王财
（国网山西省电力公司忻州供电公司 山西忻州 034000）
摘要：文章介绍了差异化培训在变电运行岗位上的应用，针对新形势下变电运行岗位从业人员的要求，重点阐述了定标准、定人员、定方法、定评估四大要素的使用方法，实现了变电运行人员素质得提高，更好地服务于电网生产。
关键词：变电运行；差异化；培训
1 引 言
差异化培训是以员工为中心，充分尊重其分析能力、理解能力、接受能力、文化水平等方面存在差异的自然属性，在素质模型、岗位分析的基础上，设计确定出各岗位的素质胜任力标准，然后评估出不同岗位员工与标准之间的差异和需求，从而对员工个体进行有目的、有针对性，但形式多样的培训。作为技术密集型的变电运行岗位，随着新技术、新设备推广应用加速，安全生产、经营管理上了一个新台阶，员工的素质也需要适应发展要求。员工素质的提高，一方面需要员工在工作中认真钻研和探索；另一方面也需要有计划、有组织的培训，强制性学习。采用岗位差异化培训是提高变电运行人员素质的一个很好途径。
2 变电运行岗位差异化培训策略
2.1 定标准是实现差异化培训的目标要素
定标准，有两层含义。一是指确定各岗位的工作标准。这个标准是公司的刚性标准，是运行人员必须达到的；二是指运行人员在达到这个目标的过程中，根据自身与岗位标准的差异，在每个培训阶段必须达到的标准，本文所指的标准，是指阶段性的培训标准。
在实现就业准入制定的今天，本来每位从业人员在进入工作岗位前，就应该掌握自己将从事岗位所要求的基本理论知识和基本技能。但是，由于一些原因，新进员工并非在进入变电站之前就都具备了上述要求，而且已进入变电站并从事变电运行工作多年的员工，也必须随着输变电技术的科技进步，不断强化继续教育。这样，在实现差异化培训的过程中，确定培训目标就成为目标要素。
差异化培训重在“差异”二字，即承认差异，找到差异，针对差异确定相应的培训目标，并根据变电运行人员的技术进步，不断修订培训标准。由于变电运行人员个体的差异和所在岗位级别要求的不同，确定变电运行人员差异化培训目标也不同。所以，把变电运行人员统筹归类，合理编排，根据岗位素质胜任能力，依据变电运行人员培训需要，分别确定培训标准，就成为差异化培训的首要任务。这样灵活的、因人而异的、阶段性的、不断滚动修订的培训标准，较好地体现了实现刚性目标的柔性管理。
2.2 定人员是实现差异化培训的必备要素
定人员的含义包括：一是确定培训对象；二是根据这些培训对象确定培训师。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆故定人员就是对师、生的双向匹配，这是开展所以培训的必备要素。
培训师可选自工区内部，也可以来源于工区外部，应根据培训的内容而定。在针对变电领域前沿知识的差异或新技术、新设备、新工艺的差异培训，应以从外部选择培训师或组织人员到外培训机构学习。但对于日常工作标准、岗位练兵、个人技能水平提高的差异化培训，应以从内部选择为主。因为内部培训师更熟悉自己的设备、员工，培训更能体现出针对性和差异性。
培训师和受培训者之间应该是一个和谐的统一体。培训的过程和结果，追求的应该是“高山流水遇知音”，而不是“泥牛入海无消息”。工区采用班组长级人员安排工区技术人员为培训师，根据每人差异分析，可一对一也可一对多，若培训师较少时，可根据差异分成几个类型，选择有擅长此类型的培训师一起带领。值班长根据本人差异情况，安排本站站长、副站长、技术员为培训师。主值和副值安排本值的值班长为培训师，根据本人差异情况，也可选择本站站长、副站长、技术员为培训师。工区以书面形式公布，并告知各个培训师培训对象的差异分析，同时培训师和受培训者之间均为同事，也了解对方不足和差异，更加有针对性的开展培训。培训的主体和客体之间通过合理搭配，互动教学，使培训者尽量发挥出自己的咨询、指导、专业水平，受培训者能够很好地接受培训师的知识技能传递。因而在定人员上只有做到师生和谐共鸣，才能扩大教学效果。
