（汉江师范学院，湖北 十堰 442000）
摘要：办公室文书档案管理是企业管理的重要组成部分，对记录企业发展历程，解决出现的问题都有着重要的意义。本文从文书档案管理的意义出发，简述了文书档案管理目前存在的问题，并提出了解决办法。希望对文书档案的管理工作有所启发。
关键词：办公室；文书档案；收集归档；工作管理
办公室文书档案收集和管理工作是现代企业管理中不可或缺的一个部分，它不仅仅体现着一个企业的管理水平是否高超，制度情况是否完备，也是记录这个企业发展历程的时间简史，能切实反映出该企业发展经营的现实情况。同时由于办公室文书档案管理会按照时间对项目和事件进行详细记录，因此在对会反复出现的特定项目中特定时间下可能会反复出现的问题有着预警和参考的价值。办公室文书档案的管理主要依靠的是管理制度和工作人员。只有企业拥有完善的管理制度，工作人员严格按照制度进行管理，同时拥有全面的技术和知识，不断优化管理办法，才能使办公室文书档案管理工作真正发挥其最大效用。同时，办公室文书档案管理工作人员需要保证所有档案资料的真实性和有效性，这样才能保证文书档案工作的整体智联，确保文书档案管理下所有的信息资源可以有效利用。
1办公室文书档案收集与归档工作管理的意义
办公室文书档案收集与归档工作是企业单位的基础性工作，同时也是企业项目开展的关键所在。办公室文书档案按照时间线记录着社会、单位、某一个组织或者是团体曾经发生过的事。它对项目整体乃至项目进行过程中发生的问题的解决过程都有着详细可靠的记录。当被记录的主体需要作出有关发展方向的重大决策时，这些文书档案能提供相关的参考资料以帮助决策；当被记录的主体需要对过去的发展历程进行回顾整理时，这些文书档案也能提供详尽的相关资料，为主体回望过去，畅想未来提供有力支持。文书档案不仅仅是企业思考来路的源头，更是企业计划未来的根本。因此办公室文书档案收集与归档工作不仅影响着企业的战略规划，更影响着企业未来的整体发展方向。做好此办公室文书档案收集与归档工作的重要性不言而喻。
2办公室文书档案收集与归档工作管理现存的问题分析
2.1工作人员意识差
文书档案管理工作一直以来都不是企业管理工作关注的重点。长期缺乏关注的状态导致企业档案管理人员对于文书档案的收集和归档意识较差，文书管理工作也一直处于得过且过的讲究状态。很多档案管理的工作人员在工作中对文书档案并不能有意识地进行收集和管理，除非是公司领导层着重强调的红头文件。对于其它普通文件的管理意识非常的差。这就导致了文书档案中经常出现遗漏、残缺、失真、时间线不连贯的现象。很多企业，不仅仅是工作人员，连领导层都认为档案管理工作并不重要，甚至有的企业根本没有设立专门的岗位对文书档案进行管理。这导致了工作人员无法全身心地投入到文书档案的收集整理工作中去。这不仅仅是的文书档案在企业日常经营管理中的作用不能得到充分发挥，同时也制约了企业自身的呃发展。
2.2企业单位对文书档案收集和归档力度不够
当然，在随着经济的不断发展和社会的进步，新的管理理念进入到各个企业和单位中，文书档案管理的工作也受到越来越多的关注。但是，由于文书档案管理工作本身就比较复杂，再加上企业对于文书档案管理虽然已经开始重视了，但重视力度并不够。在实际工作中，仍存在管理不到位，档案缺失、破损的现象。文书档案的不完全，除了历史遗留问题的原因外，和企业目前管理模式不合理，领导层对管理工作的重视度不够也是密切相关的。领导层对管理工作的忽视，导致了企业管理制度的不完全，并且无法根据企业实际情况对管理方式和管理制度进行跟进调节。领导层对管理工作的忽视，同样造成了工作人员对管理工作的不伤心，档案没有按照规定时间和内容来进行归档，一些容易丢失的资料最后就找不到了。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆领导层对管理工作的忽视，也给了工作人员通工减料钻空子的机会，是很多文书档案无法按时归档，也增加了文书档案的内容失真的可能性。
