浙江省海盐县切实维护群众利益扎实推进城市文明创建，本文主要内容关键词为：海盐县论文,浙江省论文,扎实论文,切实论文,群众利益论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在创建省级卫生县城、市级文明县城的基础上，浙江省海盐县委、县政府在2000年根 据省文明办提出的创建工作要求和嘉兴市创建规划，及时制定了《海盐县创建省级文明 县城活动实施意见》，几年来的文明创建活动，始终坚持与提高市民文明素质相结合， 坚持与改善群众生活环境相结合，坚持为群众排忧解难相结合，在全县形成了干群同心 、齐心协力建设美好家园的良好氛围。
一、切实维护群众利益，推进环境综合整治
创建文明县城，硬件建设是基础。按照“拉开框架、完善功能、提升形象”的思路， 几年来，海盐县委、县政府坚持以规划为龙头，不断加大城市基础设施建设，其投入城 市基础设施建设资金11亿元，加快实施县城路网、桥梁、市场、停车场、球卫设施、污 水管网等市政公用设施建设和旧城改造、亮化、美化建设，县城环境得到明显改善，滨 海风貌、江南水乡特色逐步显现。形成了新桥路、盐嘉塘和南排出海河景观带，观海园 、天宁寺商游区等城市亮点；先后改造、完成了新桥路、百尺路瓶颈段、勤俭北路和环 城南路等道路“三纵五横”城市道路框架基本形成。这一切，为群众的工作生活创造了 一个良好的生活环境。
针对市容环境，海盐县委、县政府提出了“攻弱项、促平衡、破难点、带全局”的工 作思路，将此作为主攻目标，重点应对；把一些多年沉淀下来的问题，作为工作难点， 重拳出击、重点突破。对县城拆违工作本着“无情拆违，有情操作”的原则，采取先集 体后个人、先党员干部后群众、先沿街沿路再小区的办法，分阶段逐步推进，由于措施 得当，在计划时间内圆满完成了首期拆违的1万多平方米的任务，在群众中产生了良好 影响。对露天夜排档影响周边群众休息和“船上人家”把沿岸1里多长的小路当成了露 天废品堆场一事，县创建办采取堵疏结合办法，花费200多万元，多次选址，分别建起 了排档夜市和船民居住点，并对搬迁后的周边环境进行整理美化，既保证了夜排档经营 者和船民的生活出路，又改善了群众生活环境，为创建奠定了物质和群众基础。在清理 乱设摊过程中，凡涉及残疾人和孤寡老人的，有关部门又根据政策解决他们的实际困难 。对在路边设摊的菜农、果农，采取化堵为疏、增设市场、因势利导、规范管理的办法 维护群众利益，使创建的各项工作都得到了广大群众的理解、配合和支持，取得了良好 效果。
二、转变工作作风，提高机关效能，密切干群关系
一直以来，群众对窗口服务行业“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象反映强 烈。在这次创建工作中，全县各部门、各单位不断深化服务意识、创新服务内容、开展 各类服务竞赛，大大转变了工作作风。
海盐县经济社会发展服务中心历时一个多月在县级各部门、各镇、企业和社会各界开 展问卷调查，就中心各窗口的服务质量和态度征求意见，极大地提高了办事效率，改进 了工作作风，方便了广大群众。海盐县在嘉兴地区率先建立了经济发展环境投诉中心， 使一些乱收费、乱罚款的现象基本得到遏制。12345县长公开电话的开通，更是架起了 一道政府服务群众的桥梁。一些部门不断探索审批程度改革，减少了审批环节，提高了 办事效率。县供电局开展“可靠能源、可信服务”活动，开通了电力服务受理热线9559 8，投资140万元添置12辆电力抢修车，实行“一个电话，服务到家”。不少窗口行业也 积极提供多种便民服务，如设咨询台、休息座椅、免费纯净水等。
通过承诺服务、制度公开、考评奖惩，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象 得到很大改观。一些窗口行业注重教育与管理相结合，使职工的职业规范、职业纪律、 职业技能、职业素质在整体上得到了较大的提高。通过文明行业创建活动，建成31个规 范服务达标单位和10个文明行业，树立了12345县长公开电话、海盐县经济社会发展服 务中心等窗口服务品牌。
三、建设文明社区，为市民创造一个美好“家园”
近年来，海盐县城市化建设不断推进，13个社区居委会以社区共建为动力，以服务居 民为出发点和落脚点，在社区文明建设方面发挥了重要作用。
社区的硬件是社区居民服务的基础，在这次创建工作中，全县13个社区通过建、租、 买等方式搬进了新的办公房，平均用房达到了300平方米，不仅有了图书室，还有了活 动室、社区服务室和警务站。
社区的安全关系社会的稳定，海盐县不断推进社区治安建设，为居民建设“放心家园 ”。
小区的环境也在这次创建过程中焕然一新，目前众多社会绿化率达到30%以上。此外， 每年疏通水道，刷白居民楼楼道，及时清理化粪池，二次供水水箱的清洁和消毒，废水 、废气、烟尘、噪音等管理和整治效果明显。
社区群众文化的开展也让群众得到了艺术的享受。近年来，海盐县广泛开展各种形式 的群众文化活动，尤其是社区广场文艺成为海盐县群众文化活动的“主阵地”。围绕节 庆举办社区广场文艺演出已经成为海盐县的一个特色，近来又推出广场文艺大家唱活动 ，每逢“五一”、“十一”双日等节假，广大群众亲历活动，自编节目，自己表演。
在开展各项创建活动中，海盐县委、县政府把群众作为创建活动的主体，从谋求群众 的利益出发，一方面臻力于改造城市环境、提升市民素质，共创共享城市文明；另一方 面，在具体工作中把握好“度”，既不降低标准又不超越实际，既保持工作力度和强度 又考虑群众的可接受程度。在取得创建省级文明县城工作成绩的基础上，不断深化创建 活动，进一步提高市民素质和城市文明程度，为全面建设小康社会、提前基本实现现代 化做出更大的努力。