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在很多人看来，“家族企业”四个字就意味着一间小型或中型的公司，只关注本地生意，还面临着一系列通病，比如为了继承权吵得不可开交。有很多夫妻店的确是这个样子，但这个形象并没有反映出家族企业在世界经济中扮演的强大角色。家族企业中不仅有像沃尔玛、三星、塔塔集团和保时捷这样的商界巨头，销售额极高的也不在少数：根据波士顿咨询公司的分析，在销售额超过10亿美元的企业中，30%以上都是家族企业。
着眼长远经营规划
人们一般都认为，家族企业独特的所有权结构令它们采用重在长远的经营方针，而这往往是传统的上市公司所缺乏的。但除此之外，究竟是哪些因素让家族企业与众不同，人们却所知甚少。为了回答这个问题，我们对149家营收超过10亿美元的上市家族企业做了研究。结果显示，在经济繁荣时期，家族企业赚到的钱不如所有权更为分散的公司多，但到了经济不景气的时候，家族企业的表现就傲视同侪了。
我们得到的结论很简单：比起绩效表现，家族企业更重视适应能力。它们会未雨绸缪，为了增加萧条时期生存下去的几率，在年景很好的时候它们会放弃额外的收益。家族企业的高管做投资时往往要考虑到10年或20年以后，他们关注的重点是现在能为下一代做些什么。比起发挥自己的长处，他们更倾向于弥补弱点，而这与绝大多数CEO形成了鲜明的对比——后者要尽力做出漂亮的业绩，好留名青史。
七条核心运营原则
如今，人们期待每家公司的高管在做管理时都能把眼光放长远，因此我们深信，运营良好的家族企业能够成为学习榜样。那么，家族企业的适应能力为何这么强？他们是怎么做的？我们发现，他们在运营方法上有七点不同：
1.无论年景好坏都很节俭
当不计其数的公司开始使用期权奖励制度，把管理层变成股东，也把委托人一代理人的经典冲突弱化至最低的时候，家族企业却依旧保持一个观念：公司的钱是家里的钱。因此，他们更擅长把花费控制住。
2.把资本支出的标准定得很高
“我们有个很简单的规则，”一名家族企业的拥有者兼CEO对我们说，“花的不能比挣的多。”这道理简直是明摆着，可现实是，你从来没听过那些不是拥有者的公司高管说过这种话吧。
在绝大多数家族企业中，资本投资决策在拍板之前要先过两道关：首先，这个项目肯定要有不错的回报；其次，它要跟其他投资项目做横向比较，以便把支出控制在公司自定的界限之内。由于对银根控制得比较紧，家族企业一般只挑选特别有潜力的项目。所以，在扩张时期它们会错失一些机会，可到了不景气的时候，危机就会少一些，因为它们已经避开了那种可能会演变成现金黑洞的高风险项目。
3.负债很少
在现代企业财务中，合理的负债是好事，因为财务杠杆能帮助企业创造最多价值。然而，家族执掌的企业却认为负债是脆弱的。债务意味着，万一企业遭遇逆流，转圜的余地就小了，它也意味着企业要受到外姓投资人的辖制。
4.并购次数少，并购对象的规模也比较小
总的来说，家族企业对并购不太热衷。家族企业更喜欢让公司自然生长，他们往往更愿意与人建立合作伙伴关系，或是联手成立合资企业，而不是并购。
5.多元化程度高得令人吃惊
大量家族企业都专注于核心业务。但是，尽管投资宝典里总说，多元化更适合个人投资者，而非企业，我们却发现，相当多家族企业的多元化程度远远超过平均水平。万一某一项业务陷入低迷，其他的业务部门仍然有盈余，当竞争对手们都开始收手的时候，企业仍然有资金投资未来。
6.更加国际化
在海外扩张方面，家族企业的野心比较大。与其他企业相比，它们的海外收入更高：按平均数字计，家族企业营收的49%来自国外，而非家族企业的比例数字是45%。但家族企业一般会让海外业务自然而然地发展壮大，或是借助小规模的当地并购。
7.更能留住人才
家族企业的掌门人认为，老员工好处多：信任程度高、熟悉同事们的行为和决策习惯、企业文化也更坚实有力。有趣的是，家族企业一般不大依赖金钱手段来留住人才。相反，它们把重点放在：创造一个重承诺、重意义的文化；避免在低迷时裁员；从内部选拔人才，投资员工的成长和发展。
在研究中我们发现，家族企业在培训上花的钱远多于其他企业：平均每个员工一年的培训费用达到885欧元，非家族企业只有336欧元。
以适应能力为重
细看这七条原则，我们会发现一个清楚的现象：它们是多么协调一致、相辅相成啊。把其中一条坚持做好了，其余几条往往就更容易做到。节俭和低负债降低了裁员需求，于是公司更容易留住人才；国际化扩张自然而然地分散了风险；并购少，意味着债务低；如果公司把投资标准制定得比较严格，那么从节俭中省下来的钱就能投资得更加明智。这七条原则并不是相互独立的，它们自然又顺畅地成为彼此的助力。
尽管家族企业的高级管理者明白，过于精明谨慎会让他们错过一些机会，但他们期望，随着时间的推移，他们会收到更大的回报，因为商业周期总有从繁荣转向低迷的时候。
显然，商业周期的变化速度越来越快了。如果照这种趋势继续下去，家族企业这种以适应能力为重的战略很可能会得到所有公司的青睐。纵观如今的全球经济，危机接连不断，发生频率高得惊人，管理者们或许很愿意做这样一笔交易吧：年景好的时候，收益可以稍低一点儿，以此来确保低迷时企业能够生存下去。