高校大学生心理问题干预研究
——辅导员工作案例分析
陈 頔1王鹏亮2
(1.大连工业大学艺术设计学院，辽宁 大连 116034； 2.大连工业大学党政办，辽宁 大连 116034)
摘 要： 高校大学生由于原生家庭、升学压力过大以及自身情感问题等多种原因导致出现的心理问题越来越多。辅导员在认知、情绪、自我意识、个性特征等方面发挥心理危机干预作用非常重要，能够科学地处理学生心理危机事件。
关键词： 高校大学生；心理问题；干预；案例分析
一、案例背景
通过和G同学的谈话以及和其家长的交谈，逐步了解到该生家庭变故和学业压力及男友分手，基本确定问题形成的原因。
(一)家庭生活：G同学父母感情不好，经济条件尚好。最后父母离婚，并且都重新组建家庭，而且父母关系不好，互相指责，G同学在其中左右为难，长期以往，导致心情沉重，给G同学的学习和生活带来了负面影响。
在如今发展飞速的社会，建筑越来越高，占地面积越来越大，同时也要求建筑一定要安全，这也就要求建筑的结构与所用的材料必须严格把控，使建筑的承受能力达到极致。建筑师研究具有稳定性的建筑结构，建材师挑选高密度高精度的材料，这样的建筑产物，才真正达到了安全与技术相结合的完美高度。这也要求建筑行业的人才必须不断提高自身的知识运用程度，掌握专业知识的同时拓展自己的知识面，从而不断提升自己的能力，运用建筑工程学为人们带来更多更好的建筑[1]。
(二)学业压力：G同学对自己要求很高，学习成绩较好，面临考研，压力很大，每天心情沉重，学习效率降低，无法集中精力，学习过程中没有达到自己所要求的满意程度，更加重了她对生命意义的无止境思考和对自己的否定。
6、落实其他扶贫政策，全面解决贫困人口的生活困境。其他扶贫政策包括危房改造、安全饮水、公共文化、生态护林、公益岗位、低保五保、养老保险、高龄补贴等。2016—2018年，谷城县共救助农村低保7824人，农村五保3975人，保障标准逐年提高，年均增幅达18%，高于湖北省定扶贫标准。
(一)发挥辅导员心理危机干预作用，做学生知心朋友。辅导员在认知、情绪、自我意识、个性特征等都与大学生进行良好的沟通，真诚地扮演母亲和知心姐姐的角色，学生也会感受到老师的诚恳，才会吐露新生。
二、工作思路
(一)安抚情绪，了解情况，做好准备
(二)联系家长，告知情况，用爱陪伴
家长来学校后，带该生去相关医院做了进一步的诊疗，医生诊断为焦虑和抑郁，要进行心理疏导和药物治疗。家长想让该生能够继续完成学业，同意来学校附近租房子陪读。辅导员报给相关领导，得到同意后，给该生办理了校外住宿手续。
辅导员发现该生行为方式、语言表达出现异常时，辅导员对其进行开导，传递正能量给她。随后安排班级学生干部及寝室同学时刻关注该生动向，有问题第一时间报给辅导员，辅导员做好详细记录，准备好和该生相关的材料。
辅导员第一时间联系该生母亲，制定切实可行的帮扶措施。建议家长来学校和老师共同处理该生问题，同时辅导员一直陪伴在该生身边，根据该生感兴趣的点，融入进去，拉近彼此的关系，尽量将心结打开，让学生能够相信老师，相信学校，防止该生做出危害自己和他人的事情。
(三)专业疏导，突发事件，积极处理
辅导员将该生的情况汇报给主管领导后，第一时间联系了学校心理中心的老师，并带该生去心理中心，心理老师对其进行了专业的疏导，该生情绪稍有好转，和家长联系后，等待家长来后去医院进一步的诊断和治疗。
(四)建立方案，积极治疗
1.8.1 腹痛程度 采用NRS‐11评价［8］，NRS‐11由0到10共11个数字组成，患者根据疼痛强度赋值，数字越大则疼痛程度越严重。0无痛，1～3轻度疼痛（疼痛不影响睡眠），4～6中度疼痛，7～9重度疼痛（不能入睡或者睡眠中痛醒），10剧痛。与基线比较，NRS‐11下降≥50%，为疼痛改善。
此案例是由于原生家庭分裂、升学压力过大以及自身情感问题导致大学生心理问题。
