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摘要：电力的发展是我国社会经济发展的基础，我国经济建设的重要组成部分之一就是电力事业的发展，对于当前经常出现的电力供应紧张的问题来说，实现高效管理用电信息已经成为了解决上述问题的关键，远程用电检查技术可以排除在电力营销过程中存在的一些干扰因素，为电力企业好的发展提供有力的支持，促进电力企业更好、更高效的发展。本文主要对电力营销中的远程用电检查技术进行了分析研究。
关键词：电力营销；远程用电检查；存在问题；技术应用
引言
电力营销指的就是在电力市场中，根据相关用户对电力的实际需求，对其提供相应的服务和销售响应的电力产品，从而提高社会对电力企业的满意程度的营销方式。电力营销在很多电力企业的日常生活当中都是保证企业可持续发展的关键，在实际应用电力营销的过程中，电力企业可以根据用户的信息，科学的评估和合理的处理企业的服务，详细的分析用户反映的一些问题，并提出合理有效的解决方法，提高服务效率，增加客户满意度，促进企业的持续发展，增强企业的实力。
1供电企业用电检查概述
1.1用电检查的涵义与作用
用电检查是指供电企业检查与管理供电运行情况，以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策，以及国家和电力行业的标准为准则，对电力用户进行安全、隐患、计量、质量、营销等方面的管理、检测、评估，为客户的用电安全保驾护航。供电企业的用电检查管理分为用电前检查、用电期检查和用电后检查三个部分，能确保供电、用电过程的安全性与时效性，同时还能提高供电企业的经营效益。用电检查管理需要从用电设备施工质量入手，分析用电事故的具体情况，对电网运行资格进行核查，确保供电、用电秩序，营造和谐安全的用电环境。用电检查在供电企业生存发展中具有重要影响，能够有效避免或减少窃电、漏电、违约用电等行为，为供电企业的经济效益提供了有力保障。
1.2用电检查的注意事项
用电检查工作容易受外界因素的影响，为了保证检查管理的质量与效率，检查人员需要注意以下几个方面。（1）用电检查的工作人员需要提高自身道德意识与法律意识，积极丰富自身的知识储备，避免在工作中出现违法乱纪或不道德行为。（2）检查人员需全面了解供电的实际情况，明确产权和责任划分，及时处理用电不合规定的用户，以免为用电安全埋下
隐患。（3）工作人员展开用电检查时需注意收集证据，依据“实事求是、真实唯一”的原则做好现场笔录与资料收集，确保证据的有效性与合法性。（4）用电检查人员需注意工作态度，用微笑服务提高检查效率，提高用户满意度，进而提升供电企业的社会效益。（5）现场检查人员的数量应保证2人或以上。
1.3用电检查的流程
（1）供电企业的用电检查人员应按照相关规定填写《用电检查工作单》，获得批准回复后才能展开后续工作，待检查工作完成后，工作人员需要将该工作单检查封存，为工作审核提供依据。（2）工作人员进行现场用电检查时应出示工作证件，有权要求用户配合检查工作。当检查工作正式开始时，工作人员应明确检查任务(主要包括事故性检查、营业性普查、违规用电检查、特殊性检查、季节性检查等)，确认用户的设备状况。（3）当检查人员发现违规用电行为时应及时予以制止，如果用户拒绝接受规定处理可根据《电力法》相关规定停止供电，如造成严重经济损失或恶劣后果的可追究其法律责任。
2远程用电检查的现状分析
电力营销总的来说就是根据一些网络专业技术来构建完整的信息管理系统，从而达到对电力进行监管的目的。而且，在电力营销过程中不仅能够实现对电力工程的管理，还能够对用电效率进行提高。电力营销具体指的就是电力供应企业根据用户日常不同的用电需求提供适合的供电方案，以达到顾客的满意程度。远程用电检查技术就是指在向客户端输送电力资源以及在客户用电过程中产生的一系列问题进行集中性的数据采集和处理，来保证用电安全问题。
2.1技术设备间的差异问题
在我国经济发展的高速阶段，客户的用电方式具有一定的广泛性，尤其是在电力营销远程检查技术的运用当中，由于受到不同地区的地域经济差异，导致在最终的供电过程中的计算机技术也存在很大的差异，也个方面在一定程度上造成了供电维修的难度和成本，同时也很大程度的限制了我国企业的发展。
2.2电数据的信息采集问题
在各个供电企业的发展过程中，由于顾客的需求不同就导致了用电客户的用电信息在终端采集的程度上造成了很大的差异。所以就在供电过程中造成了严重的信息不对称的情形。由于供电企业没有足够的对信息数据分析来作为处理突发情况下的依据，就会在一定程度上影响供电双方的安全。
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2.3相关通讯方式的问题
