【摘 要】目的：针对急诊内科患者，研究优质无缝隙护理对其不良情绪以及病情康复的应用效果。方法：本文选取2013 年12 月-2014 年12 月于本院急诊科进行治疗的患者共140 例，依据随机原则分为对照组（采用常规护理）与干预组（在对照组基础上进行优质无缝隙护理）分别70 例，比较两组应用效果。结果：经研究得出干预前：干预组抑郁≥7 分23 例（32.9％）、焦虑≥7 分26 例（37.1％）与对照组抑郁≥7 分25 例（35.7％）、焦虑≥7 分28 例（40％），无差异，不具有统计意义（P＞0.05）；干预后，干预组各项显著高于对照组，同时干预组遵医良好率97.1％与康复率98.6％均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：给予急诊内科患者采取优质无缝隙护理，有利于缓解其不良情绪，改善病情，提升康复率，具有临床使用价值。
【关键词】病情康复；护理；优质；无缝隙；急诊内科【中图分类号】R481【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2015）-06-034-01Abstract：Objective：To study the effect of the quality of seamless nursing on the patients and the rehabilitation of the patients in the emergencyinternal medicine..Methods：This paper collected in December 2013 - 2014 in December in the emergency department of our hospital for treatment ofpatients with a total of 140 cases，according to the principle of random divided into the control group（the routine nursing）and intervention group（in thecontrol quality seamless care group on the basis of）respectively，70 cases，compared two groups of application effect of fruit.Results：the research resultsbefore intervention：intervention depression group is more than or equal to 7 points in 23 cases（32.9%），anxiety is more than or equal to 7 points in 26cases（37.1%）and the control group depression is more than or equal to 7 in 25 cases（35.7%），anxiety is more than or equal to 7 points in 28 cases（40%）.No difference does not have statistical significance（P > 0.05）；intervention，the intervention group，was significantly higher than that in thecontrol group，the intervention group compliance the good rate was 97.1% and recovery rate of 98.6% were higher than those of the control group，thedifference is statistically significant（P < 0.05）.Conclusion：the quality and seamless nursing of patients in emergency internal medicine can help to relievethe bad mood，improve the disease，improve the recovery rate and have clinical value..Key words：rehabilitation nursing quality no gap emergency internal medicine
本文通过选取2013年12月-2014年12月于本院急诊科进行治疗的患者共140例，作为本次研究对象，针对急诊内科患者，研究优质无缝隙护理对其不良情绪以及病情康复的应用效果，现将具体研究内容整理如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料本文通过选取2013 年12 月-2014 年12 月于本院急诊科进行治疗的患者共140 例，作为本次研究对象。随机将其分为对照组与干预组。
