寻找“蜜蜂”--中国“黄金蜜蜂”企业社会责任分析--“蜂蜜蜜蜂”企业的价值_蜜蜂论文

寻找“蜜蜂”--中国“黄金蜜蜂”企业社会责任分析--“蜂蜜蜜蜂”企业的价值_蜜蜂论文

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蜜蜂型的企业为传统企业经营忽略利益相关者利益的缺陷提出了新的解决方案,蜜蜂型企业为企业创新提供了一种操作性比较强的管理手段,蜜蜂型企业提升了可持续发展能力,蜜蜂型企业与社会和谐发展。

在中国实行改革开放30年后的今天,企业社会责任对于中国企业来说,早已不再是负担和出于“做秀”的需要,而是企业实现可持续发展的前提。“金蜜蜂”企业社会责任中国榜调查评估体系的推出,对于广大企业来说,不仅是一种评估工具,而且还是转变企业创造财富方式的重要指标。

企业进入全面责任竞争时代

伴随经济全球化的过程,企业管理实践经历了质量管理(标志是1987年发布的ISO9000)、环境管理(标志是1997年发布的ISO14000)到社会责任管理(标志是即将发布的ISO26000)实际上全面管理(以上三者融合的全面管理体系)阶段,市场竞争内容也随之在发生变化。这种新的管理趋势,使企业从更广泛的公众利益和社会发展的角度考虑问题,自觉接受社会和公众对自己的监督、检验和认可。要求企业实现经济、环境和社会效益平衡发展。这个时候,企业要对产品质量、顾客、环境、社会等所有的利益相关者负责,可以说,企业进入了全面责任竞争的时代,社会责任已经成为企业创造财富的新理念新方式。

在对企业社会表现进行考察时,许多利益相关方已经将企业是否全面实施企业社会责任作为一个必要的前提。在美国,许多养老基金、共同基金以及市政、私人投资组合中的社会意识投资额已超过2.2万亿美元,道琼斯可持续发展指数就是一种跟踪企业在可持续性方面经济表现的全球性指数。它在筛选指数成份股票时,就有环境方面的要求和标准,包括(1)环境政策和环境管理。实际上,这是指企业要对生态灾害、危害物品、管理失效的长期污染等进行环境管理;(2)环境表现(生态效益),其中衡量企业环境表现的主要指标包括能源、GHG、水和废弃物等;(3)企业的环境报告等。

关注环境问题的社会责任投资,其主要特征之一是不仅仅关注企业的财务(或经济)表现,还要将企业的社会、环境和伦理表现作为投资决策的依据之一。这种与千千万万个投资人的道德价值和社会价值取向密切相关的投资思路,极大地改变了传统的证券投资只注重单一的财务收益指标的价值取向与投资方式。

殊为遗憾的是,社会责任投资在我国还是一个很新的概念,还没有引起投资者(尤其是机构投资者)的足够重视,因此也是目前我国价值投资中的一个盲点。所以,“金蜜蜂”企业社会责任中国榜调查评估体系对于广大战略投资者来说也是评估企业绩效的重要指标。

蜜蜂型企业有利于构建和谐社会

对于蜜蜂型企业来说,企业生产经营的过程,既为自己创造经济利益,也满足社会需求;同时,企业通过履行社会责任,建立与环境、社会的和谐关系。企业与环境、社会的和谐关系,是企业在未来的发展中不竭的可持续发展动力。企业是社会物质财富的重要创造者,在为经济社会发展作出重要贡献的同时,还应积极承担相应的社会责任,在转变经济增长方式,实现可持续发展中发挥重要作用,这对推进社会主义和谐社会的构建具有重要意义。

企业服务社会,影响社会,社会则为企业提供了其生存与发展所必需的社会环境、自然环境和人文环境,社会的和谐发展,将为企业创造更多的商机和更有利的条件。处于不安定的甚至动荡的社会环境中,企业将难以获得很好的发展,就更谈不上社会责任了;而在一个积极向上、充满友爱、环境美好、社会稳定的和谐氛围里,企业的社会责任感自然就会增强,企业也就进而能自觉地将社会责任担当起来。因此,企业有力地肩负起社会责任有助于和谐社会的构建,同时和谐社会的建立也将促进企业主动自觉地承担起社会责任。

