摘要：随着时代和社会经济的快速发展，人们对用点量的需求在不断的增加，从而使得电力企业得到了快速的发展，为了迎合用电者的需求，实现电力的市场化，用电企业就需为大家提供优质的服务窗口，电费的抄写、核查对账以及回收电力的过程成为开设窗口中最重要的一个。优质的服务也成为供电企业的首要工作，因此提出科学合理的抄核收方案已成必然。本文先是介绍了抄核收的一些工作内容，并对日常的工作抄核收的技术以及模式，进行了详细的分析和研究。
关键词：抄核收；供电；系统；作用 技术
电力企业营销发展主要依靠的抄核收，电费的抄核收对企业的服务水平有着巨大的影响，也影响着电力企业的经济效益，因此电费的抄核收工作的重要得到凸显，但技术落后，只有加强改进电费抄核收技术，解决电费抄核收过程中出现的问题，才能减少错误的出现，提高工作效率，以确保电费抄核收的准确。
1.供电系统电费抄核收的工作内容
工作的具体内容为：抄表、核算、收费、对账，电费账务，全额回收和上缴电费等工作，具体为：制定抄表计划抄表，核算电费，收取电费，上报各类电费报表。具体步骤为：制定抄表计划，根据抄核收时间与周期与管理制度，形成抄表计划，接着通过人工或者数据采集系统，对实抄数据采集并核对；核算电费，通过核算系统计算并核对电费，对数据异常的客户进行确定处理。确认无误后，对电费进行审核，锁定计算结果，发行电费，并生成当月应收电费账单；收取电费，根据电费账单通过各种收费方式向用户收取电费（包含电费违约金、违约使用电费），出具发票或收款收据，整理电费发票存根，生成已收电费报表，制作收费凭证，审核凭证，核实企业记账和银行记账，完成当月账户整理，最后关账进入下一会计期，将各类电费报表进行上报（电费分类汇总表、电费销售快报表等）。各种统计报表要求真实准确，且对报表各种指标完成的情况进行分析，制定相关的解决措施。
2.电费抄核收的方式和技术
2.1电费抄表的方式
①预付款的方式
预付款方式，是将电量储存到电力企业定做的IC卡中，用户可购买这种IC卡，将购买的电存储在卡中，用户需要用电时，只需要将IC卡插入电力企业安装在用户的家庭电表中就可。预付款方式的使用，将因人工抄写的错误的被消除了，用户电力费的利用率也得到了提高。
②自动化的方式
抄表自动化方式，借助通信技术使抄表技术全自动化，从而实现电表的抄写，，其主要分为以下3部分：专线通信；无线通信；电力线通信。专线通信指通过电力的信号进行传输电力的使用数据，拥有较强的可控制性，且传输的质量较高。但由于信号线的全面铺设投入巨大，且在后期很难进行改造，从而没有得到广泛的应用。无线通信是借助无线信号将用户用电的数进行传播反馈。该方法的使用相对来说简单，但由于需要发射无线信号，发射装置的安装与维护加剧了电力的成本，且无线信号易受到环境的干扰，安全性能得不到保障，从而也没有得到广泛的使用。电力传播主要是借助电力线，而电力线通信则通过电力线网络来传输用户使用电量的数据信息。既降低了运行成本，又能够全面的反馈用户的用电信息，确保安全性的同时也保证了数据的准确性，从而得到了广泛的运用。
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3.电费的核算管理
在电费的核算方面，相对来说是容易出现错误的，因此必须要建立其一套科学、合理、规范的核算机制，相关的管理制度制定也很有必要，而对于容易出现错误的环节，需要进行仔细的核对，加强监管力度，落实每一个责任，避免因监管失误而出现漏洞，保障用户的合法权益提供。
4.电费的收费模式
电费的收费有以下4种收费方式：工作人员上门收取费用，收费网点进行自主的缴费，设立代缴点，网络缴费的模式。但工作人员上门收取费用需要大量的人力；而收费网点进行自主的缴费也因用户量增加，而凸显不足，使之无法满足用户的需求，缴费的效率无法提升；而代缴费点的建立不仅提高了缴费的效率，还避免了不必要的麻烦。而网络缴费，把所有的优点聚为一生。不仅能够节省对人力物力，还提高了缴费的效率。
5.加强电力系统抄核收技术完善与创新
重视工作人员的职业素质培养，保证其工作质量。从业人员应不断提高自身知识技能，在电力行业信息化的今天，具备现代信息知识能力十分重要，而从业人员作为电力抄核收的主体，其专业知识技能水平的高低对抄核收技术的高低起决定性作用。为此，加大对电力抄核收工作人员的培训力度，是对其经济体系的一种负责。电力公司可对其工作人员进行集中的专业知识培训，甚至可对其培训电路的基本原理与组成，保证他们的的专业知识素养；电力公司还可定期进行内部技能测试，同时，增强抄核收人员的技能，使他们充分掌握人员技能水平，当然，抄表人员与电费回收人员的工作不同，因此不能一视同仁，要区别对待。以促进电力抄核收工作的质量。抄表与电费回收由于工作不同，对技能要求也会有区别。区别管理，才能高效进行抄核收工作。
电力抄核收方式需要不断地去创新与研究，比如新的电费收缴方法。新的电力记录的研究，信息时代的高速发展，逼迫着我们采用更先进的方法去改进。而传统电费缴费方式已经逐渐淘汰，只有不断的创新技术，才能与电力信息化的发展相适应。现阶段，用电的普及，与对电的需求使我国用电居民户的大量增加，尤其是节日期间，用电量更是倍增，老式电表已经不能满足公司记录电量的需求，因此，新型电字记录设备研究迫在眉睫。在社会方面，不断增加银行数量，把电费收缴变得方便。例如，通过增加与银行的合作，可在银行中加入一键式电费收缴程序。同时也可以去增加电费回收模式的种类，例如，一键式网上缴费系统，移动付费系统、电子设备付费等。将更多的技术应用于电费回收中，将电费回收的方式变得更加丰富，同时也做到了为居民提供多元化缴费的选择。
提高跨区域收费，提供更优质的服务传统电费管理模式。由实收独立核算和县局财务独立核算两部分组成，银行很难去实现跨区域收费的模式，这样不仅给电客户带来了各种各样的麻烦，还增银行的人力，而成立跨区域收费这种新模式后，一次性的解决了应收、实收电费统一核算问题，为实现跨区域收费树立了良好的基础，不仅为用电客户缴纳电费节省了时间，也得到了用户的支持和赞扬。同时也可以实施创新的收费方式，比如支付宝、微信端、APP都有特定的功能实施互联网收费，把互联网思维贯彻到电力企业，所有抄核收工作都在网上进行，简单方便安全，可以真正做到一键式服务。
6.结束语
通过以上分析可知，电费的抄核收是一项非常重要的工作，该工作直接影响着供电企业的服务水平与经济效益，，因此在日常的工作中，科学合理的抄表方法是电费抄表的必要工作，核算人员则需要进行全面的核算管理。通过这些改进和创新的收费方式去完成电费的抄核收工作，尽量减少抄核收过程中出现的问题，才能提高供电企业的营销与服务水平，进而让企业经济的飞快的发展。
参考文献
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论文作者:贺承虹
论文发表刊物:《电力设备》2016年第17期
论文发表时间:2016/11/7
标签：电费论文; 电力论文; 方式论文; 抄表论文; 工作论文; 用户论文; 技术论文; 《电力设备》2016年第17期论文;