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中国人经商的历史源远流长。神农氏时,就已“日中为市,致天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所”了。《诗经·氓》载文:“氓之蚩蚩,抱布贸丝,匪来贸丝,来即我谋。”说明乡村贸易很早就产生了。因此,在漫长的商业活动中,逐渐培育出中国商人独特的经营谋略。许多经营策略即使用现代营销原理来看,也充满着智慧。
在现代营销中,没有科学的市场预测就不可能有成功的销售,这是市场竞争必须遵循的一条铁的法则,也是企业谋求发展、取得成功的秘诀。而在中国古代,受兵法中“知己知彼,百战不殆”思想的影响,商人们也非常重视市场预测的作用。
古人白圭在经营管理活动中极为强调“乐观时变”,这与《孙子兵法》中的“庙算”原则如出一辙。白圭灵活地将军事上的“庙算”演化为经营上的“乐观时变”,使得他在商战中能左右逢源。“乐观时变”,就是善于观测和分析市场行情,看准和利用经营的时机。
在市场预测中,被称为陶朱公的范蠡提出:一是要注意季节时令变化与农业周期性的变化。因为随着这些变化,市场的供求情况也会出现相应的变化,进而引起物价的涨落。二是要把握物价涨落的规律。他通过观察,发现商品在市场上价格上扬和下跌与供求有直接关系。他说:“论其有余不足,则知贵贱。贵上极则反贱,贱下极则反贵。贵出如粪土,贱出如珠玉”。这是很符合市场规律的。当一种商品价格上涨时,人们就会更多地生产、供应市场,这就为价格下跌创造了条件。相反,如果某种商品的价格太低,人们就不愿生产,市场上的货物也就少了,这又为价格上涨创造了条件。故他提出一套“积贮之理”。就是在物价便宜时,要大量收进。他说“贱取如珠玉”,即像重视珠玉那样重视降价的物品,尽量买进存贮起来。等到涨价之后,就尽量卖出。“贵出如粪土”,即像抛弃粪土那样毫不可惜地尽情抛出。三是要做好开展贸易的各项准备工作。司马迁将范蠡的这种经营方式概括为“候时转物”,“居货物,随时而逐利也”,就是说把握经营中的季节性特点。商机是无限的,又是瞬息万变的,用范蠡的话来说:“从时者,犹救火、追亡人也,蹶而趋之,唯恐弗及。”“得时无怠,时不再来,天予不取,反为之灾。”这里所说的“时”,就是商机,而这些商机的把握,要凭借准确的市场预测。
与范蠡同时代的计然在总结农业生产周期性规律后提出:岁在金时,能够丰收;岁在水,就有水灾之害,可能欠收:岁在木时,就可能出现饥馑;岁在火时,则要出现旱灾。根据计然的农业丰欠循环论,六年一次丰收,六年一次旱灾,十二年一次大饥荒,陶朱公提出“八谷贵贱之法”,即大败之年,八谷皆贵,美之年,八谷皆贱。八谷亦一贵一贱,极而复返。范蠡也用计然的理论来指导商业实践,根据季节、时令变化对市场的影响,确定贩卖不同的商品。范蠡将自己的这一做法概括为“夏则资皮,冬则资稀,旱则资舟,水则资车,以待乏也”,强调把握住经济的发展规律,做到预测在先。要让货等客,不要让客等货,这是资别人所不资,有别人所没有。如此,既满足了市场供求,也取得了良好的经济效益。
在现代营销中,差异化是商家重要的战略选择之一。差异化是为市场提供了具有独特利益的产品,而这对供给者或生产者来说,一是能有效地回避正面竞争;二是能削弱购买者手上的权力,因为市场缺乏选择。
白圭最有名的一句话是:“人弃我取,人取我予。”弃者,无用也,是指市场价值贬值,商人也会大量抛售的商品。取者,购进、收购之意。在某些商品贬值之时大量购进,似乎很愚蠢,其实不能一概而论,有些商品是由于市场变化而忽然供大于求了,并不是完全丧失了市场价值,商家如能够看到这些商品的潜在需求,就应大量购进。而对于已丧失了消费潜能的商品,当然不能购进。有一次,商人们在一窝蜂地抛售棉花,价格压得很低。白圭见到这种情况,便吩咐手下的人挂出收购棉花的招牌,一概收尽商人手中所有现存的棉花。由于收购的棉花太多,白圭只好租地方存放棉花。没过多久,由于连绵不断的阴雨使棉花严重欠收,市场上棉花紧俏,于是那些商人又到处寻找棉花。这时,白圭便以高价卖出了全部库存的棉花,发了一笔大财。
人弃我取,体现了差异化的经营战略,而这种策略选择是建立在市场预测基础上的。白圭善于观测时机的变化,粮食丰收时他买进谷物,卖出丝漆。待蚕丝上市时他就大量收购蚕丝,售出粮食。白圭的经商原则和经验,被后世商人所称道。
市场竞争,往往表现在商品价格的高低上。同一种规格、相同质量的产品,投入市场后很大程度上取决于价位的高低,优势在价位低的一方。白圭在经营中,始终掌握一个“薄利多销”的原则。他说:“欲长钱,取下谷。”下等谷物虽然利薄,但为广大民众所必须,销量极大,故可取得巨额利润。实际上,“贵出如粪土,贱出如珠玉”,也包含了薄利多销的涵义。
在古代商业活动中,经商者还非常注意消费者心理,进而采用不同的计谋。汉高祖刘邦的谋士张良早年师从黄石公时,白天给人家卖剪刀,晚上回来读书。后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,下等的少两文钱。结果用半天的时间卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚的钱比往日多了一倍,读书的时间也比往日多了。所以民间有句谚语:张良卖剪刀——贵贱一样货。