天津财经大学人文学院理论课部 政工师研究实习员
摘要：本文通过梳理高校思政课教师职业倦怠的背景和现状，从管理心理学角度对职业倦怠的原因进行了分析，运用双因素理论和需求层次理论提出了缓解职业倦怠的对策，使职业倦怠等消极心理得以释放和缓解。
关键词：思政课教师；职业倦怠；管理心理学
一、思政课教师职业倦怠研究的背景
职业倦怠也称工作倦怠、工作耗竭、职业枯竭，最早由美国临床心理学家弗登伯格于1974年提出并应用于心理健康领域中，特指一种与职业有关的综合症状，即从事助人职业的工作者无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求而产生的心理、心智、情绪、情感、行为等方面的身心耗竭状态。
以此为起点，国内外学者对职业倦怠现象开展了广泛深入的研究，并将这一术语应用于教学领域，用来描述教师的亚健康工作状态。教师职业倦怠是教师因不能有效应对工作的压力而产生的极端心理反应，是教师伴随于长期高水平的压力体验而产生的情感、态度和兴趣的丧失及情感的疏离和冷漠。[1]
中华教育改进社发布的《2015年度中国教育改进报告》称，2015年教师职业倦怠不断蔓延，发展到多年来范围最广、程度最深的程度。思政课教师承担着我国高校公共课的重要教学任务，担负着培养大学生正确的世界观、人生观、价值观和社会历史观的重任，是教师队伍中职业倦怠的高发群体。本文试从管理心理学的视角，对思政课教师职业倦怠现象背后的原因进行剖析，并探寻管理心理学角度的缓解职业倦怠的对策。
二、高校思政课教师职业倦怠的现状
2004年北京国际心理学大会的资料指出职业倦怠有其特殊的高发人群，主要包括助人工作者、工作投入者、高压力人群以及自我评价低者。教师群体是五大高发人群之一，职业倦怠感已经成为教师职业的普遍感受。思政课教师的职业倦怠主要体现在以下三个方面：
1.没有活力、情感枯竭
丧失工作热情、对待工作态度消极、敷衍了事、得过且过，不愿更新教学内容、探讨改进教学方法、提升教学水平，上课是为了应付课时和满足工作量，不愿意承担相应的教书育人、科研育人的责任，持续地感到疲劳。
2.去人性化或玩世不恭
对周围的人和事漠不关心，排斥与同事的沟通交流，面对学生时越来越缺少同情心、冷淡麻木，师生关系淡漠。对学生迟到、早退、睡觉、玩手机，甚至说话等现象不予理会。以玩世不恭的态度或抱怨讽刺现状的方法来发泄不满情绪、减轻挫折感，藐视行政管理、藐视学校。
3.个人成就感低落
教学、科研活动等方面的个人成就感、价值感降低，提不起兴趣，要么教学照本宣科，要么为了科研而科研，科研课题既不是从教学出发，也不是从培养学生和社会需求中产生，感受不到教学和科研的愉悦感，无力感和挫折感强烈，感觉前途无望，对组织缺少归属感，丧失目标甚至厌倦工作和生活。
三、高校思政课教师职业倦怠的管理心理学角度归因
是什么原因导致了日益普遍和严重的职业倦怠呢？著名社会心理学家马斯拉奇（Maslach）和莱特（Leiter）提出了六因素匹配理论：个人和组织在工作量、控制感、报酬、一致性、公平性及价值感等六个因素上的不匹配，可能引起倦怠。[2]不考虑高校思政课教师的个人因素，职业倦怠可归因为以下四个方面：
1.工作量过大
思政课教师的工作量大，承担着比高校一般专业课繁重的教学任务，加上学生人数多很难达到小班授课的要求，采取合班授课的方式，所教学生人数众多。同时，时政热点不断更新需要不停的学习运用相应的理论，在承担繁重学习、教学任务的同时，还要面对各种检查和考核。学校要求进行教学改革，改进教学理念和教学方式，开展实践教学，提高科研水平和成果。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆授课、科研、考核的三重压力导致个体精力枯竭至无法恢复。
2.责任超过权利范围
思政课教师承担着传播国家政策、方针和精神，提升大学生思想道德素质、政治素质和政治觉悟的重要职能，还是学生思想的开导者、心理问题的辅导者和道德的示范者。但现实情况是，伴随网络成长的大学生价值观趋向多元化、理想信念淡薄，很多学生对思政课不重视，上课背单词、三心二意等，无视老师投入的教学热情和教导，甚至把思政课列入最无聊、最没用的课程。在教育教学的过程中，思政课教师的无力感与日俱增、情感枯竭。
