优质护理在消化内科护理管理中的应用论文_乔萍

(重庆市合川区人民医院 重庆 合川区 401520)

【摘要】目的:分析消化内科护理管理中应用优质护理的效果。方法:选择医院消化内科2014年4月-2015年7月收治的患者136例,随机分为常规护理组及优质护理组,每组68例,常规护理组患者实施常规护理,优质护理组在常规护理基础上应用优质护理,观察两组患者住院时间、护理差错事件发生率、护理质量评分,对比两组患者对护理满意程度。结果:经过优质护理的实施,优质护理组患者住院时间、护理差错事件发生率低于常规护理组,护理质量评分、护理满意率高于常规护理组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:消化内科护理管理中,通过优质护理的应用,可缩短患者住院时间,提高护理质量,提升治疗效果,促进患者康复。

【关键词】优质护理;消化内科;护理管理

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752(2017)08-0299-02

消化系统疾病为临床常见病,发病率比较高,病情易反复,严重影响患者的身心健康,降低患者的生活质量。消化内科患者治疗期间,护理的实施可提高患者康复率,缩短患者住院时间,促进患者康复,优质护理服务为卫生部近年来倡导及实施的护理模式,可提升护理效果,本院以消化内科收治的患者为研究对象,在护理管理中应用优质护理,取得满意护理效果,现将应用结果报告如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选择医院消化内科2014年4月-2015年7月收治的患者136例,男70例,女66例;年龄23~79岁,平均(56.2±3.5)岁;疾病类型:消化道出血34例,肝硬化31例,消化性溃疡30例,上消化道出血合并消化道溃疡26例,胃溃疡15例;学历水平:大专及以上39例,高中42例,初中37例,小学及以下28例。纳入标准:所有患者均有内镜检查确诊,自愿参与到本研究中。随机将患者分为常规护理组及优质护理组,每组68例,两组患者差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法

常规护理组患者给予常规护理,监督患者的用药情况,给予患者饮食干预,患者疼痛时给予患者止痛药物。

优质护理组患者给予优质护理,护理措施如下:(1)心理护理:患者入院后,护理人员将医院的环境简单的介绍给患者,消除患者对医院的陌生感及恐惧感,促使患者尽快的适应;加强与患者间的沟通与交流,准确的了解患者的心理变化情况,结合患者的认知能力等,给予患者个性化的心理疏导,缓解患者的不良情绪;保证病房内部的温度及湿度符合要求,且病房定时通风,护理人员还可在病房中摆放花草植物等,营造良好的病房环境,促使患者保持愉悦的心情[1]。(2)饮食干预:将科学饮食的重要性讲解给患者及家属,提高患者及家属的配合程度,患者进食的食物以清淡易消化为主,降低食物对消化系统的刺激程度,减轻消化器官所承担的负担,禁止食用生冷、辛辣等刺激性食物。(3)丰富护理内涵:将意见反馈箱安装在病房走廊墙壁上,鼓励患者积极的提出护理中存在的不足之处,结合患者的意见和建议,对护理内涵进行丰富,充分的满足患者的护理需求。

1.3 观察指标

观察两组患者的住院时间,住院期间护理差错事件发生情况,护理质量评分情况。调查两组患者对护理人员工作的满意情况,包含满意、基本满意及不满意。

1.4 统计学分析

统计学分析采用SPSS18.0,计量资料组间比较利用t检验,计数资料组间比较利用χ2检验,P<0.05表明差异具有统计学意义。

2.结果

2.1 相关指标比较

应用优质护理之后,优质护理组68例患者中,住院时间平均(5.4±0.7)d,护理差错事件3例,发生率为4.5%,护理质量总(95.3±2.4)分;常规护理组68例患者中,住院时间平均(10.1±1.2)d,护理差错事件10例,发生率为14.7%,护理质量总(90.1±2.5)分。优质护理组患者住院时间、护理差错事件发生率低于常规护理组,护理质量评分高于常规护理组,差异具有统计学意义(P<0.05)。

2.2 护理满意率比较

应用优质护理后,优质护理组患者护理满意率高于常规护理组,差异具有统计学意义(P<0.05),见表1。

注:与优质护理组相比,*P<0.05。

3.讨论

消化内科患者起病急,临床治疗时,需要辅以有效地护理措施,以提升临床治疗效果,促进患者康复。常规护理方法中,护理措施多针对患者疾病开展,方法比较单一,且忽略患者不良心理的疏导,导致患者治疗效果受到焦虑、恐惧等不良心理的影响[2]。优质护理中,各项护理措施的执行与实施以患者的需求为出发点,加强护理人员与患者之间的焦虑,促使护理人员准确的掌握患者的心理变化情况,并给予患者个性化的心理疏导,缓解患者的不良心理状态,提高患者治疗依从性,同时,通过饮食干预的实施,保证患者饮食的科学性,并引导患者养成良好的饮食习惯,促使患者快速康复[3]。此外,在实施优质护理期间,广泛的收集患者对护理的意见和建议,改进护理工作,丰富护理内容,提升护理治疗,提高患者对护理的满意程度。

综上所述,消化内科患者护理中通过优质护理的应用,可缩短患者的住院时间,提升治疗效果,促进患者早日康复,提高患者的生活质量。

【参考文献】

[1]钱英.层级护理模式在消化科病区管理中的应用[J].护士进修杂志,2013,28(15):1394-1395.

[2]薛春娥.综合排班模式在消化内科病房优质护理中的应用研究[J].大家健康(学术版),2014,8(17):106.

[3]曾代君.优质护理服务在消化内科病区中的应用体会[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(04):254-255.

论文作者:乔萍

论文发表刊物:《医药前沿》2017年3月第8期

论文发表时间:2017/4/1

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