蜜蜂型企业为企业创造财富模式提出新路

企业是市场主体,伴随市场竞争产生;企业是社会成员,伴随社会进步发展。企业是否具有不断挑战市场竞争的主观能动性,是否能够面向市场面向社会优质高效地配置经济社会资源,是否能够在激烈的经济实力竞争和社会形象竞争中不断提升竞争力,是加快发展健康发展的关键所在。可以说,通过履行企业责任来促进企业竞争力提升是继资本价值规律、组织形式股份化规律、管理人员专业化规律、国际市场一体化规律之后出现的又一新的企业发展规律,即企业责任价值规律。

蜜蜂型的企业为传统企业经营忽略利益相关者利益的缺陷提出了新的解决方案。传统企业经营的主要问题是粗放经营,忽略或没有平衡好利益相关者的利益,降低了企业抗风险能力,减低了竞争力,更为重要的是传统企业经营注意力仅仅关注于眼前细枝末节的问题,而忽视了长远的、根本的、结构性的问题,这使得企业的生命力在急剧变化的世界面前显得十分脆弱。蜜蜂型企业分析了传统经营方式的这些缺陷,并开出了医治的“良方”——“责任竞争”。

蜜蜂型企业为企业创新提供了一种操作性比较强的管理手段。蜜蜂型企业提供了利益相关者参与的许多具体方法,这些方法简便易学,此外,还有相关的评估工具,这些工具能帮助企业管理者认清企业在履行社会责任中的优势和弱势,并附有成功案例,让企业可以从中尝试各种可能的构想、策略的变化及种种可能的搭配。

蜜蜂型企业提升了可持续发展能力。蜜蜂传粉的互相传播模式,使企业获取履行社会责任的优秀知识和良好实践,提高社会责任履行水平,进而提升了可持续发展能力。

“金蜜蜂”企业社会责任中国榜的推出,从本质上改变了中国企业竞争的方式与态度,我们期待更多“蜜蜂型”企业的涌现,期待他们与中国的可持续发展一路同行。

相关联接

“蜜蜂型企业”的出现,企业社会责任中国榜的推出,来源于中国企业社会责任事业的推进与发展。《WTO经济导刊》4年来对企业社会责任实践的研究,反映出追寻“蜜蜂行为”,“蜜蜂企业”的发展过程:

◆2004年5月,本刊首次推出封面文章为“SA8000 :面对是为了应对”,开始关注企业社会责任问题。这是中国媒体关于SA8000以及企业社会责任最早、也是最全面的一组报道,就此奠定了《WTO经济导刊》在企业社会责任研究、报道及推广方面的重要地位。

◆2005年6月,《WTO经济导刊》“企业社会责任优秀案例征集活动”正式启动。

◆2005年7月至2006年3月,成功申请了“中国-欧盟小项目便捷基金项目”,通过举办论坛、培训和调研,在中国进行有关企业社会责任理念的宣传和推广活动。此项目被评为“中国-欧盟小项目便捷基金项目”的优秀项目。

◆2005年9月7日-8日,在中国商务部、欧盟就业与社会福利事务部的支持下,《WTO经济导刊》联合欧洲企业社会责任协会、北京大学、中国劳动关系学院在北京举办“责任竞争——中欧企业社会责任2005(北京)国际论坛”。在论坛上,海尔集团等13家中国企业和组织发表了“北京宣言”,倡议中国企业在追求经济利益的同时,承担起社会责任,提高责任竞争力,寻求可持续发展之路,为和谐社会建设作贡献。

◆《WTO经济导刊》2006年1—2月合刊,刊发封面文章《百事胜意——责任竞争力是怎样炼成的?》,成功发掘了百事公司在内蒙古沙漠种土豆,让沙漠变成绿洲的案例,百事公司此举是典型的双赢行为——不仅大幅降低了生产原料的成本,而且保护环境,造福一方百姓。