3.收获与付出不匹配
思政课教师的教学评价体系和绩效考核体系落后于教学改革、教学理念的进步，在现有的评价体系中分身乏术，陷入教学和科研两难境地。教育部规定高校教师的科研时间应占教师工作时间的10%-30%，大部分思政课教师为了完成科研任务，只能挤占备课或休息时间。然而花费大量时间和精力在教学和科研上，所得薪金确难以应对沉重的经济负担，劳动价值与劳动报酬出现反差，得到的奖励与其成绩不匹配导致效能感低下。
4.社会偏见损失公平性
社会主义运动目前处于低潮期，加上历史上“泛政治化”的遗留问题造成社会舆论对思政课和思政课教师有刻板印象，思政课教师常常遭遇人为的异化。往往付出巨大精力和心血的备课、上课、做科研，确饱受批评指责，甚至轻视与歧视，挫伤了工作热情，降低了自我认同度、心生倦意。社会对思政课教师的偏见、理想与现实的反差导致情绪上感到心烦意乱和耗竭。
四、高校思政课教师缓解职业倦怠的管理心理学角度对策
心理学家大卫•波森说：“倦怠会摧毁你每一样能力，短期记忆、正面乐观的态度、统筹、判断与推理能力。”运用管理心理学的方法缓解高校思政课教师职业倦怠可以实现科学化、规范化和人性化的效果，从而获得开放的心境、积极进取的精神，体会到为人师表的乐趣。
1.运用“双因素理论”调动高校思政课教师的积极性
美国心理学家赫茨伯格的双因素理论指出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如人际关系、工作条件、公司发展前景等，这些因素只能消除不满意，并不会让人觉得满意。而激励因素是与人们的满意情绪有关的因素，包括与工作直接相关的工作兴趣、成就感、被认可、工作职责及发展机会等因素。思政课教师走出职业困境，首先应该重塑职业理想，不断提高个人修养，塑造个人魅力。乐观自信的精神面貌和心理品质可以感染和影响到学生，从而被学生认可。其次应该改善知识结构和教学方法，提升业务水平和创新能力。根据学生的心理特点，采取案例教学、课堂实践教学和社会实践调查，从抽象的政治理论学习中找到与现实生活的契合点，让学生真切体会到思政课的魅力。第三，学校应建立灵活的评价体系，对思政课教师的能力和业绩进行客观公平的评价，在提高教师待遇的同时积极吸引其参与学校管理。
2.运用马斯洛“需要层次理论”满足高校思政课教师的需求
美国心理学家马斯洛的需要层次理论指出，人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。低级需要是缺失需要，高级需要是成长需要。一个人的低级需要得到满足后就不再具有激励作用，高级需要得到满足对人才有激励作用。缓解高校思政课教师的职业倦怠，首先应该关注教师生活，为教师谋福利，改善生活、教学和办公条件，加大教学投入力度，为思政课开展实践教学创造条件。其次应该为思政课教师提供进修和培训的机会，参加不同层次的学习交流会，拓宽视野和见识。教师也应积极参加社交活动，掌握放松方法，学会调节情绪、舒缓精神压力。第三，学校应建立与思政课教师交流的平台，鼓励他们参与学校发展的决策，倾听他们的意见和建议，创造宽松平等的发展空间，避免层层管制和监督导致的刻板保守的学术氛围。第四，应该优化评价体系，调整考核定级标准。思政课教师教学具有特殊性，可适当降低科研水平的要求，增大教学水平考核的力度，建立符合专业特色的考核和奖励制度。第五，培养教学科研骨干，落实教学科研团队择优支持计划及国内高级访学计划。支持教学科研骨干到相关部门挂职或实践锻炼。第六，表彰优秀思政课教师，推选年度影响力人物、教学名师、教学能手和优秀团队，探索建立思想政治理论课荣誉教师制度。
参考文献：
[1] 金忠明等.走出教师职业倦怠的误区[M].上海：华东师范大学出版社，2006.8.
[2] 伍新春，张军.教师职业倦怠预防[M].北京：中国轻工业出版社，2008.10.
论文作者:刘笑
论文发表刊物:《基层建设》2016年8期
论文发表时间:2016/7/13
标签：倦怠论文; 思政论文; 教师论文; 职业论文; 管理心理学论文; 因素论文; 教师职业论文; 《基层建设》2016年8期论文;