知识经济时代的企业智力资本开发，本文主要内容关键词为：智力论文,知识经济时代论文,资本论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、企业智力资本界定
随着以知识为主要驱动力的知识经济的兴起，智力资本以各种形式快速渗透并作用于 当代经济、管理、技术、社会等各领域。越来越多的研究证明，智力资本不仅已经成为 企业创造价值和获得持续竞争优势的重要源泉，而且也是企业未来创新和利润增长的关 键所在，智力资本对企业价值和国家经济运行(national economic performance)具有 促进作用。
1.企业智力资本的涵义
关于企业智力资本内涵的理解，国内外研究者尚未统一认识，可谓是仁者见仁，智者 见智。国外研究者关于智力资本的界定可以简要概括如表1所示。但从智力资本理论完 善和研究需要出发，明确界定企业智力资本的内涵，是进一步从事理论研究的重要前提 条件。
研究者
对智力资本的界定
Thomas.A.Stewart(1994)公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争
优势的事物之和，而这些事物往往是无形的。
L.Edvinsson(1996) 一种对知识、实际经验、组织技术、顾客关系和专业
技能的掌握，让组织在市场上享有竞争优势。
K.E.Sveiby(1997) 智力资本是企业一种以相对无限的知识为基础的无形
资产，是企业的核心竞争力。
Annie Brooking(1996) 将智力资本定义为公司得以运行的所有无形资产的总
称。企业 = 有形资产 + 智力资本
Dave Ulrich(1998) 企业的智力资本可用公式表示为“智力资本 = 能力
×认同感”。乘号强调组织中人力资本与结构资本的
相互影响。
Edvinsson & Sullivin(1996)企业的智力资本是企业真正的市场价值与账面价值之
间的差距。
Klein & Prusak(1994) 为了生产高价值资产而被具体化、捕捉到及能发挥杠
杆作用的智力原料。
Petrash(1996) 智力资本是人力资本、组织资本和顾客资本的总和。
Davidow(1996) 智力资本是技术领导地位、进行中的在职训练，甚至
对客户电话的反映速度等因素；或以市场地位、消费
者忠诚度、品质等来衡量企业的动能。
Kaplan & Norton(1996) 智力资本包括所有创造价值的资产形式与传统的资产
。
Agor(1997)智力资本是技能、知识与资讯等无形的资产。
Bell(1997)智力资本是组织中的知识资源，包括组织用以创造竞
争、理解以及解决问题的模组、战略、特殊方法以及
心智模式(mental model)。
Roos et al.(1997) 智力资本是所有员工知识的总和。包括员工智力、
know how、知识与过程，以及它们实际的转换和可创
造公司价值却看不见的资源。
Ulrich(1998) 智力资本是能力(competence)和认同感(commitment)
的乘积。
Masoulas(1998)智力资本是无形资产的结合，能提供组织附加价值，
并致力达到卓越的目标。
Knight(1999) 智力资本为无形资产或因使用人的智能所组成的元素
与创新所增加的财富。
Lynn(1999)智力资本是将组织内部化的知识，经由系统化的处理
后转变成为创造公司价值的知识。
Rennie(1999) 智力资本是企业在市场上持续得到竞争优势的关键资
产。
通过归纳前人对企业智力资本的相关研究和根据本文的研究特点，本文对企业智力资 本做如下定义：企业智力资本是指企业拥有的、符合企业战略发展需要的、能够借以为 企业创造价值、形成竞争位势的无形资产，其存在以企业所拥有的知识为载体，其实质 是企业将资源转换为价值的能力。