2.3 定方法是实现差异化培训的过程要素
定方法是指差异化培训方式的确定。运行人员由于受不同文化、环境的熏陶，每个人在自觉学习的程度上、能力上，呈现着不同的状态。所以，差异化培训必须顺应变电站的要求和运行人员的个人特点而开展。
“要我学”，在现阶段仍然是培训所采取的一种方法。不可否认，学习是一件“苦差事”，普通人在学习上还普遍存在着惰性。在快乐学习还没有形成一种习惯的时候，强迫性的学习还是一种必需的手段。充分利用冬夏两季变电站生产任务和工程量相对较少的时机，以阶段性标准为目标，适当集中开展规程学习、技术讲座；以每值为单元（值班长为本值主值和副值的培训师）分散开展，每值每人一题（根据受培训者具体情况拟题）、每值一个事故预想、每月一次反事故推演、背画系统图、背写操作票等等。
“我要学”，是自愿学习、快乐学习的体现。鼓励运行人员积极申报初级工、中级工、高级工和技师，参加职业技能鉴定培训和考核。出台政策激励运行人员参加后续学历教育，认真学习函授课程，提高理论水平。爱好上网的员工可利用省公司远程培训系统开展网上视频学习。
引导性地学习，趣味性地培训，也是差异化培训经常采用的手段。方法上可采用师生换位、快乐学习，互动“点菜”，彼此“送餐”等。培训中可以依据生产中存在的问题，通过互动教学的方式，提高学员的热情和求知欲。根据运行人员的特点，组织和开展春检竞赛、技术比武、签订师徒合同、青年号手、岗位能手等活动，利用一些大型操作现场、作业现场，及时进行现场问答、现身说法、边讲边练，可以活跃情绪，达到寓教于乐的目的。
2.4 定评估是实现差异化培训的结果要素
定评估是指定期对差异化培训绩效的考评，同时也使培训工作形成一个相互作用的闭环管理。应用岗位动态考核制度对差异化培训结果进行检测，及简单又实用。要点如下：
2.4.1发放问卷调查表，每人对培训师和本人一年来学习情况进行评价，是否满意，有何收获，在理论知识和实际技能方面还存在什么需求，对培训师有什么建议等。根据调查表，制定下一阶段学习计划和目标。根据调查表，经工区培训员同意，可适当调整培训师和受培训对象。
2.4.2每年年底由工区统一命题，对所有运行人员进行考核。考核方法为：理论笔试占40%，技能操作占50%和站长评议占10%（站长的评议由工区领导进行）。考核不合格者，下浮一级岗位工资，继续留在原岗位，第二年仍不合格，降岗使用。
2.4.3每次晋级岗位，工区提前亮岗，自己申报，工区统一考核，择优录用。
俗话说：十年树木，百年树人。培训转化为产出是一个漫长而间接的过程，只有坚持不懈，才能通过差异化培训培养一批高素质的运行人员。
3 结束语
综上所述，定标准、定人员、定方法、定评估是实现变电运行岗位差异化培训不可缺少的四大要素。在实际工作中，我们必须把握好这四大要素，这样变电运行岗位差异化培训才能渐入佳境，运行人员素质不断提升的“春花”，必将结出忻州电网安全稳定运行的“秋实”。
参考文献：
[1]邵红卫，封镇.岗位差异化培训方法的应用[J].西安电力专科学校学报，2008（02）
[2]刘大利.供电企业变电运行岗位培训探索[J].中国科技博览，2013（13）
作者简介：
王 财（1973－），男，山西河曲人，2013年毕业于武汉大学电气工程及其自动化专业，工程师。从事电力系统生产培训管理工作。
论文作者:王财
论文发表刊物:《电力设备》2015年4期供稿
论文发表时间:2015/12/4
标签：差异化论文; 岗位论文; 培训师论文; 人员论文; 工区论文; 标准论文; 差异论文; 《电力设备》2015年4期供稿论文;