甘楠楠（亳州市人民医院手术室；安徽亳州236800）摘要：目的：分析手术室护士压力源及对策。方法：选取2017年1月-2018年1月间供职于我院手术室的50名护士，设为对照组，利用护士工作压力源量表测定其压力水平和压力源情况。另选取我院2018年3月-2019年3月间供职于我院手术室的50名护士，设为观察组，结合对照组分析结果降低护士压力。6个月后对比两组工作压力源量表测定结果、工作满意度。结果：手术室护士压力源包括护理专业及工作方面、病人护理方面、工作量方面、时间分配方面等。观察组护士的工作压力源量表测定结果较理想，工作满意度也较高，较对照组差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：手术室护士压力源多样，给予针对性的管理策略可予以控制，提升手术室护士工作满意度。关键词：手术室护士；压力源；病人护理；护理专业手术室护士是指向手术患者提供服务，保证手术有序高质量进行的护理人员。手术患者病情各异、个体条件存在不同，且手术室工作要求高，这导致手术室护士压力问题往往更为突出。此前学者分析发现，手术室护士的压力源较为多样，牵涉到工作量、病人护理等因素[1]。我院就相关内容和可行对策研究如下：1.资料与方法1.1一般资料选取2017年1月-2018年1月间供职于我院手术室的50名护士，设为对照组，另选取我院2018年3月-2019年3月间供职于我院手术室的50名护士，设为观察组。对照组：均为女性，年龄24-38岁，平均（31.1±4.1）岁。护龄1-15年，平均（8.7±1.2）年。中专及以下学历者10例，大专学历者34例，本科及以上学历者6例。观察组：均为女性，年龄23-39岁，平均（31.2±4.2）岁。护龄1-16年，平均（8.8±1.3）年。中专及以下学历者9例，大专学历者34例，本科及以上学历者7例。两组一般资料差异无统计学意义（P>0.05）。1.2方法借助护士工作压力源量表，测定对照组手术室护士的工作压力源情况。对得分结果进行统计，并计算压力系数。结合分析结果，于观察组工作中推行品管圈小组模式、工作调配管理、激励制度。①品管圈小组模式。将护理人员进行分组，确保组内人员的学历、护龄等较为均衡，选取具有丰富手术室护理工作经验、理论能力、组织能力较为理想的护理人员任组长，进行组内管理。每周进行一次组内会议，由组长、组员共同就当前阶段护理工作中的问题和成绩进行评估，加快低年资护士成长。如评估表明低年资护理人员存在工作专业能力不足的问题，可在后续工作中加强实践指导予以应对。②工作调配管理。以小组为单位，由组长进行工作上的初步安排，将结果反馈至护士长处，再由所有护理人员对工作进行自我安排，上报至护士长处，对两份资料进行分析，了解当前手术室护士工作时间、工作量和工作资源自我安排和小组安排的差异，进行调整。如大部分手术室护士表示不愿夜间工作，可适当增加夜间工作的人员数目，同时对夜班周期进行调整，适当予以延长，降低个人身心压力。③激励制度。建立完整的激励模式，护理人员能够及时准确对工作中的安全隐患进行评估，积极参与科室管理；或护理危重患者、夜间工作次数较多、患者满意度高、获取了更高职称，均给予不同程度的薪资奖励。每个月进行一次各指标的统计，并结合患者反馈意见，确保结果公正客观。1.3观察指标6个月后对比两组工作压力源量表测定结果、工作满意度。工作压力源量表共5个维度，即护理专业及工作方面的问题、工作量及时间分配问题、工作环境及资源方面的问题、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题，共35个项目，满分140分，最高系数0.98。得分和系数越高，表明人员的压力越大[2]。工作满意度分为满意、一般、不满意三个等级，以满意和一般构成总满意度。1.4统计学方法统计学软件为SPSS21.0。计量资料采用t检验，以均数±标准差（x±s ）表示，计数资料以X2检验，以率（％）表示。P<0.05表示差异有统计学意义。2.结果2.1两组工作压力源量表测定结果观察组测定结果较理想，见表1：
.png)
3.讨论手术室护士工作压力较大，此前学者发现，工作量大、无法满足个体工作安排需求，可能导致手术室护士工作压力增加[3]。患者病情较为危重、对护理专业要求高，也可能导致护士压力增加，工作满意度不高于80%[4]。工作压力源量表得分在70分左右[5]。给予针对性管理策略，可应对上述问题[6]。我院研究中，对照组护理人员量表得分（72.6±8.4），系数结果为（0.55±0.09），高于观察组的（42.2±6.6）分和（0.32±0.06）。护理人员因护理专业及工作方面、病人护理方面、工作量方面、时间分配方面等因素导致压力升高。措施上看，品管圈小组模式可提升手术室护士的工作能力，改善工作方面问题。工作调配管理则应对了护理人员工作压力较大、时间分配上的弊端。激励制度有助于发挥护理人员主动性，使其尝试通过自我调整的方式改善工作情况，降低压力。各项措施综合起效，改善了手术室护理压力较大的情况，也提升了其工作满意度。我院研究中，观察组手术室护士工作满意度为96.00%，高于对照组的76.00%。综上所述，手术室护士压力源多样，给予针对性的管理策略可予以控制，提升手术室护士工作满意度，可推广。参考文献：[1]姚书兰,卢雯静,李宇华,等.手术室护士压力源分析与对策[J].心电图杂志(电子版),2019,8(02):157-158.[2]刘志娴,杨树迪.手术室护士工作压力分析及防护对策探讨[J].光明中医,2016,31(12):1831-1833.[3]柯丽秀.手术室护理人员压力源分析及对策研究[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(08):145+188.[4]赵红霞,郭冰冰.手术室护士心理压力源分析及对策[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(A3):248-249.[5]宋睿,张宝丽.手术室护士工作压力及应对措施的研究进展[J].全科护理,2017,15(22):2716-2718.[6]魏雪莲.齐齐哈尔市三甲医院手术室护士压力源的分析及防范对策[J].齐齐哈尔医学院学报,2016,37(36):4595-4596.作者简介：甘楠楠，女，本科，1991年4月-，护师。
论文作者:甘楠楠
论文发表刊物:《医师在线》2020年1月2期
论文发表时间:2020/4/17
标签：手术室论文; 护士论文; 工作论文; 压力论文; 工作压力论文; 满意度论文; 我院论文; 《医师在线》2020年1月2期论文;
