芦璇
（溧水区中医院耳鼻喉科；江苏南京211200）
【摘要】目的：研究并分析加强心理护理对于耳鼻喉患者的影响效果。方法：随机选取我院在 2012 年 10月至 2015 年 10 月收治的 40 例耳鼻喉患者作为研究对象。将其均分为对照、观察两组各 20 例，并分别对其行常规的护理措施与在常规基础上加强心理护理措施，对 比观察加强心理护理的个性化心理护理在耳鼻喉患者中的疗效。结果：观察组护理满意度高达 95%，远高于对照组(60%)；观察组焦虑率30%远远低于对照组焦虑率70%。两组患者的焦虑与心理方面比较，采用常规护理的基础上辅以心理护理措施的观察组均明显优于采用常规护理的对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：对耳鼻喉患者进行加强心理护理的措施，不仅可缓解焦虑、恐惧等不良情绪，还可提高疗效与护理 的质量。
【关键词】 心理护理 ；耳鼻喉部手术 ； 常规护理。
耳鼻喉疾病是一种最为常见的疾病 ， 可分为耳部疾病、 鼻部疾病、咽喉部疾病。由于耳鼻喉的互联关系 ， 单一部位 发病往往可累及其他部位[1]。 近年来，由于经济的飞速发展、交通工具增多以及工业化的发展导致空气受到严重污染，从而使耳鼻喉患者的数量激增。轻者导致呼吸困难 ， 引发鼻息肉、鼻窦炎等疾病 ， 造成患者生理和心理上的一系列改变；严重的可引起脑梗死、 心脏病等并发症 ， 甚至危及生命。这对患者的日常生活以及身心健康造成极其严重的影响，使他们易出现焦虑、紧张、抑郁等负面情绪；这些负面情绪时常给治疗以及生活质量带来极大影响。因此，本院通过对三年间40例耳鼻喉患者疾病特征的分析及其心理特点，探究在常规护理的基础上加强心理护理的方法，取得了较好的成效，现报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
随机选取我院2012年10月至2015年10月收治的40例耳鼻喉患者为对象，并将其随机分为观察组与对照组，每组20例。观察组20例患者中男13例、女7例，年龄 20～53岁，平均年龄（38.9± 3.4）岁，其中慢性咽炎患者6例，过敏性鼻炎患者5例，鼻息肉患者7例，鼻窦炎患者2例。对照组20例患者中男11例，女9例，年龄18～52岁，平均年龄（36.7±2.8）岁，其中慢性咽炎患者5例，过敏性鼻炎患者5例，鼻息肉患者4例，鼻窦炎患者6例。所有患者在 接受耳鼻喉部手术时皆未出现任何手术意外 ， 其他各项身体 指标也均属正常。两组患者一般资料比较差异无统计学意义 (P>0.05)， 具有可比性。
1.2 护理方法
1.2.1 给予对照组常规护理。
1.2.2 对于观察组患者在常规护理的基础上给予心理护理：护理人员以和善的态度与患者进行友好的沟通交流、在情感上充分体会患者的心情、在言语和行动上充分尊重患者，认真倾听患者的烦恼痛苦，时常询问患者身体状况，多多鼓励患者给他们能够康复的信心、给予患者良好的安慰和心理疏导，想办法尽可能地消除其不安焦躁恐惧心理，使他们用面对并战胜疾病的勇气。
1.3 评价标准[2]
①应用相关的焦虑量表，对患者心理状态加以评定，分 数大于60分为焦虑，分数越大，焦虑程度则随之越重；②对于护理满意 度则让接受治疗的患者对护理工作的满意情况进行评定。
1.4 统计学方法
采用SPSS17.0统计学软件对所收集的数据进行分析 和处理，当P <0.05时，存在显著差异。
2.结果
2.1 两组患者焦虑情况
观察组焦虑率为30.00%，明显低于对照组的70.00%，差异有统计学意义（P<0.05），详见表1。
表1
两组患者焦虑情况调查[n(%)]
3.讨论
耳鼻喉等病都是临床上的常见病和多发病。患者在接受完 耳鼻喉部手术后常常会感到手术部位的剧烈疼痛 ， 并且这种 疼痛能够直接影响患者的饮食、呼吸以及睡眠质量等 ，而这些问题又会导致其易产生焦虑、恐惧以及担心治疗后的不良结果，易出现烦躁不安、抑郁等不良情绪，甚 者有消极轻生的念头[3]，因此，实施心理护理对耳鼻喉患者十分重要， 并要根据不同患者的不同心理状态实行不同的心理护理及帮助。恰当的心理护理可有利于改善患者的 焦虑心理 ， 护理人员运用医学心理知识 ， 以科学的态度、适当的方法、恰当的语言对患者的精神痛苦、心理顾虑、思想负担、 疑难问题进行疏导。用调整环境、诱导、解释、安慰、启发 等方法 ， 帮助患者摆脱困难 ，积极影响患者的心理状态 ， 帮 助患者在其自身条件下获得最适宜身心状态[4] 。本研究中，两组患者的焦虑与心理方面比较，采用常规护理的基础上辅以心理护理措施的观察组均明显优于采用常规护理的对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，在耳鼻喉患者中，护理人员须采取有针对性的心 理护理，可使患者的不良情况的发生减少、最好是消除，对患者的合理要求尽可能满足，从而提高患者治疗的自觉性，促进医患的关系和 谐，达到信任的良好关系，使患者愿意积极配合治疗；在临床护理中，重 视对患者的心理护理，进行良好的心理护理，对于提高护理质量有着很大的影响。
【参考文献】
[1] 揭桂莲 ， 彭彩玲 ， 陈雪兰 . 心理干预对耳鼻喉局麻手术患者的影响[J] . 中国医学创新,2011,20(20):82-84.
[2] 梁冰 .耳鼻喉患者加强心理护理的效果研究[J]. 临床护理,2015,13(19):234.
[3] 黄巧玲 . 耳鼻喉住院患者 67 例焦虑状态调查及护理策略 [J]. 中 外医学研究,2013,11(21):97-98.
[4] 孙茉，王欣.对34例耳鼻喉患者心理护理路径的研究[J].全科护理,2013,3(上):1267-1268.
论文作者:芦璇
论文发表刊物:《医师在线》2016年3月第6期
论文发表时间:2016/6/16
标签：患者论文; 心理论文; 焦虑论文; 耳鼻喉论文; 常规论文; 统计学论文; 对照组论文; 《医师在线》2016年3月第6期论文;