◆2006年3月27日-28日,《WTO经济导刊》牵头主办了“责任竞争贡献中国”——2006企业社会责任优秀案例国际展暨中国企业社会责任(上海)国际论坛。本次案例展以“企业社会责任+企业专业化优势=责任竞争力”为主题。本次论坛还吸引了大量优秀的跨国公司、大型国内企业、优秀的中小型企业的高层领导的参与,包括百事、安利、海尔、微软、上海东龙、拜耳集团、三角集团、摩托罗拉、雀巢、张裕集团、IBM、红豆集团、广州惠林、厦门绿波等。

◆2006年3月,《WTO经济导刊》将业社会责任优秀案例结集出版,《责任竞争力——全球企业社会

责任最佳实践》问世。

◆2007年3月,《WTO经济导刊》创办《中国企业社会责任》专刊。专刊开辟“责任竞争力”栏目,常年面向企业征集符合“责任竞争力”理念的案例。自开办之日起,截至目前刊登案例数十篇。

◆2007年8月27日,《WTO经济导刊》与中国外商投资企业协会共同举办了“中国外商投资企业社会责任论坛暨外商投资企业社会责任案例展”,1400多家中国外商投资企业在京发布“履行社会责任倡议书”,承诺在产品安全、劳工福利、环境保护、社会公益等方面将承担更多社会责任。

◆2007年,《WTO经济导刊》以封面文章的形式集中报道了国家电网、华能集团,中远集团、巴斯夫等“蜜蜂型”企业履行企业社会责任的实践。

◆2008年4月,将举行第三届企业社会责任国际论坛暨“2007金蜜蜂中国企业社会责任榜”,“2007‘金蜜蜂’企业社会责任中国榜”榜单的颁布和对获奖企业的表彰,将成为本届论坛的一大亮点,并将活动推向高潮。

◆今后,我们会将更多的精力投注到对“蜜蜂型企业”的寻找中,更多鼓舞人心的精彩案例期待与您一起分享……

四种主要类型的公司(之一)

创造了“三重底线”概念的约翰·埃尔金顿(John Elkington)提出,沿着“茧经济”的进化之路区分出四种主要类型的公司,即“蝗虫企业”、“毛虫企业”、“蝶企业”和“蜜蜂企业”。

蝗虫企业

有些企业在其整个生命周期像破坏性的蝗虫那样经营;其他一些企业只是偶尔表现出类似于蝗虫的行为。蝗虫企业无处不在,它们破坏社会和环境价值,并且削弱未来的经济增长基础。

蝗虫企业的主要特点是:

◆破坏自然、人类、社会和经济资本;

◆全体不可持续的“消耗率”,有可能造成区域甚至是全球性的影响;

◆在长期内不可持续的商业模式;

◆处在隐型时期,很难辨别迫在眉睫的威胁;

◆有群集的倾向(例如淘金潮);淹没社会制度、生态系统或经济体的承载能力;

◆没有预知负面系统影响的能力,再加上不愿意留心早期的警告以及从错误中吸取教训。

当大多数公司属于蝗虫企业时,政府不得不采取攻势。其关键任务是从整体上压制企业中的最恶劣的违法者和类似于蝗虫的行为。

四种主要类型的公司(之二)

毛虫企业

一般而言,相对于蝗虫,毛毛虫较难发现,因为它们的影响更具有局部性。但是,如果你恰好居住或工作在一个毛虫企业的隔壁,它们的退化影响可能使人很难看出这些公司有很大的质变潜力。

毛虫企业表现出如下特点:

◆在大多数时候产生局部性的影响;

◆表现出对当前商业任务的一心一意地奉献的精神,

◆依赖高水平的“消耗率”;

◆当迈进一个拥有80-100亿人口的世界时,其运作的商业模式不具有可持续性;

◆有潜力转型为更加具有可持续性的形态,通常基于突变性的商业模式。

在这里,各国政府面临的挑战是为老企业的演变和新企业的成长提供适当的条件,但是要同时使用监管和金融激励措施,以确保这些企业的发展符合环境和可持续发展的目标。

四种主要类型的公司(之三)

