(新疆阿勒泰供电公司 新疆阿勒泰 836500)
摘要:社会发展的新形势对电网企业的品牌传播工作提出了更高的要求,企业品牌传播面临着许多新的问题,如何更好地强化品牌传播,为企业的改革发展服务,是摆在电网企业领导及新闻工作者面前的一项重要课题。
关键词:供电企业;品牌传播
一、背景
供电企业的内部宣传媒体大体包括企业的内部刊物、电视台、网站、黑板报、宣传橱窗和标语牌等,是企业文化建设的重要内容与主要载体,是企业健康持续发展的引航员与推手,是企业广大员工的忠实代言人,是构成企业软实力——文化力的要素之一。在企业文化建设过程中,企业内部宣传媒体起着十分积极的传播、引导、鼓动、激励、服务以及舆论监督的作用,在企业思想政治工作中占有很重要的地位。
企业要发展,除了掌握先进的技术外,还应该有一套完善有效的管理制度和管理体系,企业内部媒体的存在使得这些管理制度和体系的推广应用变得更加顺畅和容易。一方面,企业高层可以通过内部媒体把自己对企业发展的设想、规划传递到企业的每一个角落、每一位员工;另一方面,企业的每一位员工也可以通过企业内部媒体提供的一些平台表达自己的想法和意愿,享受民主,从而使企业内部上下级之间、平级之间及时沟通交流,形成合力,共谋发展。
二、正确把握电网企业品牌传播工作的内在规律
企业品牌传播与社会传媒品牌传播的共同点主要有:都必须坚持新闻工作的党性原则;都要遵循新闻工作的基本规律;同属于社会科学领域,属于社会实践活动的范畴;都需要有一定的专业素质的工作人员来完成;都有一套完整的工作体系、组织机构;同属以关注人的活动、人的精神世界和物质创造为核心工作内容等。
企业品牌传播与社会传媒品牌传播的主要区别有以下几个方面。
一是职能上的区别。企业品牌传播的服务对象首先是企业,其主要职能是宣传企业管理层的战略部署、经营决策、管理制度等,宣传企业的发展变化,宣传企业中涌现出的先进人物、典型经验,弘扬企业文化等等。而社会新闻传媒虽然也承担着宣传所在地党委、政府的方针政策的职能,但其首先强调的是“新闻”,注重的是取材的“新”和新闻所引起的公众注意的程度、对社会生活的影响力,以及由此引起的观念的冲突和社会思考等。
二是价值取向的不同。企业品牌传播在价值取向上,始终坚持通过宣传追求企业利益的最大化,在宣传内容上基本上都是正面报道,总是选取企业工作的闪光点,千方百计地塑造良好的企业形象,提高企业的美誉度。而社会新闻传媒由于担负着舆论监督的责任,在价值取向上始终在追求最大的公众利益,对企业的宣传是既报喜也“忧”。例如,深受广大群众欢迎的中央电视台精品栏目“焦点访谈”,就是一个倾向于“负面报道”重视舆论监督的节目。尽管“负面报道”是对被“曝光”单位、企业的一种警戒、促进,但毕竟是对单位、企业的声誉不利,于是就产生了一个新名词“危机公关”,即千方百计地阻止负面报道的播出。这种“危机攻关”的出现正是企业品牌传播与社会传媒品牌传播在价值取向上冲突的反映。
三是对工作人员的素质要求不同。企业品牌传播工作人员除要求具备一定的新闻写作能力外,更重要的要求是要熟悉企业的基本情况、生产流程、工作程序、经营状况等方方面面的情况,成为企业基本情况的“专家”。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而社会新闻传媒的新闻工作人员则要求成为“杂家”,即不但要在新闻理论、新闻规律的掌握及应用,新闻挖掘、新闻采访、新闻写作技巧等方面具有一定造诣,而且要对社会生活的各领域广闻博见、广泛涉猎,具有较强的新闻敏感性。
三、处理好内部媒体与社会媒体的关系
1、抓好企业品牌传播必须重视利用好社会传媒。
