人性化护理在妇产科护理中应用效果探析
龙玉华
（小金县人民医院，四川 阿坝州 624200）
摘 要： 目的 人性化护理在妇产科护理中应用效果探析。方法 纳入我院于2018 年1 月至2019 年1 月间妇产科住院患者92 例，采用电脑随机法将其划分为观察组与对照组各46 例，观察组采用人性化护理，对照组采用常规护理，评价两组患者满意度、生活质量评分、焦虑评分。结果 观察组患者满意度43 例（93.48%），高于对照组35 例（76.09%），（χ2=11.721，P＜0.05）。观察组患者对生理、心理、环境、社会关系等生活质量评分均高于对照组，P＜0.05。入院时两组焦虑评分结果比较无统计学意义，P＞0.05；干预后观察组患者焦虑评分低于对照组，P＜0.05。结论 人性化护理在妇产科护理中应用可有效改善患者焦虑情绪，提高满意度与生活质量。
关键词： 人性化护理；妇产科；焦虑；生活质量
0 引言
妇产科常见病包括阴道炎、宫颈炎；卵巢肿瘤、盆腔炎、子宫内膜息肉、宫外孕等，疾病对妇女身心健康造成不良影响，同时治疗过程、慢性病反复发作、症状、外科手术等因素影响可能降低患者生活质量，因此临床对妇产科患者而言给予其专业治疗的同时护理工作质量也十分必要[1-2]。此外随着现代城镇居民生活水平不断提高，患者对临床护理工作的要求也随之提高，因此护士需具备专业医疗知识，同时需树立以人为本的工作精神[3]。文章纳入我院于2018 年1 月至2019年1 月间妇产科住院患者92 例，分析人性化护理的应用效果，现将具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。纳入我院于2018 年1 月至2019 年1 月间妇产科住院患者92 例，采用电脑随机法将其划分为观察组与对照组各46 例，观察组：年龄范围在23-69 岁，平均为（45.7±6.0）岁，疾病类型：阴道炎13 例、宫颈炎10 例；卵巢肿瘤8 例、盆腔炎5 例、宫外孕10 例。对照组：年龄范围在22-71 岁，平均为（46.6±6.2）岁，疾病类型：阴道炎11 例、宫颈炎11 例；卵巢肿瘤8 例、盆腔炎6 例、宫外孕10 例。两组患者一般资料结果比较无统计学意义，P＞0.05。
1.2 方法。观察组：①环境护理：护士为患者创造温馨舒适的环境，入院时主动为患者介绍病房环境与病友信息、主治医师、责任护士，提供入院健康宣教，解释未来诊疗计划，缓解患者对医院陌生感受，提高配合度。②心理护理:护士日常工作中注意观察患者情绪变化，时刻关心患者，每日与患者沟通，根据患者实际病情与需求提供针对性服务，为患者创造情绪发泄途径，转移患者注意力，为患者介绍其他同类型疾病治疗成功经历，让患者感受到护士表达的善意，改善患者不良心态[4]。③重视健康教育的重要性，护士为患者提供分阶段健康教育，各个阶段包括入院时-检查前-术前-术后-出院前等，每一阶段提供不同教育内容，满足患者不同时段的需求，宣传健康生活注意事项，帮助患者树立正确健康意识，增强患者康复信息掌握度，提高患者治疗配合度。④护士重视与患者家属的沟通，住院期间护士联合家属为患者提供社会与情感支持，为其提供微笑服务，重视对家属提供健康指导，共同监督患者是否存在不利于健康的行为，及时纠正，拉近护患关系，为患者及家属留下良好的印象，护士行日常护理操作过程中时刻尊重患者隐私，主动维护患者形象。对照组：常规入院指导、用药、检查、病情观察、出院指导等。
1.3 观察指标。满意度观察项目包括服务态度、护理操作、护患沟通；每项分满意、一般、不满意3 种选择，出院前1日发放给患者，现场无记名填写后回收，将结果转化为百分率计算满意度。焦虑评分（SAS）:＜50 分表示无焦虑；50-59分表示轻度；60-69 分表示中度；≥70 分表示重度[5]。采用生活质量评定简表（WHOQOL-BREF）评估，4 个观察项目，得分较高者表示患者生活质量高[6]。
1.4 统计学处理。采用SPSS 18.0 统计软件，计量资料用
）差表示，采用t 检验，计数资料用百分比表示，采用χ2 检验，P＜0.05 为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 评估两组患者满意度。观察组患者满意度43 例（93.48%），高于对照组35 例（76.09%），P＜0.05，见表1。
2013年年底，分管市长专门召集试点工作领导小组各成员单位，布置2013年度实施最严格水资源管理制度年度考核工作。2014年年初，市政府办、市发改委、市水利局、市绩效办联合组成了最严格水资源管理制度考核小组，对各责任单位进行了考核。2014年5月，试点工作领导小组办公室将考核结果上报了市政府，经市政府领导批示同意后，将考核结果通报各责任单位，并抄报市委组织部。
表1 比较两组满意度
2.3 比较两组焦虑评分。干预后观察组患者焦虑评分低于对照组，P＜0.05，见表3。
信息化的“化”字是指一个过程。所谓公安信息化是指运用信息技术，提升警务信息采集、管理和使用的整体效能，从而使得警察个人潜力以及警务资源潜力被充分发挥，警察行为、警察组织决策和警务运行日趋朝着合理化的理想状态发展的过程。在这一过程中，信息技术只是一种工具，有效的警务信息采集、管理和使用才是公安信息化的实质内容，提升警务效能是公安信息化追求的核心目标。只有在这一理论视角下解读公安信息化，我们才能始终准确地把握公安信息化正确的前进方向。
表2 比较两组生活质量评分