在远程用电检查技术的实际使用过程中，由于通讯设备的不同也会导致对远程用电的检查效果产生影响。目前我们主要使用的信息传递方式为电话线、光纤和无线传输、但在现实的通讯使用过程中，使用不同的通讯方式造成的结果往往也是不同的，这些传输方式的不同也会对远程用电检查产生一定的影响。
2.4远程用电检查在具体应用时产生的问题
在当下阶段中电力营销工作实际上是存在很多不足的，这些毫无疑问都影响着电力企业的发展进程。而且，由于电力工作人员的专业素养有待提高，所以大多数电力企业都缺乏大量的专业型人才去解决这些在系统内部存在的问题，这些问题都在不同程度不同领域深深地影响着远程用电检查的质量。
3远程用电检查技术的应用
3.1完善电力营销管理系统
对电力营销管理系统进行完善，既可以提高电力企业的工作效率，又可以使电力企业的营销活动变得更加高效，还可以将远程用电检查工作的效率提高，在电力营销的实际工作过程当中，最先要建立一个完善的电力营销管理系统，给技术人员提供技术支持，结合实际，为充分发挥用电检查技术的功能提供一个很好的基础，实行远程电力检查系统对电力行业的意义构建来说有着至关重要的作用。因此，如果我们要整合完善电力营销的管理系统，首先就是要完善处理与之对应的电力营销管理制度，结合实际情况，规范不明确的一些工作流程，为电力营销的管理工作在规章制度方面提供支持，让工作过程能够有章可循、有规可依。
3.2统一用电检查设备
一般而言，电力企业将远程用电检查技术应用于电力营销工作中时，用电设备环节存在的问题会严重地影响用电数据采集的准确性，进而对数据的处理环节以及后续工作造成影响。所以，要想利用远程用电检查技术为电力体系提供帮助，就必须在用电检查的技术中为远程用电检查技术营造出良好的运行环境。要想使远程用电检查技术与电力营销工作完美融合，则需要将对应的用电检查设备进行统一，从而构造起一个良好的远程用电检查技术运行系统。此外，电力企业还需要结合自身的实际情况以及远程用电检查技术的状态，对自身的电力营销进行调整，从而使各个环节都能够充分发挥自身的作用。
3.3更换智能电子电表
在传统的电力系统中，分布在电力体系末端的电表体系采用的都是旧式电表，在收集时往往需要收集人员付出相对较多的工作精力，尽管如此，仍旧不能有效保障收集信息的准确性。随着科技水平的提升，研发出的智能电子电表不仅能够保障用电数据的准确性，在采集方面也能够有效降低工作人员的工作量。所以，可以使用智能电子电表将传统的电表进行替换，并通过智能电子电表的帮助，准确达到企业对用电数据进行远程监测的目的，如图1所示。
图1 智能电子电表
3.4合理地选用通信方式
在电力营销的应用过程中，当我们对用电基数进行检查时，影像数据结果的一个最重要的因素就是通讯的方式，如果通信方式不同，那么它的处理路径也不同，这对远程用电技术的影响是很大的，如果选择的通信思路完全不同，再加上外界的干扰因素，会让电量传输过程中的干扰差异很大，从而导致在传输过程中数据收到不同的干扰。对比各种通信方式，每一种都各有利弊，没有哪一种是完美的。所以说，在电力营销的实际工作中，技术人员要结合实际，根据目前的供电环境和范围，分析各通信方式的特点，选择合适的一种。将传递信息过程中所受到的外界影响降到最低。增加电量传输过程的可靠性，从而提高通信质量。
3.5培养专业的远程技术人员
远程用电检查技术在电力营销工作中的应用是一个较为烦琐的过程，对于专业性的要求也相对较高。所以，在具体的应用中就需要相关的工作人员能够拥有较高的工作能力，从而在保障远程用电检查技术能够正常应用的同时，对其应用的质量进行保障。此外，工作人员所拥有的工作水平虽然决定着远程用电检查技术在电力营销工作中的应用效率，但也在一定程度上代表着电力企业的综合能力。
结束语
总体而言，在社会和科技的双重提升下，电力能源虽然已经成为了日常生活中必不可少的能源之一，但电力体系的稳定性和安全性却仍需要相应的提升。所以，为了能够促使电力企业获得更好的发展，就需要从电力营销的工作上出发，提升电力营销工作质量，使电力企业得到有效发展。
参考文献:
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［2］赵延霞，刘玉香，钟文娟.远程用电检查技术在电力营销中的应用［J］.水能经济，2015（08）.
［3］李新娜，冯俊豪，刘伟.远程用电检查技术在电力营销中的应用［J］.工程技术，2015（54）.
论文作者:何培文1,桂泽萍2,徐胤3,鲍益霞4,章强5
论文发表刊物:《电力设备》2017年第31期
论文发表时间:2018/4/13
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