3办公室文书档案收集与归档工作管理相关改进对策分析
随着新的管理理念和办法对越来越多的企业接受，办公室文书档案收集与归档工作管理也受到了越来越广泛的关注。提高办公室文书档案收集与归档工作管理的质量已经成为了人们研究和探讨的话题。
3.1强化文书档案工作管理人员的意识和能力
从工作人员的角度出发。要想做好公室文书档案收集与归档工作管理工作，首先要做的就是提高自身职业素养和职业技能。从信念上要重视公室文书档案收集与归档管理工作。提高收集和归档文书资料的意识，保证管理工作不会在自己手中成为一个“烂摊子”；从技术上要胜任视公室文书档案收集与归档管理工作。有意识地培养自己的专业知识和能力，积极学习新的档案管理办法，提高对档案资料的敏感性、专业性和知识性，保证管理工作有效、有序的进行。工作人员是公室文书档案收集与归档管理工作的基础，只有工作人员的素质提升了，才能保证公室文书档案收集与归档管理工作高效率、高质量、高水平地完成。
3.2完善和优化文书档案相关工作管理制度
从企业的角度出发。要做好公室文书档案收集与归档管理工作的第一步就是要建立完善的工作管理制度。很多文书档案的资料缺失都是因为管理制度不够完善导致的。工作管理制度既是公室文书档案收集与归档管理工作的标杆，也是它的保障。制定并完善工作管理制度，严格执行，做到责任到人，是确保公室文书档案收集与归档管理工作顺利展开的有效办法。另外，根据企业自身的发展情况，对已经制定好的文书档案相关工作管理制度应该做到随时调整，积极优化，这样能保证文书档案收集归档的科学性和合理性，保证文书档案相关工作管理制度能切实有效的发挥作用。同时，完善的文书档案相关工作管理制度也有利于对工作人员的监督管理，防止工作人员利用领导层的忽视，在工作中钻空子，导致文书档案的失真和不完整。
3.3创新文书档案收集、归档工作模式
从技术的角度出发。传统的公室文书档案收集与归档工作主要依靠纸笔对时间进行记录，这样的方式不仅容易导致文件的破损和遗失，也无法满足现代企业大体量、多样化的公室文书档案收集与归档管理工作需求。因此，利用现代化科技手段，根据实际情况，对管理方式进行改进是是在必行的。首先要利用计算机技术对文书档案的收集归档方式进行优化，其次对于管理过程中出现的问题要有科学及合理的解决方案，及时对其进行解决。利用信息技术来辅助公室文书档案收集与归档管理工作的展开，有效的减少人工管理带来的误差，能提高工作效率，充分发挥公室文书档案收集与归档管理工作的作用。
结束语
公室文书档案收集与归档工作对于企业社会活动、发展方向等等内容的重要性是不言而喻的。因此做好公室文书档案收集与归档工作的管理是很有必要的，既要保证公室文书档案收集与归档工作的工作效率，也要将其主观能动性充分发挥出来，不断优化和改善管理工作，为推动企业发展，乃至社会进步，起到积极效用。
参考文献
[1]吴晓梅.办公室文书档案收集与归档工作管理探究[J].企业改革与管理,2016(3):194.
[2]刘子晗.探索办公室文书档案收集与归档工作管理[J].黑龙江科技信息,2016(25):196.
作者简介：赵晓（1987年6月—），女，汉族，湖北十堰人，大专学历，毕业院校：郧阳师范高等专科学校，现工作单位为汉江师范学院，职称为馆员，研究方向为档案。
论文作者:赵晓
论文发表刊物:《知识-力量》2018年7月上
论文发表时间:2018/7/16
标签：文书论文; 档案论文; 管理工作论文; 工作论文; 企业论文; 办公室论文; 工作人员论文; 《知识-力量》2018年7月上论文;