(二)提高认识，关注学生心理状态。辅导员应该充分了解和体会当代大学生普遍存在的父母离异、考试焦虑、人际交往、情绪情感、经济困难等压力给大学生带来的苦恼，对以上重点群体予以高度关注。只有充分关注学生的内在感受、内心压力和需要出发，才能防微杜渐，预防和减少学生心理问题的发生。
三、经验启发
(五)不离不弃，积极引导，适当鼓励
秉隆是她所在公司的服装设计师，大部分时间不在公司。她上班没多久，在公司年会上看到过他一次。公司主推家居服和内衣，秉隆大部分时间都在研究女士内裤。那时她无法想象一个男人每天都想着女士内裤会怀有一种什么心理，但后来，她自己也穿上了秉隆设计的内裤，才由衷地赞叹，秉隆真是比女人还了解女人。
言语就搁在那儿进行不下去了。冯一余尴尬地蹭了一会儿，又说，其实，其实这也不能算是雇用什么的，其实这也是互相帮助嘛。老人互相看看，没有再搭理他。其中一个说，差不多了，回家煮晚饭了。一个个都站了起来，走了，把冯一余一个人扔在那里。
(三)感情因素：G同学在大学期间交往了一个男朋友，但是由于高年级面临毕业选择导致分手，由于父母婚姻的不幸福，加重了G同学对情感的失望和对处理感情的恐惧，导致心理防线崩溃，心理问题爆发。
家长陪读期间，辅导员每天通过网络和该生谈心，定期带该生到心理老师那进行专业疏导，对其进行积极正面的引导，积极鼓励和赞扬，并发动班级同学在学习生活中主动帮助该生，多交流，由于该生本身对演讲比较擅长，最后其所在班级获得了优良学风班的荣誉称号，对该生的恢复起到了积极的作用。
(三)多管齐下，全员育人，建立良好的社会支持系统。建立健全校院班三级的大学生心理健康教育管理制度。发动思政教师、心理健康教育教师、学生工作人员一起对学生的心理健康维护发挥积极的合力作用。加强与家长的沟通，普及心理学知识。
(四)提升大学生的心理健康教育。从大学入学应该通过心理健康课，心理健康教育讲座，心理中心团训，班会，个人谈心，案例分析等多种渠道对学生进行心理健康教育，在自身发生问题时能够积极寻求心理帮扶而不是选择逃避、任其病情继续发展。
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(五)加强学习，提升理论水平。辅导员应该自觉加强心理学相关理论学习，积极参加国家心理咨询师的培训，能够提高预见性，提高自身的理论和能力水平，提高应对压力的能力，为我校心理防线的构筑提供坚强的保障。
(六)熟悉流程，掌握学生突发事件的应对措施。辅导员一定要熟悉心理突发事件的应对流程，在突发事件发生后，相关辅导员应立即赶赴现场，告知家长，识别学生的问题，及时向相关领导汇报，才能及时、迅速、有效处理学生心理突发事件，确保明确不同时期学生心理问题的应对措施。
(七)充分利用网络教育平台。大学生网络利用率已经普及，辅导员应该通过微博，朋友圈等随时关注学生更新的状态，充分利用微博，微信，QQ等网络平台与学生沟通，重视网络阵地建设，增加网络交流、监控，时刻了解学生动态，做好突发事件的预知和预防。
(八)注重长效，关注学生后续的心理状态。在危机事件处理完成后，辅导员必须要持续关注学生的思想心理动态，为学生的心理健康成长，应建立辅导员、学生干部、寝室同学、班级同学的持续关心关爱，给予学生最温暖的学习生活环境，有利于学生迅速健康的恢复正常的大学生活，圆满的完成学业。
[ 参 考 文 献 ]
[1]刘芳伊.大学生心理问题及异常行为管理预防[J].课程教育研究，2019(18).
[2]任艳.浅析当代大学生心理问题[J].汉字文化，2019(8).
中图分类号： G448
文献标识码： A
文章编号： 1006-0049-(2019)22-0246-01
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