市场的概述
电力营销是电力企业运用相应的载体把电力资源提供给客户，并且保证电量的充足和供电的安全性，我国的电力企业由于处于垄断的状态，就会经常发生供不应求的现象，因此客户一般主动找上门，这样电力企业的压力也小，不需要进行营销。但是，随着企业的发展，发电形式在增加，有了风力发电、水力发电和火力发电，因此给发电企业带来了竞争压力。就需要进行电力营销。也成为了发电企业关注的内容。
要想开拓电力市场就要首先了解市场的主要的特点，根据特点进行划分，一般来讲，目标市场要有好的整体性和稳定性。所谓的稳定性是指的在一定时间段内，电力所处的状态比较稳定，这样供电不会受到利润降低的影响，整体性是指的在实际的施工中，把电网的客户作为目标市场，因为一般电网中的目标客户对于店里的要求是相同的，根据客户的实际需求通过一定的手段进行提高电力营销量。并且还要高度重视市场客户的差异性，根据差异为客户提供服务，来满足客户的需求，提高电力营销。只有这样随着电力市场的发展，把各个目标进行结合，来促进市场的健康持续发展。
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三、当前电力营销中的问题
3.1价格竞争激烈
我国现在的体制和制度下，电力企业属于一个垄断的状态，一般来说，电力营销企业决定了电力营销市场的发展和运行，随着经济的发展和科技的进步，电力商品的竞争也在不断加剧。
3.2营销手段比较落后，电力企业的服务手段也落后
我国现在的电力营销手段不够先进，首先虽然我们实施了营销模式，但是并没有相应的经济效益，加上一些设施的建设不完善缺少技术上的支持，就阻碍了营销水平的提升，最后并没有对客户的要求全面了解，也没有系统的进行分析用电潜力导致了营销质量达不到期望。
3.3缺少精准定位目标市场
我国现在还没有对电力目标市场进行精准、细致的划分，虽然已经对目标市场进行了划分，但是依旧划分的不够细致，没有精准的定位目标市场，也就无法达到目标要求，就严重影响了电力企业的开拓步伐。
3.4管理机制不完善
随着经济的发展，市场对电力的营销的要求在增加，因此我们就面临更多的挑战，就当前来说，电力营销的体制不够完善，存在着流程复杂，环节过多的现象，这些问题都需要我们进行解决。
3.5缺少充分应用先进的技术
我国现在的电力资源的运输中，缺乏先进的技术，检测技术保护设备不够完善，这都影响着电力的配送效率和质量，并且造成人力成本的增加，制约着电力企业的发展。
四、电力营销中开拓电力市场的策略
4.1树立正确的市场观念、提高竞争
电力企业要打破传统的观念，让工作人员有压力和紧迫感,树立正确的观念，树立正确的市场观念和营销观念，提高市场竞争意识，把过去的客户找企业转化成企业找客户，并且根据市场的变化确定适合自身发展的经营方式，还要重视对人才的引进，重视人才，为营销人员提供一个合理的发展规划。
4.2丰富营销手段 建立完善的营销系统
第一要加强对电力营销的管理，电力企业要把利润概念作为中心，推进管理，在电力营销中，要进行经济指标的量化，并且提高店里的销售量，促进经济效益的不断提升。第二，建立一定的绩效考核制度，对企业进行管理的创新，积极地采取新的技术来促进电力营销的发展，第三充分的利用好各种先进的通信技术和网络技术对电力营销系统进行完善，进行制度的考核，决策的科学化和管理的集中化。第四是利用好网络营销的管理方式，对网络营销的内容进行全面分析，重视个性化的服务，以便我们开拓市场、稳定用户。
4.3实行电力的法制化管理
电力企业要进行电力法律法规的宣传，落实对破坏电力设施和违章用电的处罚，并且利用好法律进行解决问题，在给用户进行供电前我们还要和客户签订用电合同，对供电方和用户的责任进行明确，并且规定用电范围和行为，一旦出现问题可以根据制度进行解决。
4.4利用先进技术
充分利用好各种现代化的及技术来促进电力企业的发展，加大对先进技术在电网管理中的应用，并且确保电力企业可以更信息化的发展，通过把计算机技术进行应用到电力企业中可以利于数据的收集，避免出现数据的遗漏，降低误差，提高准确性，提高计算速率。并且把自动化应用到电力系统中还可以实现供电的自动化，提高供电的质量和效率。
4、5对目标市场进行划分
我们一般把目标市场划分为：居民生活用电、商业用电和工业用电，在根据市场的实际情况进行细分，这三种都有着自己的特点，因此我们要根据他们不同的特点进行不同的营销，比如居民生活用电由于时间周期性长、时间固定，商业用电也是周期性和时间固定的特点，而工业用电则是质量要高，因此我们可以根据这些特点进行营销，从而满足不同的需求。
五、总结
电力市场的营销工作整体来说是比较繁琐的，但是要想电力企业更加健康快速的发展就要更加的给予重视，在当前的形势下，我们要想提高企业的营销，就要转变传统的服务观念，不断完善企业的服务理念，提高企业的综合服务的水平，树立一个好的企业形象，这样才可以提升企业的市场竞争力，让企业在激烈竞争中可以立足，实现经济效益的更好发展。
参考文献：
【1】电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策分析、林倩
【2】论开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策、唐昀
论文作者:苟永波
论文发表刊物:《防护工程》2017年第24期
论文发表时间:2018/1/16
标签：电力论文; 电力企业论文; 市场论文; 企业论文; 客户论文; 目标论文; 观念论文; 《防护工程》2017年第24期论文;