摘要：退休，是指根据国家有关规定，劳动者因年老或因工、因病致残，完全丧失劳动能力或部分丧失劳动能力而退出工作岗位，享受社保或是劳动补偿等待遇的制度。电力行业的发展事关群众的生活，电网建设日渐加速。故而，很多时候都要有足够的技术人员。但相应地，离退休职工也会大幅地增多。很多的退休人员从岗位离开后，他们的家属还在电力企业中。尽管离退休管理并非日常性事宜，但若做的不慎，对电力企业内部职工队伍的平稳可能会有很大不利。
关键词：电力企业；离退休；管理工作
引言
时代在向前发展，对离退休职工管理也有非常严格的要求。电力企业管理人员必须认清这点，在接下来的管理工作中抓好服务细节和要点，充实工作，遵从企业对离退休职工的基本规定，努力为离退休人员提供幸福、安康的养老环境。
1电力企业离退休管理工作现状
1.1体制机制不够健全
在当前的电力企业运营中，主要的方向还是以发展企业的经济为主，这也是当前所有中国企业的主要经营方向，基本上所有企业都会选择把大量的成本投资在能够为企业未来发展带来盈利的项目上，于是在对待离退休管理工作时，就会存在重视程度不够的问题。在长时间难以获得重视的情况下，离退休管理工作的体制机制难以健全，因此也就没有办法为离退休管理工作提供制度上的保证。比如说，企业为了丰富离退休人员的生活，会耗费资金建立很多的娱乐设备，但是却很少能针对这些设备与离退休人员的心理制定相应的娱乐活动以满足他们的身体和心理上的双重需求，于是会带来离退休管理工作效果不足。
1.2部分管理人员素质偏低
离退休信息管理工作质量与管理人员自身素质具有一定关联，对离退休管理工作及政策制度等方面的落实情况具有较大的影响。信息管理人员需要对自身专业水平进行提升，进而更好的完成离退休信息管理这份特殊的工作。随着我国老龄化问题的加剧，对离退休信息管理工作者管理服务水平、素质等方面有了更高的要求，为了满足当前管理工作需求，需要对管理人员团队建设工作产生更多重视。
1.3养老金数量不同
第一，与企事业单位相比，电力企业职工养老金较少，因此它会导致员工心理不适。这不仅会影响退休人员的心理状态，同时也会影响到未退休人员，给企业的人力资源管理带来一定的阴影。此外，在企业中，养老金是按退休人员在岗工作时工资比列发放的。事实上，它不仅是电力企业，几乎所有的企业都会按照这样的标准支付养老金。在电力企业，根据不同的工作时间和岗位，在发放养老金时也是如此。在数量上存在差异，也会对电力企业的退休管理带来一定程度的影响。
2电力企业离退休职工管理工作创新
2.1确保离退休职工的基本利益不受损失
（1）协同社保部门，认真对养老金进行按时发放，让养老金或是退休金等费用可以在第一时间分配到离退休职工身上;（2）协同相关机构，对离退休职工进行医保发放，引导离退休职工原单位自觉地将资金划拨和分配给托管单位，让那些上了年纪、身体病弱的老同志可以及时地接受救治。就医期间，老同志由于家庭困难没有办法承担医疗费，电力企业必须在规定范围内在通过借款、用车或是转院等方式，对他们给予特殊的照顾。针对生活、就医的确非常困难，没有子女或是子女收入过低承受不了生活和就医费用，必须向单位积极地争取救济款，让他们渡过眼前的难关。
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2.2要认真解决离退休人员反映的问题
