摘要：电力营销全过程风险对电力企业电费的收缴产生了直接影响，若电力营销全过程中的电费风险突出，则将直接影响电企收入与发展。因此，本文将探讨电力营销全过程电费风险管理问题。
关键词：电力企业；电力营销；电费风险；管理
1电力营销全过程电费管理的重要性分析
做好电力营销全过程电费管理可以为电力企业及时、全部收回发展资金，促进电力事业健康发展。电是一种特殊的商品，电力企业出售电能换取发展资金，这些资金不仅可以用于电力企业工作人员报酬支出，还能为电力企业进一步发展奠定基础，电力企业也可以利用这部分资金采购与引进先进技术与理念，更好的为人民服务，由此可见，电力营销全过程电费管理十分重要，可以有效减少电费风险所带来的不良损失，因此，用重视电力营销全过程电费管理。
2电力营销过程中的电费风险
2.1业务拓展环节
供电企业为了满足客户的用电需求和自身拓展售电市场需要，一方面，强力推进电力用户新装增容等业扩报装工作的简化手续和优化流程，高效快捷服务新装增容用户和发展售电业务；另一方面，一些基层供电企业一线营销员工法律意识不强，忽视了从源头上依法有效防范电费风险，未能充分利用《合同法》《电力法》和《电力供应与使用条例》等相关法规的规定，对所有的新装增容电力用户采取在《供用电合同》中约定预购电等电费缴费方式以及签订电费抵押、质押协议等措施，从而在业务拓展环节开始就形成了可能引发电费风险的隐患。
2.2电表抄表环节
供电企业在实施用电信息采集系统远程抄表的过程中，因无线通信信号或采集设备故障等引发远程抄表数据差错或漏抄等情况发生，同样容易引发电费损失风险。
2.3电费核算环节
供电企业在进行电力营销的过程中电费核算是不可缺少的一部分，其为后续进行电费收取奠定基础，但如若供电企业在对用户用电使用情况核算不精准、不全面，可能引发电费差错风险，供电企业可能承担一定程度的电费损失风险。
2.4电费收取环节
随着经济增速换挡、经济下行压力增大以及市场经济环境下企业更替和人员流动频繁等诸多因素影响，供电企业电费回收环境呈现恶化趋势。一些基层供电企业的营销人员在电费准确及时足额回收责任以及电费回收风险防范措施等方面未得到有效落实，造成供电企业面对点多面广的用户将承受较多潜在的电费回收风险源。
3电力营销全过程电费风险管理策略
3.1建立电费评估报告系统
电力企业为了长远的发展，建立电费评估报告系统，有效的降低电费风险的出现率。电力可以对电费的当前情况、出现的弊端，做出合理的风险报告，电力企业根据评估报告提前做好应对风险的措施和方案。准确收集和管理电费风险原始数据有利于加快电力企鹅曰电费评估报告系统的建立。电费风险控制过程中，准确收集电费原始数据并进行正确的管理是降低风险的主要途径，可以通过建立风险信息表实现。缺乏历史数据的支撑，电费风险管理目标无法实现，风险管理措施无法推行，而准确的电费原始数据收集恰好填补了这一空白。合理的电费评估报告系统需要专业的知识技能、合理的分析结果、高素质的人才以及技术的支持。电力企业的电费风险报告可以分为电费风险预警报告、电费风险监督报告、电费风险审查报告。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆建立电费评估报告系统，在电费情况异常时，系统管理人员及时向企业有关部门递交电费风险预警报告，及时提出警示信心，提早做好防范措施；在月底企业电力部门应该及时提交电费风险监督报告，企业的评估报告系统根据电费的监督报告对企业本月电费情况进行统计分析，完善系统数据；电力企业对电费的突发情况要做记载，对企业的电费评估报告系统做数据补充。
3.2各个部门之间加强合作