国内外关于智力资本的构成理论存在很多种观点，有研究者将智力资本构成的代表性 观点归纳为广义说、中观说和狭义说。界定企业智力资本的概念最终是为了通过管理和 开发智力资本来创造价值，而明确企业智力资本的构成同样非常重要。从实际研究要求 出发，本文基本采纳企业智力资本的三维构成模型，即企业智力资本由人力资本、结构 资本和关系资本三因素构成，即H-S-R模型。
研究证明，智力资本三因素之间存在复杂的相互关联关系，在企业价值创造过程中互 为前提和基础。例如：如果微软公司除了好的程序开发技巧，能够开发新的软件之外， 没有完善的分销网络、雇员的忠诚以及强有力的品牌，其产品的价值就不可能充分实现 。所以说，智力资本的价值比其各部分价值之和大得多。
Nick Bontis对智力资本中的人力资本、结构资本和关系资本之间的相互关系及相互作 用机理进行了深入研究。结论是：在智力资本的三因素中，人力资本是核心，是企业价 值创造和实现的重要基础；结构资本既为人力资本发挥作用提供桥梁与平台，又为人力 资本设计创造结果；关系资本是人力资本运营的结果，同时，其形成之后又对人力资本 的价值创造和实现产生影响和作用；在结构资本和关系资本之间同样存在互动关系，关 系资本可以看作是结构资本的外延和扩张，结构资本在一定程度上决定或影响着关系资 本的形成。它们之间的相互关系如图1所示。
2.企业智力资本存量和增量
企业智力资本是以知识为载体存在的无形资产，是企业所拥有的能够创造价值的知识 和能力的集合，它的形成是企业长期发展积累的结果。对企业智力资本的理解，可以从 静态特性和动态特性进行观察。
从静态特性角度分析，企业智力资本以一种存量的形态嵌入企业整个运行过程中，作 用于企业流程各环节，这些静态特性的智力资本是企业未来的价值创造和提取的重要源 泉。
对企业智力资本存量的概念做以下界定：企业智力资本存量是特定时间特定企业拥有 的智力资本总量，反映了企业智力资本在未来价值创造过程中的潜力，体现了企业的竞 争能力。
企业智力资本存量分别被储存在个人、组织和组织之间三个主体中，形成智力资本存 量的若干种形式(人力资本、结构资本和关系资本)。企业内部智力资本存量是可以改变 的，其改变可由企业内部智力资本的积累引起，也可由企业所在的经济系统网络产生。 也就是说，企业智力资本的自身增殖、外界智力资本流入或向外流出都可导致企业智力 资本存量的变动。
从动态特性角度分析，企业总是在实施一系列经营活动，或从外部获得或在企业内部 自行创造智力资本，以维护和提升企业智力资本价值，企业这部分相对于现有智力资本 存量的增加量就是智力资本增量。
事实上，随着人类社会知识总量的增加，企业智力资本以一种增量的形态在企业所在 网络环境中流动。尽管企业智力资本增量开发要进行投资，花费成本，但企业通常无法 对这些成本进行测量和监控，它们往往表现为一种资源的配置形式而不是用财务术语表 达出来，因而也没有反映到企业财务报告中。
企业智力资本增量是相对于存量的一个概念。由于智力资本可以在不同的经济系统间 转移和流动，一段时间内企业智力资本的变化包括智力资本的流入量和流出量；另一方 面，企业内部也会因为创新、投入和知识共享等开发手段致使企业智力资本增值，或因 为智力资本蚀耗而贬值，因此，企业智力资本总是表现为动态波动状态。
本文选取企业智力资本逐渐增加的方向为研究对象，将相对于前一时间点的智力资本 存量的增加量定义为企业智力资本增量。企业智力资本增量是企业在未来竞争中获得持 续竞争优势的重要源泉，尤其是在当今动态竞争环境中，不断实现企业智力资本增值是 企业获得稳定经济价值的重要手段。
企业智力资本存量和增量的简要对比可以表述如表2所示。
表2：企业智力资本存量和增量
静态智力资本存量
特性 人力资本结构资本 关系资本
智力资本增量
特性通过内部开发或《外部 增强现有智力 监控和评估智力资本增