离退休人员由于不同类型的原因，生活上难免会对单位有很多的不满。针对他们内心的不满，电力企业必须学会理解和尊重，切实对他们进行安抚。针对上单位来提建议、主诉问题的那些老同志，必须热情地接待，倾听他们内心的声音和问题。针对现场可以解决的问题，需当场进行解决。如果实在无法解决，需指派专门人员进行办理，同时向老同志做好反馈。平时的工作中，必须遵从和贯彻“五必访”制度。也就是:老同志病了必须到访，在某些重要节假日上必须上门拜访;如遇婚丧嫁娶，必须上门拜访。若有老同志长期卧病，必须上门拜访;另外，老同志家庭有矛盾，也要及时拜访。只有这样，离退人员才能体会企业和上级党组织对于自己的关心，从而自觉拥护党的领导，贯彻电力企业的政策方针。
2.3完善社会管理服务
管理部门在开展社会管理服务时，需要明确客户的利益，增强较好的沟通氛围，增强退休员工的社区归属感。例如，一个管理部门在服务窗口配备了老花镜和方便退休人员使用的扩音器，以及在办公室大堂的等候区摆放报纸和书籍，这样退休人员在等候期间就不会感到无聊。管理部门可以使用问卷调查退休职工的生活情况，统计独居老人的出行不便程度和居住地址，并在小区内设立家庭服务站，为其提供社会工作服务。此外，当地政府还投资建设了一定的社区活动室，丰富退休职工的日常生活。完善社会管理服务，一方面可以不断提升社会服务等各种管理水平，另一方面能够提升退休职工丰富多彩的业余文体生活。
2.4规范离退休信息管理制度
完善的制度是确保离退休信息管理工作顺利开展的有效保证，很多企业在信息管理制度上不够完善。在这种情况下，应逐步完善离退休信息管理的各项制度，确保工作开展中有可靠的参考依据。企业管理人员还应该加强培训信息管理人员关于信息工作的重要性的问题，改变信息管理工作在相关人员心中的形象，让他们意识到自身工作的重要性。因此，想要保证离退休信息管理工作的真实性和有效性，就必须制定规范的管理制度，规范信息管理工作。
2.5全面落实各项待遇
对于当前企业离退休员工服务管理工作的落实，必然需要首先考虑到离退休员工享有的各项待遇是否能够得到较好满足，针对可能存在的明显无法落实到位的问题予以及时解决。基于此，企业离退休员工服务管理人员需要重点考虑到离退休员工的切实需求，尤其是作为老年人，最为迫切的待遇更是需要予以较好满足。比如从离退休员工的社保方面来看，企业应该积极采取相应的措施，确保企业离退休员工能够及时领取社保，避免因为企业方面存在的限制和配合不到位问题，影响到离退休员工享受社保待遇。另外，当前社会发展中更为常见的一类问题就是医保异地报销。这一点在离退休员工层面表现更为明显，因为离退休员工如果去子女所在地生活，必然也就面临着医疗报销的异地处理问题，这也是很多离退休员工反映比较多的环节。在需要医保异地报销时，往往都需要单位开具证明才能够予以报销，增加了离退休员工的负担，同样也给企业自身形成了较大负担。基于此，在未来企业不仅仅要尽量配合离退休员工做好在报销方面的工作，保障其能够及时报销；此外，企业离退休服务管理人员还需要积极响应国家提出的相关医保结算全国统筹制度，更好指导离退休员工享受便捷高效的异地医保报销程序。
结束语
伴随着中国人口老龄化速度的不断加快，离退休管理工作也成为全社会共同关注的重点。为此，本文选择电力企业作为研究领域，通过探讨电力企业离退休管理工作现状，分析电力企业离退休管理工作中存在的问题，最后针对电力企业离退休管理工作中存在的问题提出相应的解决对策，希望能够以电力企业的离退休管理工作现状作为契机，为电力企业乃至其他行业的离退休管理工作的进一步发展提供建议。
参考文献
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[3]毛羽燕.新形势下开展电力企业离退休管理工作研究[J].计算机产品与流通,2017(10):106.
论文作者:薛耀
论文发表刊物:《基层建设》2019年第21期
论文发表时间:2019/10/22
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