在电力企业的电费风险管理中，要加强各个部门之间的合作，与上级管理部门之间进行共同协作，进而减少电费风险对电力企业的影响。故此，在电力企业的电费风险管理中，由于供电企业主要是以营利为目的，如果一些电力用户出现违法用电的行为，要对其进行严格的停电处理，进而加强对电力用户的管控；同时，在强化对电费风险的管理中，需要与政府有关部门进行通力合作，通过与上级管理部门共同协作，如果出现重大的电费拖欠情况，可以向有关的政府部门反映，保证用户及时缴纳电费，降低电费风险。故此，在电力企业的电费风险管理中，通过与上级管理部门和各个部门之间加强协作，进而减少拖欠电费现象的出现。
3.3建立信息化的科学管理系统
在电力企业的电费风险管理中，通过建立信息化的科学管理系统，进而提高电费风险管理质量。现今，随着科学技术的发展以及信息化水平的提高，多媒体的技术在社会各行各业中的运用也逐渐推广，故此建立信息化的科学管理系统也成为电力企业的电费风险管理的重要手段。故此，在电力企业的电费风险管理中，可以借助信息化的手段，成立专门性的电费风险管理信息系统的管理部门，派遣专业人士对该信息系统进行补充与完善；同时，在电费风险的管理中，要定期的对电费风险管理信息系统进行维护和整修，进行最大的发挥信息系统的作用。所以，在电力企业的电费风险管理中，建立信息化的科学管理系统进而确保信息系统持续性地为电费风险管理以及电力企业的长足发展提供更优质的服务。
3.4强化电费回收监管体系
电力企业要想提高电费回收率，就应该不断增加缴纳电费的途径，既有必要设置相应的网点，同时还能够实施在线缴费。为了避免部分企业出现恶意拖欠电费的现象，电力企业应当同银行等金融组织形成合作关系。一旦企业经常拖欠电费，就会降低其资信水平，银行方面也会对此情况进行了解，并且不会再为企业发放贷款，在资金不足的前提下，极易阻碍企业的发展，企业必须缴纳所有电费之后，银行才会为其发放一定数量的贷款。另外，电力企业还应当善于利用法律武器来确保自身的合法权益得到维护。除此之外，为了确保企业按时缴纳电费，在签订合同的过程中应该让企业把相对贵重的物品作为抵押，并且约定时间，比方说，以半年为期，预估企业在半年之内的用电量，再对具有相等价值的物品进行确定，一旦企业半年不交电费，此物品就归属于电力企业，电力企业具有出卖或转让此物品的权利，从而能够避免电力企业产生经济损失。
3.5强化对电费风险人员因素的管理和控制
电力企业要想在开展销售电能的工作中减少电费风险，就应该在审核业务项目与签订合同的过程中构建防控风险的检验体系，从而为后续工作的正常开展提供支持。在对基础资料进行收集的过程中，需要认真比对和查证，以此来确保信息的真实准确性。此外，还需要设置专职人员，成立相应的机构对电费风险信息报表进行筹建，把管控风险的职能机构设为首道防线，把内审和纠察部门设为最后的防线，进而能够提高预控风险的效率与电费的安全性。在实际工作过程中，应该基于切实避免采集信息的失真，通过层层防控体系来降低风险产生的机率，以此来确保电力风险管控工作中存在的不足得到改善。
4结束语
总之，电力营销工作的开展往往伴随着电费风险问题，在现阶段如何解决电力营销全过程的电费风险问题已经成为电力企业运营的重中之重，需要重点加强研究。
参考文献：
[1]王晓甜.全过程视角下电力营销中的电费风险管控[J].产业与科技论坛，2016，15（21）：247-248.
[2]郭玉增.电力营销全过程中电费风险管理的探讨[J].中国集体经济，2016，（16）：48-49.
论文作者:张梦茹
论文发表刊物:《中国电业》2019年第11期
论文发表时间:2019/9/29
标签：电费论文; 风险论文; 电力企业论文; 电力论文; 风险管理论文; 企业论文; 过程中论文; 《中国电业》2019年第11期论文;