摘要：当前建筑工程数量及规模不断扩张，为切实保障工程建设质量，促进建筑行业的可持续发展，我国制定并出台了一系列法律法规，并成立了完整的监理机构。然而，纵观建筑工程行业的发展现状可知，工程监理仍存在诸多亟待解决的问题，为此，加强对工程监理难点的重视，采取必要的改进策略具有重要意义。
关键词：建筑工程监理；难点；处理方法
1简要分析建筑工程监理的优势价值
1.1强化工程建设质量
开展建筑工程监理的宗旨是强化建筑工程质量。在项目建设过程中，实际施工工作会受到诸多环境因素的干扰，如持续性强降雨、雷电大风天气等，为避免外界因素影响工程建设质量，高效开展监督管理工作至关重要。（1）积极落实监督管理工作，可及时察觉因客观因素导致的施工缺陷，并采取针对性补救措施，强化工程质量。（2）开展监督管理工作可约束基层施工技术人员的实际行为，为确保工程质量满足现代化建设标准要求创造有利条件。（3）有序开展工程监理工作，可明确各施工参与方的职责权限，完善施工管理体系，进而提高工程建设效率，保障工程质量。
1.2合理监控施工进度
合理控制施工进度，是实现工程经济效益与社会效益最大化的根本保障，而开展工程监理工作，也是影响施工进度的重要途径。在施工建设过程中，有序开展监督管理工作，可切实提高施工技术人员工作效率，确保工程在规定时间内交付竣工。另外，建筑工程监理不仅可以动态控制整个工程项目建设过程，还能协调管理工程规划图纸设计、招投标、竣工验收等多个环节。且在工程设计阶段，组织开展监理工作，可进一步明确各施工参与方与管理职能机构的职责权限，并结合实际情况，规划施工进度方案，确立施工标准。再者，在施工建设阶段，开展监理工作，可确保施工建设严格履行施工进度，在节约时间成本的基础上，强化工程建设质量。
1.3维系工程建设安全
安全管理在整个工程建设管理工作中占据着重要地位，就建筑工程发展现状可知，实际施工环节出现的安全问题多是由监管工作落实不到位造成的。为此，在施工过程中，要深入实地进行环境勘察，排除安全隐患，加大对施工工序的监督投入力度，维护工程的安全。
2建筑工程监理工作中存在的问题
2.1监理人员工作效率不高
当前，随着经济社会的不断发展，特别是城市化进程的不断推进，建筑工程行业领域呈现出欣欣向荣的发展态势，为我国的经济发展注入了新的生机与活力。但也出现了一些不和谐的因素，比如，建设单位片面追求经济利益，对于建筑工程质量问题重视不够，为了节约成本，大量缩减用于建筑工程监理的服务费，致使监理企业为了降低成本，在监理人员的配置上大打折扣，在项目的监理人员不是出现人员业务素质低下的，就是人员数量不够的，或人员“跑路”不到位的多种不正常现象，有的甚至没有建立起专业的工程监理队伍，导致工作监理人员的积极性不高，难以发挥出应有的作用。
2.2建筑工程监理行业缺乏独立性
进入新世纪以来，我国市场经济体制逐步建立，新的市场关系逐步形成并日渐成熟。对于建工工程行业来说，监理属于必不可少的重要组成部分，其地位和作用也是不言而喻的，监理单位负责着建筑工程施工过程的全过程管理，对工程进度、质量、安全等问题进行监督和管理。由此来看，其作用发挥离不开建设单位和行业主管部门的支持。在建筑工程施工过程中发现存在不符合国家或者行业标准规定的地方，监理必须予以指出要求进行整改。但从实际运行的情况来看，有些建设工程企业对于监理工作重视不够，在问题出现之后监理工作难以发挥其作用，再加上监理单位项目部监理人员业务水平不高，导致其职能和作用难以正常发挥。另外，一些建设单位在工程管理过程中，建设单位在聘请了监理单位之后还设置其他的工程管理部门，导致其作用发挥受到了极大的限制。
2.3监理人员专业化素养不够