蝴蝶企业

蝴蝶企业很容易发现,虽然大部分相对较小。就其本身性质而言,它们往往高度引人注目。适合于蝴蝶企业的经济体制几乎肯定是有助于实现可持续性的世界性轨道。

然而,即使世界上每一个企业都将自身塑造成这类公司,我们的经济仍然是不可持续的。为此,我们需要开发和号召蜜蜂企业的群集优势。

蝴蝶企业的一些特征包括:

◆是一种可持续的商业模式,但随着成功驱动力的增长、扩张,和越来越多地依赖金融市场和大型合作伙伴,这种模式的可持续性可能会变得较小;

◆对企业社会责任(CSR)和可持续发展(CD)议程的坚定承诺;

◆可能参照蝗虫和毛虫企业来确定其位置;

◆广泛的网络,尽管不在蝗虫和蜜蜂企业之间;

◆越来越多地参与共生关系;

◆与退化性活动持久的间接联系。

四种主要类型的公司(之四)

蜜蜂企业

这将是今后几十年中,越来越多的政府机构、创新者、企业家和投资者率先进入的领地。一个可持续性的全球经济将随着蜜蜂企业和经济版的蜂箱的活动而活跃起来。尽管蜜蜂可能会像蝗虫那样定期地群集起来,它们的影响不但是可持续的也是具有强烈再生性的。

蜜蜂企业的主要特点包括:

◆一种基于不断的创新的可持续的商业模式;

◆一套明确的和适当的以道德为基础的商业原则;

◆自然资源的战略性可持续管理;

◆有持久从事困难工作的能力;

◆强大的共生伙伴关系的社交性和发展;

◆有能力减轻毛虫企业在其供应链中的影响,从蝗虫企业的错误中吸取教训,刺激蝴蝶企业的努力。

国内外企业社会责任评估体系比较

近年来国际上出现了众多的评估体系,旨在评估企业的社会责任行为。这种类型的评估受到了了各个利益相关方的重视,有些利益相关方,如投资机构,还把这些评估结果作为决策的依据。随着企业社会责任理念在中国的不断发展和深入,国内也开始出现了与企业社会责任相关的评估。下表对国际和国内的几个主要评估体系和评估活动从评估发起方、评估对象、评估标准和方法以及评估目的四个方面进行了比较。

通过比较,可以发现国际和国内的评估体系和评估活动既有相似之处,又存在着较大差异。

从评估对象来看,国际评估体系选取固定范围内的企业,而国内评估活动的对象则没有一定的范围。而且国际评估体系中,企业多为被动评估,即只要企业在规定的范围内,都会受到评估。国内评估活动中,多为活动的组织方向企业发放调查问卷,与企业进行双向沟通后,企业才会被纳入到评估中。

从评估目的来看,国际的评估体系更侧重衡量企业把负责任的做法融入企业经营方式的程度,企业对利益相关者的负责程度和沟通程度,以及企业对它们所处的市场、社会和环境的实际影响。国内的评估则更关注企业社会实践的具体做法。换而言之,国际评估体系关注的是企业履行社会责任的过程,而国内评估关注的是企业履行社会责任的结果。造成这种差异的主要原因是企业社会责任在中国的发展阶段和水平。目前企业社会责任对于中国企业来说是一种崭新的企业治理模式,或者说是一种新型的商业伦理。企业社会责任在中国目前还处于发展的初级阶段,只有通过对负责任的企业行为的结果进行宣传,树立起负责任企业的范式和榜样,才能引导更多的企业积极主动地履行社会责任。这一点从评估发起方机构类型的不同也可以反映出来。国际评估体系的发起方均为专业的研究咨询机构,而国内评估活动的发起方多为媒体。

评估体系和评估活动中的核心是评估标准和方法。对于评估标准和方法,国际和国内的评估均考虑到公司战略与治理,利益相关方参与等问题。二者最主要的区别主要体现在用于评估的信息获取上。国际评估的信息获取渠道相对较为多元化,包括调查问卷、公司发布的相关报告、媒体相关报道、与公司的直接沟通等。国内评估活动的信息获取渠道则主要集中在调查问卷。由此可见,国际评估的信息更加全面和客观,而国内评估的信息多由参评公司提供,较为主观。这主要是由于目前发布企业社会责任报告的中国企业数量较少,相关的媒体报道也较为缺乏。

