临潼康复疗养中心护理部
摘要：目的 探讨疗养院聘用护理人员管理方法及效果。方法 选取我部门的30名聘用护理人员作为研究对象，对其实施规范化管理方法，即规范聘用原则，严格进行聘用前考核，加强业务培训，严格考核制度，比较实施规范化管理前后聘用护士的理论及技术操作考核成绩。结果 对聘用护理人员实施规范化管理后，其理论及技术操作考核成绩均优于实施规范化管理前。结论 对聘用护理人员实施规范化管理方法能够有效提升护理人员对理论知识的掌握，加强服务意识，提高操作技能水平，有助于疗养院整体服务水平的提升，值得推广应用。
关键词：疗养院；聘用；护理人员；管理方法
随着聘用护士越来越多地进入疗养院的护理岗位，为疗养院的发展作出了重大贡献，但其又存在着一些弊端，如稳定性差，服务意识不强，流失过多等问题，不仅会导致疗养院面临人员紧张，需重新培养护理人员的双重负担，影响疗养服务质量的稳定和提高，更会对疗养院的长远发展造成不利影响[1]。因此，加强对疗养院聘用护理人员的管理是非常重要的。现选取我部门的30名聘用护理人员作为研究对象，以探究疗养院聘用护理人员管理方法及效果。报告如下。
1规范化管理方法
1.1聘用原则
聘用护士整体素质的高低，直接影响着疗养院护理工作的水平。因此，要建立健全的招聘机制，完善招聘工作流程，严把面试、考核、试用关。聘用护士，要本着宁缺勿滥、择优录取的原则。
1.2聘用程序
1.2.1经院校选拔推荐，护理部面试优选，要求成绩优异，身体健康，形象等综合条件好。审核护理专业毕业证书、护士执业证书、身份证；常规体检，体检合格者进行岗前培训。
1.2.2对护士进行职业相关素质培训，参与疗养中心活动，参加业务专题讲座等，多方面培养符合疗养护理工作需要者[2]。
1.2.3岗前集中培训2周，内容为疗养中心规章制度及相关法规、服务规范、护士礼仪规范、着装要求等。集中培训结束后转入科室培训。
1.2.4每月科室对护士进行综合考评，促使“教”与“学”互动、互进[3]。
1.2.5根据岗前培训成绩；科室对护士综合素质考评；日常工作、活动表现；经护理专家面试、评议，经护理部审批，签订聘用合同。
1.3业务培训
1.3.1聘用护士实行在岗培训制，鼓励参加自学考试。
1.3.2聘用护士在聘用期内，应参加疗养中心组织的规范化培训、继续教育和学术活动，由护理部和科室共同负责培训工作的组织和实施。
1.4业务考核
各科室每年要对聘用护士进行平时和年度考核，内容分为德、能、勤、绩四个方面进行，年度考核和聘用期期末综合考评。科室签署考核意见后，护理部组织实施审核。考核结果作为聘用护士奖惩、续聘、解聘的主要依据[4]。
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1.5使用与管理
聘用护士的使用、管理实行科室负责制。科室须加强对聘用护士的业务培训、执业能力、行为规范和服务态度方面的管理，对工作中出现问题者，除本人承担责任外，科室护士长根据职责承担相应的管理责任[5]。
1.5.1岗位管理
（1）自觉服从疗养中心及科室管理，按照规定的工作程序实施工作。
（2）保质保量完成工作任务，注重业务学习，不断更新理论知识，提高业务水平。
（3）积极参加疗养中心、科室组织的政治、业务学习和集体活动。
1.5.2行政管理
（1）按疗养中心规定着装，树立良好的护士形象。
（2）遵章守纪，不得损害疗养员及疗养中心的利益。
（3）严格考勤和请销假制度，不得无故迟到、早退、离岗。
（4）爱护公共设施及设备，人为损坏应照价赔偿。
1.5.3注册管理
（1）聘用护士的注册证书统一交护理部管理，便于集中办理延续注册和备检。
（2）护理部负责聘用护士的首次注册、延续注册及变更注册。
（3）对应届聘用护士暂定给予两次参加护士执业考试机会，对未在规定期限内取得护士执业资格者解聘。
2管理效果
对比聘用护士聘用前、年度、聘用期期末的理论及操作考核成绩（理论考核、操作考核最高分均为50分），年度考核成绩高于聘用前考核成绩，聘用期期末考核成绩高于年度考核成绩，数据差异明显，具有统计学意义，P＜0.05。详见表1.
表1 聘用前、年度、聘用期期末的理论及操作考核成绩对比（x±s，分）
时间人数理论考核成绩操作考核成绩
聘用前3031.2±1.230.5±1.6
年度3040.6±1.439.2±1.1
聘用期期末3046.8±0.945.6±1.2
3讨论
规范化管理是提高聘用护士素质的有利保障。把聘用护士自试用之日起就纳入严格有序的管理之中，明确聘用护士的职责、权利，激励聘用护士工作的积极性和责任感。明确规定训练、施教、考核、评价各阶段的标准，严格过程控制，严把考核标准，公开、公正、公平，有效促使“学、教、管”三方尽职尽责[6]。本研究通过对比聘用护士聘用前、试用期满、见习期满的理论及操作考核成绩，结果显示，年度考核成绩高于聘用前考核成绩，聘用期期末考核成绩高于年度考核成绩，数据差异明显，具有统计学意义，P＜0.05。由此可见，实施如上管理模式具有可行性。
参考文献：
[1]曹宏.合同制护士的现况及规范化管理[J].继续医学教育，2019，33（5）.
[2]王雯娟，王金美.浅谈同工同酬合同制护士的人事管理模式[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，（41）.
[3]盛月红，许苹.聘用制护士组织承诺与留职意愿的相关性研究[J].解放军医院管理杂志，2015，（3）.
[4]夏永莲，尹红，赵鑫.军队疗养院专科护士现状探讨[J].母婴世界，2015，（14）.
[5]吕美娜.青岛地区军队疗养院聘用护士职业认同与离职倾向调查[J].实用医药杂志，2016，（9）：858-860.
[6]张建男，王艳，曹文学.编制外护士离职原因及再就业意向分析[J].中华现代护理杂志，2015，（20）.
论文作者:骆研静
论文发表刊物:《健康世界》2019年19期
论文发表时间:2020/1/10
标签：护士论文; 护理部论文; 疗养院论文; 成绩论文; 科室论文; 护理人员论文; 规范化管理论文; 《健康世界》2019年19期论文;