获取新的智力资本》
资本存量 量开发
二、企业智力资本开发内涵剖析
1.企业智力资本开发的内涵
当智力资本逐步取代以土地、自然资源、货币为主的传统资本形式，而成为企业发展 的最重要的推动力的时候，如何科学地、有效地、可持续地使智力资本在企业发展壮大 中起到决定性的作用，如何高效地运用智力资本来指导企业管理和未来发展战略的制定 等问题，成为企业智力资本管理理论迫切需要解决的问题。智力资本开发是最有效的手 段。
智力资本开发是指在系统全面的分析企业所处的外部环境和自身条件的基础上，在正 确确定企业当前和今后一段时间的发展战略目标之后，通过有效发挥企业已有智力资本 、不断创造并增殖新的智力资本，从而为企业创造价值、实现可持续发展提供源源不断 的内在驱动力，在企业所在网络范围内实施的一系列系统的动态的战略管理活动。
2.企业智力资本开发的目标及主要特征
企业从事智力资本开发，其目的是很明确的，那就是通过开发企业智力资本存量和增 量，了解外部环境中存在机遇和挑战、认清自身实力，通过战略性地发挥拥有的智力资 本，获得竞争优势，为企业创造更多价值。
从智力资本开发的涵义分析，智力资本开发具有如下特点：
战略性。智力资本开发是从企业战略管理的角度进行的，它需要进行战略环境分析， 明确企业使命、战略目标，制定、选择并实施战略；另一方面，智力资本开发是由公司 最高层主持实施的一项涉及公司各部门的系统管理活动，智力资本开发活动的实施会影 响公司整体运作模式，改变公司固有的习惯，甚至改变公司整个组织模式。
动态性。智力资本开发不是一蹴而就的事情，它是一项持续不断周而复始的管理工作 。智力资本的识别、测量以及报告需要定期进行，以从连续数据中分析问题解决问题； 智力资本投资、创新以及增殖活动没有具体的时间节点，面对外部动态的经济环境和企 业网络间复杂的竞争合作关系，智力资本开发只能与时俱进，权变实施。
系统性。从智力资本的涵义和构成可以看出，智力资本本身是一个内容丰富的体系， 体系中各组成因素之间相互关联、共同作用创造价值，由此决定了企业智力资本开发不 可能只顾及某一因素而忽视其他，也因为资源有限性而不能面面俱到、平均投入。Nick Bontis认为，如果没有支持性的企业文化、内部信任关系和组织结构来帮助企业智力资本发挥作用，智力资本存量将被浪费。
三、企业智力资本开发模式构建
本文认为，企业智力资本开发的主要任务就是围绕企业智力资本存量的开发和利用， 结合智力资本增量开发，充分发挥企业智力资本在价值创造和获得未来的竞争优势方面 的主要驱动力作用。企业智力资本开发模式如图2所示。
企业智力资本开发首先以企业战略环境分析为前提和基础，确定企业战略及目标，然 后开展企业智力资本存量开发，通过提高企业智力资本存量的使用效率为企业创造价值 ，取得竞争优势。
在存量开发的基础上，通过智力资本投资，重点开发对企业战略目标实现具有重要价 值的智力资本，通过创新增殖企业未来竞争所需的智力资本，实现智力资本增量开发， 从而进一步增加企业智力资本存量。
企业智力资本存量和增量开发之间存在循环关系，增量开发以存量开发为基础和前提 ，存量增长是增量开发的结果。
企业智力资本存量和增量开发需要实施企业组织设计，构造适合企业智力资本开发需 要的网络组织，并实时预防和控制企业智力资本开发过程中的各类风险。
企业智力资本开发，对指导企业获得持续竞争优势具有重要战略意义，因而从智力资 本开发的角度出发，我国企业的战略管理创新应进行相应调整：构建以企业智力资本开 发为核心的企业战略管理框架；“以人为本”开发企业人力资本；着力培植结构性资本 ，构建从人力资本通向企业市场价值的桥梁；构建符合企业智力资本开发的网络组织等 。
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