《财富》100强责任排名

◆发起方

英国Account Ability研究所和CSR Network咨询公司。

◆评估对象《财富》全球500强前100名企业。

◆评估目的对世界级的财富领先企业在管理和承担社会责任方面表现的一次综合考量。

◆评估标准和方法 通过企业发布的企业社会责任报告以及一家信息提供商提供的信息对企业从治理、战略、参与和影响四个方面进行评价。

道琼斯可持续发展指数

◆发起方 道琼斯公司(Dow Jones)与可持续资产管理公司(Sustainable Asset Management,SAM)。

◆评估对象 道琼斯指数DJSI World investable stocks universe所覆盖的24个国家58个工业组织中在可持续发展领域领先的前10%的公司。

◆评估目的 道琼斯可持续发展指数根据道琼斯全球指数对全球范围内的市场和工业集团进行可持续发展衡量评估。道琼斯可持续发展指数旨在为公司在可持续发展理念基础上的财务业绩提供标准,同时衡量资金管理的业绩表现。

◆评估标准和方法

通过向公司发放调查问卷,查看公司的各种报告,搜集媒体和利益相关方的相关报道和与公司直接联络沟通的途径,从经济、环境和社会角度按照一系列标准对公司的可持续性做出评判,并且对入选的公司不间断地监督其持续性绩效。

FTSE4Good指数

◆发起方

伦敦证交所与英国伦敦《金融时报》。

◆评估对象 涵盖英国、欧洲大陆以及美国等的100家公司。

◆评估目的 旨在提倡和促进道德投资。

◆评估标准和方法

通过向公司发放调查问卷,与公司直接联络沟通,查看公司的各种报告,浏览公司网页和制定新标准时公司的参与,按照环境、社会和利益相关方、人权、供应链中的劳工和反腐败的一系列标准对公司做出评判。

2007年第四届中国最佳企业公民评选

◆发起方

21世纪经济报道。

◆评估对象 在中国境内合法注册并经营三年以上的独立法人企业或集团。

◆评估目的 传播企业公民的基本理念;为其它企业的企业公民行为提供范式和榜样。

◆评估标准和方法

通过企业填写的调查问卷(包括定量和定性的信息)综合考察企业在对待股东、员工、客户、环境与资源、合作伙伴和社会这六个方面的表现。

2007最具责任感企业

◆发起方

中国新闻周刊,中国红十字会。

◆评估对象 面向中国境内所有合法注册的不同所有制企业。

◆评估目的 倡导一种企业可持续发展模式,为全体中国企业树立一种行为规范,构建市场经济背景下的企业新型商业伦理,打造公众心目中符合和谐社会理想的企业形象。

◆评估标准和方法通过企业填写的调查问卷(包括定量和定性的信息)考察企业在童工、工作时间、安全健康、强制劳动、歧视、集体谈判、薪酬、环境保护、社会责任管理体系、消费者、企业信誉、公益活动、纳税等十四个方面的表现,形成专家指数,并综合媒体指数和公众指数计算出企业的社会责任指数。

中国企业社会责任调查

◆发起方中央电视台,北京大学,中国企业社会责任基金会。

◆评估对象 中国境内经营状况良好并在履行社会责任方面表现突出的国有企业、民营企业及外资在华企业。

◆评估目的 为中国企业树立起一种行为规范,引导企业把追求经济效益与履行社会责任统一起来,构建一种经济全球化背景下中国企业新型治理结构,打造中国公众心中最符合和谐社会理想的企业社会形象。

◆评估标准和方法通过企业填写的调查问卷(包括定量和定性的信息)考察企业在企业社会责任战略、治理、员工、消费者、商业伙伴、公益活动和环境保护方面的表现。

策划:殷格非 于志宏 吴福顺 代奕波

撰稿:殷格非 崔怡 崔征 王潇 李明秀 吴福顺 代奕波

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