在建筑工程的监理难点中最主要的一点就是监理人员的专业化素养不够。这个是毋庸置疑的，因为在以往的建筑工程的案例中不难发现，监理人员的监理工作不够专业化，导致了在工程的后期还是会出现质量上的问题。很多监理人员的工作经验不足，有些监理人员甚至都没有到建筑工程开展的地方去进行实地考察就开始工作流程的策划，或者是当监理人员去到工作的场所却没有起到相关的作用，完全是作为一个闲人游走于工地。部分监理人员在建筑工程开展的过程中遇到突发事故不知所措，导致问题得不到及时的解决而影响工程的进展。
2.4建筑工程监理收费价格混乱
应该我国的监理工作主要是对建筑工程施工过程中质量和进度的监督管理，所以说工作的简单性也就导致了收入的水平普遍不高，故而监理人员的工资也不会让人满意，这也就调不动监理工作人员的工作积极性和对监理工作的不重视，致使监理工作开展结果不尽人意，最终导致了建筑工程的质量得不到保障。
2.5得不到业主方支持
现场监理工作不到位，不积极与业主方沟通，不了解业主的工作思路，工程出现质量安全进度问题，不能够为业主出谋划策，不能真正为业主解决问题，而是简单粗暴地按设计图纸及规范工作，甚至与业主不配合。虽然国家相关法律规范赋予监理相应的权利，在实际工作中没有业主的支持，监理工作将寸步难行。
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3应对建筑工程监理工作难点的对策
3.1完善监理工作的内部控制体系
为了保证工程建设的质量与进度，监理工作的首要任务就是要完善自身的内部控制措施，具体来说包含以下几个方面：第一，监理企业要结合自身的实际情况对企业内部的管理制度进行更新和完善，这样就能对企业运行过程中的各项事务进行有效的监督；第二，根据工程的实际情况明确各个监理人员的工作责任与工作范围，避免职责交叉的情况出现，进而对场地中的各项监理事物进行管理；第三，制定监理工作考核制度，（其中的内容包含监理形象考核、监理内业考核、落实公司规章制度考核、监理部工作表现考核），进而对监理人员的行为进行约束，提高监理人员的执行力，保证工程建设的质量。
3.2提高监理人员的专业技术水平
监理人员专业技术水平的素质高低是影响工程建设质量与进度的重要因素之一，所以监理单位一定要加强对于监理人员的培训工作，一般来说可以通过以下几种方法来实现：第一，加强监理企业内部的学术交流活动，鼓励并提倡全体的监理人员互相交流学习，对于一些提出过优秀且有实践意义的监理人员，企业可以给与一定的物质奖励或精神奖励，进而激发全体监理人员的工作热情；第二，企业可以邀请监理行业的专家学者以现场讲座的形式向全体监理人员传授经验，优化监理人员的处事方式，进而使其具备一定处置突发事件的能力；第三，监理企业可以派遣品质淳朴、吃苦耐劳的监理人员外出深造学习，把外界的先进知识与经验带回企业内部，进而以点及面的逐步强化全体监理人员的专业素质水平；第四，要完善优化监理企业的内部文化建设，以企业的文化去潜移默化的影响每一位监理人员，进而逐渐培养监理人员正确的工作态度，培养他们形成正确的合作意识与竞争意识，这样就能有效地提升监理人员的专业素质水平。最后，监理单位内部必须要有明确的晋升机制、奖励机制及福利制度，这样才能进一步提升监理人员的工作热情，提升监理工作的总体质量。
3.3监理单位应增强对于施工现场的控制