2.2 评估两组生活质量评分。观察组患者对生活质量评分均高于对照组，P＜0.05，见表2。
张三贪墨了，“也许没事”；李四受贿了，“也许没事”；赵五谋私了，“也许没事”……所有贪官都“也许没事”。你们凭什么“没事”呀?没事没事儿，你们的官照做或做更大的官，贿赂照受或受更多的贿，二奶三奶照养或养更多的奶，威风照样八面尚须扩而大之……天下太太平平，还谈什么“反腐”呢?
表3 比较两组焦虑评分
3 讨论
人性化护理模式特点包括整体性、个体化、创造性、有效性，指护士为患者提供基础生活护理的同时需综合考虑患者心理、精神、社会等多方面因素，满足患者合理需求，为患者创造理想、舒适的心理状态，改善疾病不适症状，
文章研究结果表明观察组患者满意度、生活质量评分均高于对照组，P＜0.05；干预后观察组患者焦虑评分低于对照组，P＜0.05；分析原因发现，为观察组提供人性化护理干预，护士坚持以患者为中心，积极满足患者多方面合理需求，为其创造温馨舒适的病房环境，主动关心患者，让患者感受到善意，为患者提供情绪发泄途径，积极转移患者注意力，尊重患者主观意愿，尊重患者隐私，让患者感受到被尊重。同时护士针对患者实际病情提供服务，评估其治疗过程中情绪变化，加强心理护理，及时告知患者治疗取得的进展，联合家属共同关心患者，提供社会支持，积极主动的为患者解释各项护理操作意义，让患者掌握主动权与知情权，缓解不良情绪的同时提高其治疗配合度与满意度[7]。
综上所述，人性化护理在妇产科护理中应用可有效改善患者焦虑情绪，提高满意度与生活质量。
参考文献
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Application Effect Analysis of Humanized Nursing in Obstetrics and Gynecology Nursing
LONG Yu-hua
（Xiaojin County People's Hospital, Aba Prefecture Sichuan 624200）
ABSTRACT： Objective to explore application effect of humanized nursing in obstetrics and gynecology nursing.Methods include 92 cases gynecological and obstetric inpatients in our hospital from January 2018 to January 2019,and divide them into observation group and control group with computer random method, 46 cases in each group.Observation group was treated with humanized nursing, while control group with routine nursing. Evaluate satisfaction degree, life quality scores and anxiety scores of two groups. Results satisfaction degree (93.48%, 43 cases) in observation group was higher than control group (35 cases 76.09%), (χ2=11.721, P＜0.05). Physical, psychological, environmental and social relation scores in observation group were higher than those in control group (P＜0.05). Anxiety scores comparison showed no significant difference between two groups at admission, P＞0.05; after intervention, anxiety scores of observation group were lower than control group, P＜0.05. Conclusion application of humanized nursing in obstetrics and gynecology nursing can improve anxiety, satisfaction degree and life quality of patients effectively.
KEY WORDS： Humanized nursing; Obstetrics and gynecology department; Anxiety; Life quality
中图分类号： R246.3
文献标识码： A
DOI： 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.90.006
本文引用格式： 龙玉华.人性化护理在妇产科护理中应用效果探析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(90)：11-12.