企业品牌传播和社会传媒在新闻资源、新闻载体的占有和使用上存在相互依存关系。一方面,社会传媒占据着主流社会传播工具这一资源优势,企业品牌传播需借助社会传媒放大宣传功能以达到最佳传播效果。另一方面,企业占有新闻信息源这一资源优势,社会传媒也需要企业提供新闻线索和信息源以丰富其传播内容,满足公众对企业发展的信息需求,同时也可以提升媒体的传播价值和传播影响力。正是由于这种相互依存关系,有的社会传媒就利用在企业设立记者站,或在企业聘请大量的通讯员、特约记者等方式,充分利用这些深入到企业内部的“触角”在企业内部获得更多的信息资源;同时,企业利用这些新闻媒体的派出机构,拉近了与社会传媒的距离,更加方便了企业的宣传。
2、搞好企业品牌传播,要正确处理好与社会传媒之间的适度资助和互利互惠的关系。
需要企业在进行企业宣传时,应该注意克服盲目花钱买企业形象宣传的倾向,适度投资支持媒体发展,但要抵制有偿新闻等不良现象,把与社会传媒互依互存的关系发展为互利互惠的关系。企业在社会宣传方面进行投资时,必须坚持好三个原则:一是必要性原则,即社会宣传投资要直接服务于企业阶段性工作重点或长远发展目标,避免盲目投资;二是约束力原则,即社会宣传投资项目要以上级文件、上级领导的批函为依据;三是效益原则,即社会品牌传播投资项目应由相应的对口部门进行效益、影响力评估,提出具体的办理意见或建议。
3、做好企业品牌传播工作,要克服实用主义倾向,正确处理集中宣传与常态宣传的关系。
在企业品牌传播上,既需要集中宣传报道,“重拳”出击,更需要平时点点滴滴的宣传引导。保持好企业常态品牌传播,要注意这样以下几个方面。一是要防止舆论“倾斜”,导致新闻失真。如果在开展企业品牌传播中,只讲有利因素,不讲存在的困难和问题,就会使广大职工群众认为改革是一件非常容易的事情,从而产生过高的期望值,淡化了改革所需要付出的代价。相反,如果在品牌传播报道中过分地强调困难和问题,就会使人们把握不住改革的本质和主流,从而动摇改革的信心,达不到引导职工参与改革、支持改革的目的。二是要注重拓宽报道面。要深入研究市场经济条件下品牌传播报道的新特点、新规律,在工作思路上创新;三是要突出品牌传播重点。企业新闻工作的重点随企业工作重点的转移而转移。突出重点宣传,不只是在新闻数量上的增加,更应当在提高报道质量上下功夫,最大限度地提高宣传效果。
四、不断加强电网企业宣传阵地和队伍的建设
正是由于电网企业品牌传播和社会传媒品牌传播的差异,决定了企业必须在利用好社会传媒的同时,还要不断加强企业内部宣传阵地建设。只有建好自己的宣传阵地,企业有了自己的宣传载体,才能保证及时宣传企业的管理层决策,让广大电力员工及时了解企业发展及市场动态。经过多年的投资建设,电网企业内部宣传阵地不断扩大,各级报纸、杂志、电视、网络等已经成为电网企业内部品牌传播的主力阵地。国网公司近期开展的对系统报刊、网站等宣传资源的整合,其目的就是充分发挥企业文化传播平台的作用,打造贯穿上下、思想统一、方向一致、协同高效的文化传播体系。
电网企业品牌传播主管部门要利用走出去、请进来、沉下去等多种形式,加强新闻工作者培训,不断提高企业品牌传播队伍的素质。广大企业新闻工作者要在工作实践中不断学习新闻业务,增强新闻素质,打牢文字功底,磨亮“笔尖”;要积极学习党的路线方针政策,及时了解企业的工作部署,擦亮“新闻眼”;要善于深入基层采访,了解工作实情,练快“新闻腿”;要围绕企业的中心工作,善于从企业的众多工作中发现新闻素材,多写、快写鲜活的新闻稿,擦亮企业品牌传播“窗口”。只有这样,才会源源不断地产生出反映企业工作的优秀新闻作品,从而提高企业品牌传播效果,达到建立统一企业文化,提升国网公司品牌价值的目的。
论文作者:肖屹,李晓玮
论文发表刊物:《电力设备》2016年第2期
论文发表时间:2016/5/24
标签:企业论文; 品牌传播论文; 新闻论文; 社会论文; 传媒论文; 工作论文; 企业内部论文; 《电力设备》2016年第2期论文;