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一直以来,人们都认为随着管理的不断发展和进步,公司内部将逐渐减少对于女性管理者的偏见和忽视,越来越多的女性管理者在公司中担任着高端职务。
然而在最近的研究中,西北大学的心理学教授Eagly发现,大约有23%的美国公司的CEO是女性,然而女性管理者的发展路线并非人们想象中那么一帆风顺。调查显示,越来越多的女性管理者面对的是“一个复杂的、临时转道的、面临绝路的职业发展道路”。这个职业发展的迷宫中甚至包括性别歧视。女性管理者有时候面临家庭的更多的困扰,而且女性并非像人们所认为的那么自信。
在Eagly教授与其合作伙伴合著的《穿越迷宫:真实的女性管理者的世界》一书中,通过对心理学、经济学、传播学、管理学和社会学各方面的研究,他们深入分析了进退两难的女性管理者们在面对世界的真实挑战时的痛苦而艰难的选择。实际上,这更多的是一本了解女性管理者们真实处境的研究范本。
Eagly认为,增加女性在工作中的平等地位,需要在四个层面进行研究:文化、组织、家庭和个人。尽管今天,女性歧视显得不是那么的明显,而实际上,目前对于领导者的评述方式等同于对于男性的评述方式。当女性处于公司管理者的角色时,人们对她的期待是,希望她既有领导者的素质,同时又有女性的魅力。然而这种期待往往带来一种复杂的难以平衡的行为。如果女性管理者表现得过于强硬,人们就会说,“嘿,这个男人婆!”然而,如果女性管理者显得更为温暖和亲和,他们可能又会将这看做是软弱或者无法胜任的表现。
一个有趣的例子就是希拉里·克林顿。她的政治技巧娴熟,非常自信,将政治玩弄于股掌之中,然而人们依然批评她不够温和。“人们很少这样去要求一个男人,”Eagly说,“我们是否会去指责约翰·麦克凯恩不够温和?”
作为一种建议,Eagly认为,女性管理者需要糅合男性和女性的性别特征,比如,要学会男性的坚强和决断,同时也要具有女性的温暖和包容。简单地说,她既需要能够显示女性温柔的特质,同时也需要毅然决然的判断力和展示才华的表现力。她可以显示她的专业性,精于准备并且完美地驾驭自己的工作,同时也需要温柔地帮助同事以表现自己的亲和力。
同时,女性管理者还需要建立广泛的人际关系网。尽管女性总是被看做“社交动物”,而实际上在Eagly看来,她们并不拥有男性在组织中的社交本领。比如说,很多时候公司的某些决策都是在非正式的场合中做出的,而往往女性在这时被排斥在“圈子”之外。而往往这些活动的圈子并不仅仅是出于精神上的互相支持,有时候可能会对于公司的内部整合等事务起到重要的作用。
女性管理者这时需要做的事情不是去参加周五的帆船派对,而是要找到一个适合自己的方式,比如举办一个咖啡聚会或者其他适合的方式。“女性必须要足够自信,不要去等待一个邀请,有时候甚至需要向男性文化作出妥协。”
另一个阻碍女性领导者发展的因素是家庭。不少年龄在30岁左右的杰出女性,突然离开工作职位,回家照顾孩子和家庭。如果她们没有离开自己的工作,也会因为孩子和家庭的缘故拒绝一部分的工作机会。实际上,人们总以为全职母亲所负担的家庭工作要多于有工作的母亲。但是最终的调查显示,其实非全职的母亲更多地为照顾家庭付出心力。
越来越多的女性在个人发展中也花费了更多的心思。女性总是对自己的专业和发展不够自信,因而她们也会更关注于自我学习和提高,这在众多的个人发展的路径中都可以看到。女性需要一个缓冲的环境来调整自己的步伐,而一个充满斗志的男人根本不需要这些。研究者认为女性更容易陷入细微而复杂的处事方式中,而事实上这更多地影响了她们的工作进程。
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