摘要：低压用电信息采集工程建设过程中涉及到的相关内容比较多，专业性强，包含现场工程、档案信息等一系列管理工作，还要优化系统流程，排除常见故障等，这与低压采集工程应用效果息息相关。电力工作人员要结合电网公司实际运营情况，明确各类低压采集运维常见问题，加以处理和解决，为后续电力公司各项工作开展奠定良好基础。本文将介绍低压采集运维中常见问题的处理办法及如何将用电信息系统抄表成功率在短短内得到快速提升
关键词：低压采集；用电信息；集中器；运维
1、用电信息采集系统简介
在目前电力供需关系不对等的情况下，电力营销工作在电力企业工作体系中所占的比重越来越大，国家电网系统于2005年发布了《关于加快电力营销现代化建设指导意见》，对电力营销工作提出了一系列现代化建设目标，国家“十二五”规划中也将智能电网和用电信息采集系统的建设作为发展重点之一，用电信息采集系统便是在这种背景下应运而生的，到2018年初为止，智能电表以及用电信息采集系统的覆盖率已经达到100%，基本实现了规划的建设目标。用电信息采集系统是通过对用户终端以及配电器的数据进行实时采集和分析，实现对用户用电情况进行监控、合理控制阶梯电价、线路损坏分析，从而对电力负荷进行综合监控和管理的综合系统。
2、当前存在的主要问题
2.1、运维机制不顺
运维机制不顺体现在多个方面，一是县区局与供电所集抄运维职责界面划分不统一，各地做法不一，职责不明确；二是业扩新装（包括批量新装或接管用户）集抄建设不同步，小区接管未妥善考虑运营商信号、集抄方案选型等问题；三是集抄运维未建立应急值班机制，月末、抄表前集中器离线或故障处理不及时；四是营销系统与计量系统档案调整不同步，营销系统大量变户关系调整的用户未能及时同步调整计量系统的集中器与用户关系；五是运营商信号问题、台风特殊天气影响下的集抄抢修运维滞后问题。
2.2、运维技能不足
在集抄大建设时期，因基层单位人员参与集抄调试深度不够，未能在集抄建设时同步培养运维技能，在外单位集抄运维技术力量撤离后，运维技能断层。运维技能普及度不够。一是集抄运维技能实操培训少，难以覆盖到每一个运维责任人；二是供电所个别骨干运维技能较高，但各运维责任人技能欠缺；三是集抄全覆盖后，相关岗位人员完成转岗，但技能转岗没有跟上。运维工器具不齐全。目前基层集抄运维所需的各类工器具并未制定统一配置标准，部分工器具没有预算出口，专用工器具缺乏造成个别缺抄排查困难重重。运维技能深度不足。在集中器故障处理方面，停留在换集中器、换SIM卡、换天线等基本技能方面，对通信参数转换、集中器数据初始化、集中器点抄电表、集中器电表参数设置等等不够了解；在个表缺抄排查方面，仅简单排查资产号、变户关系等问题，不能从电表是否正常通电、模块是否故障、资产号与表地址是否对应、系统档案是否错误、电表是否故障等方面进行全方位排查。
2.3、零散户漏抄问题
我们在查看采集系统数据时经常发现，有很多台区采集不成功的表计在10块表以下，我们将这类采集不到的表计称为零散户漏抄。这些零散户漏抄问题经常是我们采集成功率达不到100%的拦路虎。下面我们就针对此类问题进行解析：①有一些农村地区台区，由于供电半径过长，导致离集中器较远的表计载波信号就无法到达。②在载波抄表信号能够到达的地方，仍抄不到。这就需要对表计进行检查。
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3、采集抄运维管理措施
3.1、分级加强管理
在低压集抄运维管理工作中，通过有效的分级管理，可以很好的提高低压集抄运维管理效率，同时，对于电力企业整个管理工作的顺利开展，都有很好的帮助作用，这也是一种有效的管理模式。分级管理主要是通过对运维工作人员日常工作进行制度化、规范化，来实现提高管理效率的工作目标。针对低压集抄运维系统而言，其工作的核心部位是主站与集中器等精密设备，一旦出现故障，对集抄工作会造成重大影响，甚至导致整个低压集抄系统陷入瘫痪。因此，对其运维人员的技术水平和工作责任感也有更高的要求。
3.2、重视日常维护
良好的日常维护工作，可以有效降低低压集抄系统故障率。因此，在低压集抄运维管理中，必须重视对集抄系统日常维护，通过良好的日常维护工作开展，提升低压集抄运维管理效率，也使得集抄运维质量得到进一步提高。在日常维护工作中，可以实行定期对用电户抄出冻结数，然后由维护人员进行现场核查，及时排除故障，尽快恢复电力供应。在10kV配电自动化运行中，故障定位技术应用的，还可以通过不同的功能扩展模块，对不同故障信息分级上报，完成对遥信、遥测和事件顺序记等进行实现监控。
3.3、散户电表漏抄
在很多用户分布区，对数据进行分析可以明显的发现存在不超过十块的电表出现无法采集的情况，这种散户漏抄是很容易被忽视的因素，综合来看对总体采集运维的影响较小，但是是影响采集成功率的关键因素。出现这种情况的原因一般有如下两种：地区偏远和电表信号无法正常接通。在一些较为偏远的地区或者农村地区，这些地方的供电路径太长，很容易超出数据集中器的电波发射范围，所以这部分地区的供电数据不能正常被采集到，因此会出现漏抄现象，对于这种情况，最简便的就是在数据集中器上安装电波载波放大器，对信号进行放大，使这些地区能够接收到数据集中器的信号。
3.4、档案采集
对于采集系统而言，档案是进行数据统计工作的最根本数据支持，如果各方面的档案不能正常采集或者出现了采集错误例如集中器档案和实际档案不一致等情况，就会导致采集系统不能达到预想的运行目的。档案问题是围绕着档案不一致而展开的，具体可分为以下几种情况。首先是集中器档案和采集系统的档案不一致，采集系统中如果没有集中器的相应档案或者档案不完整就很可能会导致电表出现漏抄现象。解决这种情况需要将档案进行重新整理下发，或者对数据进行新的同步，还可以把集中器直接进行拆卸进行重新安装采集。其次是现场电表档案和集中器或者采集系统的档案不一致，如果出现这种情况，档案不相符的现场电表就会无法被正常采集从而大大降低了采集的成功概率，要想对这种情况进行处理就要派专门的工作人员到用户家进行挨家挨户的档案重新采集以及核查工作，记录下不一致的档案之后在电力营销系统中进行改正。
综上所述，电网体制改革涉及到的相关内容比较多，专业性强，对电网公司各项工作的开展提出了更高的要求。智能抄表系统已经成为电网公司运营发展过程中的主流。无论电力企业领导，还是电力工作人员都要认识到用电信息采集系统重要性，将其作为日常工作过程中的核心，在抄表、催费、线损等方面对其进行全面应用，规避低压采集运维过程中的各类问题，提高电力服务工作质量和效率，为电力客户提供优质用电服务。
参考文献：
[1]张成文.低压台区用电信息采集技术研究[J].电子测量技术，2019，42（15）：139-143.
[2]赵灿，孙后中.用电信息采集系统在台区线损管理中的应用[J].农村电工，2019，27（08）：54.
论文作者:王林海
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/2/3
标签：集中器论文; 档案论文; 低压论文; 电表论文; 采集系统论文; 电力论文; 系统论文; 《基层建设》2019年第28期论文;