其中干预组70 例，男42 例，女28 例，年龄23-82 岁，平均年龄（43.2±2.1）岁；对照组70 例，男34 例，女36 例，年龄24-80 岁，平均年龄（42.1±2.3）岁；其中重症心肌炎22 例，心肌梗死23 例，脑梗死24 例，急性心肌梗死16 例，重症哮喘28 例，扩张型心肌病19 例，心绞痛8 例；两组患者的年龄、性别等一般资料经统计学分析后无显著性差异，（P＞0.05），具有可比性。
1.2 一般方法对照组：采用常规护理方法，护理人员应该关注急诊内科患者的生命体征，谨遵医嘱，合理用药，注意饮食等常规护理。
干预组：在对照组基础上进行优质无缝隙护理。具体内容如下：①创建无缝隙护理小组：派专业的护士长指导其他人员，有序的进行急救。定期进行知识宣教工作，提升护理人员急救方面的专业水平；同时可进行查房演练，以便了解患者的实时状态，并详细记录，从而及时给予帮助。坚持应用等级责任制急救护理模式，明确每名护士的职责，定期考核，加强细节处理工作，创建人性化、全方面的无缝隙方案[1]；②合理排班：分为三班制，在早晚繁忙的工作时间，可增加护理人力，从而确保服务的质量。针对急需帮助的患者，可在节假日安排人手，注意交接班，不定时抽查，从而发现问题并及时解决；④护理中无缝隙的服务：强调全过程无缝隙的服务，制定标准流程[2]。
给予患者进行心理护理，耐心慰问，注意温和用语，抚平心绪，同时，进行健康教育，及时告知患者以及其家属病情，以人为本。
1.3 观察指标全方面的观察两组不良情绪情况，采用院内抑郁、焦虑进行评价，本次项目为14 个，焦虑与抑郁方面均占7 项，焦虑＜7 分，呈阳性；同时采用本院自制的问卷调查表，考察患者的认知情况，认知良好：掌握7 项；遵医共5 项，大于3 项则良好；并观察期病情康复情况。
1.4 统计学方法选用SPSS19.0统计学软件对两组护理情况进行分析和处理，组间率对比采用? 2检验，计数资料采用（%）表示；对比以P<0.05为有显著性差异，具有统计学意义。
2 结果经研究得出干预前：对照组抑郁≥7 分25 例（35.7％）、焦虑≥7分28 例（40％）与干预组比较无差异，不具有统计意义（P＞0.05）；干预后，对照组各项显著低于干预组，同时干预组遵医良好率97.1％与康复率98.6％均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），详见下表1。
3 讨论
临床上较为重要的科室为急诊科，在急诊内科所救治的患者一般均是病情复杂、发病突然、进展快的特点。所以护理人员当接受患者的时候，应该重点注意手术前的护理。本院对急诊内科患者采用优质无缝隙护理，其主要是在护理过程中存有的间隙而对急诊内科患者实施的优质服务，将“以人为本”的理念很好的灌输其中，获得了很好的护理效果。
3.1 无缝隙护理的机制随着人们的生活质量逐年提高，无疑大幅度提升了护理的要求，渐渐产生了无缝隙护理模式。这种模式主要强调以人为本的思想，促使患者身心、身体健康。整个护理全程包括创建小组、合理排班、心理服务等全方面的服务，实时监控患者的体征，寻找漏洞，以便及时补救。充分了解患者的需求，尽可能满足换的需求，给予他们提供温馨、舒适、安全的服务，以便配合医师进行后期治疗。
3.2 优质无缝隙护理对急诊内科患者中的应用效果在本文研究中，主要分析2013 年12 月-2014 年12 月于本院急诊科进行治疗的患者共140 例的临床资料，经研究得出干预前：干预组抑郁≥7 分23 例、焦虑≥7 分26 例与对照组比较无差异，不具有统计学意义（P＜0.05），干预后；干预组抑郁≥7 分62 例、焦虑≥7 分64 例高于对照组；同时，干预组遵医良好68 例，康复69 例显著高于对照组；差异有统计学意义。因此，干预组在对照组的基础上添加优质无缝隙护理的效果优于对照组。急诊科接受急救患者的时候。坚持依照急救流程，在护士长的带领下，有序的开始抢救工作，能及时挽救患者生命，给予他们提供保障，同时与患者积极沟通，建立良好的护患关系，有助于缓解患者不良情绪与病情，促使其早日康复。
综上所述，给予急诊内科患者采取优质无缝隙护理，有利于缓解其不良情绪，改善病情，提升康复率，具有临床使用价值。
参考文献：[1]邹小芬，邹小琼.优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪及病情康复的影响[J].实用临床医药杂志，2013，22（22）：15-17.[2]张学菊，陈晓梅.无缝隙护理模式对急诊内科患者身心恢复的影响分析[J].中国实用医药，2014，24（24）：224-225.
论文作者:赵锐
论文发表刊物:《世界复合医学》2015年第6期供稿
论文发表时间:2015/7/9
标签：患者论文; 缝隙论文; 急诊论文; 对照组论文; 内科论文; 病情论文; 统计学论文; 《世界复合医学》2015年第6期供稿论文;