摘要:酒店装饰智能化是酒店发展和转型的必然选择,也是酒店推进发展个性化的必然选择,则面对酒店装饰智能化发展现状,如何更好的将智能化应用到实际酒店中、很好的发挥酒店装饰智能化施工的优势是酒店发展的重要内容。本文将酒店装饰智能化为主要内容,结合酒店装饰智能化内容和发展现状,展现酒店装饰智能化施工的各项优势,提升我国酒店技术、服务全面智能化,为消费者提供更加优质的居住环境和消费服务。
关键词:酒店装饰;智能化;施工
前言
随着经济市场不断发展和拓展,科学技术开始融入到各个行业领域中,并逐渐成为各个行业领域发展中不可缺少的重要内容,其中,酒店行业为了更好满足人们对酒店相关服务、居住环境等更高、更多的标准,利用引入智能化系统逐渐取代传统人工服务机制,有效提升了酒店整体服务效率和质量,为消费者提供更加优质的个性化服务,故本文将对智能化系统中酒店装饰智能化施工进行分析,展现酒店装饰智能化所带来的各项优势,进一步提升酒店整体服务水平。
1.酒店装饰智能化
1.1现状
科学技术的提高,以及消费者对酒店服务要求的提高,如何更好提高人性化服务是酒店发展的核心理念,而智能化是酒店服务人性化发展的一个方向,其自身存在的高效性、完善性、优质性足以使其成为酒店发展的重要措施,利用将人员管理、系统控制、互联网技术相结合,全面覆盖酒店各项部门,加强设备和服务之间的联系,最大程度上满足消费者对酒店个性化、人性化服务的需求,提高客房服务质量同时,减少酒店资源消耗和人力成本,提升酒店未来整体的竞争力水平。
1.2内容
(1)光源功能。有自动光源,也有总控光源,自动光源属于消费者,可自行按照自身需求进行控制,而总控光源多指走廊灯光,采用感应灯系统,既能为消费者提供足够亮度,又能节省酒店资源浪费。(2)环境控制功能。即智能空调控制,一个线路是消费者自身的,在进入居住房间后,能够按照自身需求进行环境控制和调整;而另一条线则是智能化系统的,检测消费者到达酒店后,或者暂时离开酒店,就会自动对居住房间环境进行监控,并调整到适宜状态,以便消费者居住。(3)隐私功能。门口设有监控门铃以及来访记录,以便消费者能够从门内对门外情况进行观察,且明确掌握居住房间除了自身以外是否有其他人来过,最大程度保障消费者的隐私权和人身安全。(4)服务功能。酒店的居住房内床头、床柜、监控门铃中都有设立紧急呼叫系统,一旦出现任何问题,可以立刻通知前台人员进行解决;再者,床头的电话同前台服务人员,居住房间内还有冰箱等物品,随时满足消费者的任何需求。
2.酒店装饰智能化施工优势
综合上文对酒店装饰智能化的现状、功能以及发展现状分析,潜在说明了智能化对于酒店可持续发展和服务提升的重要性,则下文将对酒店装饰智能化施工优势进行阐述。
2.1加强设备和服务之间联系
酒店装饰智能化施工优势中最首要的就是加强了酒店设备和服务之间的联系,在传统酒店装饰施工中,设备和服务两者是相互分开的,即都需要分开进行施工和建设,然后在整体建设结束后再建立其设备和各项服务部门之间的联系,进而出现多次设备修改、设计重改的问题,直接延长了整体的施工周期,然而酒店装饰智能化施工就能很好的避免这些问题,利用先进的科学技术手段,将所有相关酒店信息、智能化技术、服务部门以及预期效果都进行采集,以建模的形式展现出来,再同专业技术人员和管理人员进行施工商讨,最终讨论既能将技术和服务相关结合起来,也能不影响各个设备和系统智能化应用的智能化施工方案,为酒店消费者提供更加优质的服务内容。
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2.2整体适应性广泛
在酒店装饰智能化施工过程中,有很多酒店企业和相关工作人员在最初智能化系统引入时,都对其抱有着怀疑的心态,人为其实际可操作性和适应性不高,无法将酒店服务各项部门之间有效的相互配合,然而实际酒店装饰智能化施工最后效果,不仅不影响酒店正常运行,还能以十字形横纵向上完全同酒店服务相互融合。横向上,智能化系统利用自动控制技术和自动监控技术,对酒店内容中各环节中设备运作、人员进行全面掌控,结合酒店运行情况、消费者需求,及时分配和更改不同部门的工作内容,做好设备、人员之间协调管理;纵向上,细化不同部门内部任务,并针对消费者不同年龄段推出了不同等级、内容的服务标准,最大程度满足消费者对酒店装饰智能化施工的预期标准。
2.3智能化技术全面
酒店装饰智能化施工优势中最特别也是最重要的优势就是智能化技术全面。很多酒店引入智能化技术却不是真正的智能化技术引入,只是选择了酒店运行中最供不应求的运营部门进行了智能化提升和优化,这就容易造成施工质量出现偏差,或者智能化系统运行受到局限,进而影响酒店运行,则智能化技术全面成为优势之一,利用相关设备先对酒店整体运行情况和模式整体,结合酒店未来发展方向和主要消费人群需求,选定需要进行智能化服务、技术和部门,再利用各种施工设备和技术,按照相关施工操作流程和法律法规智能化施工,真正做到智能化技术全面,减少工作人员的工作负担,提升酒店的工作效率和质量。
2.4对管理系统要求更高
除了以上三种酒店装饰智能化施工优势以外,还有就是对管理系统要求更高。虽然酒店装饰智能化就代表酒店整体内部相关工作设备、运行设备以及服务设备,都不再按照传统的管理模式由相关工作人员进行操作,而是由智能化系统所控制,但是再精密、科学的设备都得有技术人员,需要相关技术人员作为系统运作的基础动力,只不过相较于传统设备控制,酒店装饰智能化施工自身运作的特性造成,其对于工作人员的管理和技术要求更高,则相应的酒店内部为了提升整体管理系统水平,从酒店管理制度开始优化和改革,学习国外先进的管理制度内容,结合不同酒店智能化施工情况,建立新型的智能化管理运营模式,明确内部不同部门之间的服务内部和检测标准,并且定期对工作人员进行工作培训、考核,严格要求技术人员按照管理制度进行操作,以及记录相关数据信息,以便定期进行设备维护和检查,系统化和科学化提升管理系统水平。
3.总结
消费者对消费服务的内容和标准的不断提升,在为酒店行业发展带来巨大商机的同时,也为其发展和转型带来了一定的难度,则在这种情况下,智能化的应用和发展就不仅仅是提升酒店服务、设备水平的技术措施,更是保障酒店未来可持续发展的重要基础技术内容,不断加强智能化技术在酒店内部设备、系统等各个内容中的深入应用,提升部门之间的相互配合合作,注重满足消费者对隐私性、个性化和人性化服务的新需求,提升酒店整体运营工作效率和服务质量水平同时,促进酒店行业未来进一步发展和提升。
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论文作者:吴家桂
论文发表刊物:《建筑实践》2019年38卷10期
论文发表时间:2019/9/20
标签:酒店论文; 消费者论文; 设备论文; 技术论文; 系统论文; 优势论文; 部门论文; 《建筑实践》2019年38卷10期论文;