为了加强监理单位对于施工现场的控制水平，要对以下几方面的内容进行完善和创新。第一，监理单位自身要树立正确的服务意识，主动进行日常的监理工作，及时发现指正施工人员不符合规范的操作流程，保证工程建设的质量；第二，以方案现行样板引路制度为工作的依据，监理人员、施工单位的项目经理、施工场地的技术负责人员对现场的样板成品进行验收，对于质量评价“好”的样板在施工中要予以推广使用。如果样板成品与设计规格有着较大差异时，就必须要及时调查差异的原因，制定相应的防控措施，进行合理的整改；第三，监理人员要加强现场的巡视旁站，对施工中的重点内容进行综合管控，例如：施工单位现场质检人员到岗情况，工程中关键部位、关键工序的施工强制性指标情况，建筑材料、施工设备质量检查报告情况等。第四，对传统的监理工作模式进行合理创新，例如：可以建立微信工作群方便各方沟通交流、可以使用BIM技术对工程进行三维立体式的实时管理、还可以在工地安装摄像头对现场的施工情况进行监控。通过以上做法可以很大程度上提高监理单位对于施工现场的控制水平。
3.4把好审核图纸这关
监理部门要认真主动的投入到主办方开展的图纸审核会议上来，熟悉实施建筑工程的内容，了解施工中的重难点。在对图纸进行审核过程中，监理单位要仔细了解主办方和设计部门对建筑工程的整体规划以及对工程功能作用的概述。并且，对图纸上存在疑惑的地方，监理部门要立刻同设计部门进行协商，对施工中的重难点采取有效的措施进行监理。然后，监理部门要多和施工部门保持联络，先要对设计图纸的内容明确掌握，再全面把握施工时需要用到哪些材料、流程和工艺并清楚施工的相关内容和流程步骤，严格遵守施工规范标准。不仅如此，监理部门要把建筑工程的设计和监理时的相关要求一同考虑，建构一个高效的监理系统。
3.5监理人员需清楚各自职责所在
建筑工程的监理工作还没正式开始之前，监理部门应该同客户开展详细的交流，避免客户妨碍实际监理工作进程。第一，当客户委派监理部门来对业务进行监理时，监理部门需要告知客户行业的相关法律条文制度，从而使客户能准确了解监理工作。第二，客户和监理人员应该分清自己各自的地位，清楚自己的职责所在，客户可以从监理部门那里获知施工的进展状况以及质量安全，有权监督监理部门有没有根据合同来办事。监理部门要带头做好表率，要认真对有关施工细节进行监理，完善好监理工作的日志，当出现有些施工单位不按规定开展施工时，要命令他们改正错误，重新做好工作。除此之外，监理工作中重要的一项是对工程建设安全的监理，先对建筑工程不同阶段会出现的问题进行探讨，然后清楚知晓安全监理工作的相关程序，采取多次监理巡察的方式才保证施工的安全性。
3.6保持与项目业主的有效沟通
（1）为切实强化建筑工程监理质量，监理单位需选择业务能力强、综合素质过关的监理人员任总工程师。且明确各项监理工作细节，约束实际行为。
（2）监理单位应当秉承公正公平、严谨规范的基本原则，积极与业主协商，让监理工作贯穿工程每一个环节，并与业主建立良好的合作关系，将监理工作落到实处。
3.7建立完善的法律法规
通常来说，建筑工程项目需要投入大量的时间，并且需要技术人员、各类型材料及设备的协调配合，这在一定程度上增加了建筑工程项目管理的难度。当下，部分监理人员为牟取个人利益恶意欺骗业主，导致业主经济利益受损。针对此，相关部门应当建立健全法律法规，严惩违法监理行为，且强化监理人员的法律意识，约束其实际行为，从而提高工程监理质量。
结论
综上所述，监理工作是建筑工程施工中不可或缺的重要组成部分，融贯于整个建筑施工的全过程中，监理效果与监理职能的履行关乎建筑工程的顺利开展与安全、质量的保障，对监理工作过程中的难点内容进行研究对提高工程质量，保证施工安全非常重要。
参考文献：
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[2]刘天勇.建筑工程监理难点及应对策略探究[J].建材与装饰，2016（27）：141-142.
[3]杨龙.建筑工程监理的难点及有效应对策略研究[J].门窗，2017（2）：75.
论文作者:李绍众
论文发表刊物:《基层建设》2019年第2期
论文发表时间:2019/4/11
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