1.黑龙江省大庆医学高等专科学校；2.厦门市中医院；3.大庆市矿区服务事业部
【摘 要】目的 分析系统化职业风险培训对于低年资护士护理工作中的效果。方法 选择我院52例低年资护士进行系统化职业风险培训，观察医生及病人对于护士的工作满意度以及护理工作过程中的不良事件发生率，对护士的综合成绩进行考核，比较培训前后的综合评分。结果 与培训前相比，医生及病人对于护士的工作满意度明显提升，且P<0.05；护理工作过程中的不良事件发生率明显低于培训前，且P<0.05；培训前的综合评分为75.65±3.65分，培训后的综合评分为92.31±4.62分，且P<0.05。结论 对低年资护士进行系统化职业风险培训之后，有利于提高护士的护理工作质量，降低职业风险，医生和病人对于护士的满意度明显上升。
【关键词】低年资护士；系统化职业风险培训；效果
前言
在医院的护理工作中，护理风险是医护人员和病人一直都关注的问题，随着低年资护士的不断增多，医院护理工作中出现的不安全事件也引起了更多的重视。由于低年资护士从事护理工作的年限较短，对于职业风险还没有足够的认识，风险防范能力也较差，很有可能在护理中出现各种安全隐患，因此对于低年资护士采取必要的职业风险培训尤为重要。我院在近两年新进的52例低年资护士中进行了系统化的职业风险培训，对培训之后护士的护理工作和考评等进行了调查，现报告如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
选择我院2012年3月～2014年3月52例低年资护士作为此次培训对象，其中年龄为19～25岁；文化程度：本科28人，专科17人，中专7人；工作岗位：外科16人，内科17人，儿科10人，放化疗科9人。
1.2方法
培训内容主要包括：普法教育、加强护理记录管理、模拟练习、急救培训、理论知识学习等。
⑴普法教育：病人的维权意识不断增强，护理人员也应该普及法律知识，明确自身责任和义务。法律是保护患者和医护人员合法权益的有效途径，因此护理人员应该树立法律意识，增强工作中的自我防护能力。医院应该加强护士的普法教育，使护士严格遵守医院的规章制度，在工作中贯彻落实法律规章，规范操作，避免出现失误。增强护理人员的责任风险意识，端正护士的工作态度，从而提高护理质量，减少护患纠纷。
⑵加强护理记录管理：每个科室的护士长应组织护理人员学习护理文书的书写规范，使护理人员真实准确地记录病患的病情变化和采取的措施，规范记录人员的语言表达方式和重点内容，病历上避免出现模棱两可的主观判断的语句。护理记录是病人住院期间治疗护理过程的客观资料，一旦发生纠纷，护理记录则可作为事实评定的重要证据，是具有法律意义的。护理记录人员对其担负着法律责任，因此在护理文书的格式、时间、内容等各个方面都应严格按照规范来书写。
⑶模拟练习：每个科室由护士长组织，设置模拟情景和采用角色扮演的方法让护士通过仿真的工作场景掌握与病患沟通的技巧。在模拟情景中设置一些平时护理工作中容易出现的风险因素，让护士在直观的模拟场景中发现操作中的不足之处，以便在真实工作中尽量避免这些可能发生的风险。
⑷急救培训：为了培养低年资护士的应急能力，应该加强急救培训，对于科室常见的急症采取的急救流程可制作成小册子分发给每个护士。护士长应定期对低年资护士进行考核，反复训练，加强低年资护士面对突发事件的应对能力。另外，对于急救器材和物品，也要加强管理，告知护士使用急救器材的注意事项，防止抢救设施管理不当出现故障，从而引发医疗事故。
1.3观察指标
统计医生及病人对于护士的工作满意度以及护理工作过程中的不良事件发生率，对护士的综合成绩进行考核，比较培训前后的综合评分。
1.4统计学处理
采用SPSS18.0统计学软件对数据进行分析，计数资料采用x2检验，计量资料用（ ）表示，并用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1医生、病人对于护士的工作满意度
通过对50位医生和124位病人进行调查，培训前的医生满意度为66.00%，病人满意度为79.84%，培训后的医生满意度为94.00%，病人满意度为94.35%，培训前后差异具有统计学意义，P<0.05，见表1。
2.2不良事件发生率
培训之前护士护理工作中发生了10例不良事件，不良事件发生率为19.23%，培训后出现了2例，不良事件发生率为3.85%，培训前后差异具有统计学意义，P<0.05。
2.3综合评分
培训前低年资护士的综合评分为75.65±3.65分，培训后为92.31±4.62分，差异具有统计学意义，P<0.05。
3.讨论
在医院的护理工作中，护理风险时有发生，不仅威胁着患者的生命健康，而且对于医院也有着负面影响。护士是风险较高的职业之一，要求护理人员在护理工作中必须保持高度的责任心，掌握专业的护理技术，熟悉各项流程，还要具备较强的自我保护意识。低年资护士都是毕业后参加护理工作1～3年的护士，对于护理工作中的操作难免缺乏经验，容易导致差错，而且和病人的沟通能力也相对欠缺，因此需要经验丰富的高年资护士带领。对于低年资的护士进行系统化职业风险培训可以提高护士的护理技能，避免职业风险，大大降低护患纠纷。
综上所述，对低年资护士进行必要的专业培训有助于增强护士的法律责任意识和自我保护意识，在护理工作中有效预防了职业风险。
参考文献：
[1]郭华彬，罗晓玲，王英等.提高儿科低年资护士职业风险意识及防范能力[J].全科护理，2012，10（28）：2645-2646.
[2]张乐.浅谈手术室护士的职业风险与防护对策[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2014，14（30）：575.
论文作者:孙先越,连银龙,怀文丽,温晓会,张颖
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年6月第13期
论文发表时间:2016/10/31
标签：护士论文; 年资论文; 风险论文; 护理工作论文; 职业论文; 病人论文; 满意度论文; 《中国医学人文》(学术版)2016年6月第13期论文;