摘要：随着现代高层建筑的不断发展，电梯成为了在垂直运输上的一项重要的交通设备。但是往往在电梯安装，运行，维修保养以及改造的时候经常会发生各种事故，严重的威胁了人民群众的生命安全。因此电梯的运行质量，受到了广泛的关注。
关键词：电梯；维修保养；问题对策
引言：随着我国社会经济发展进步，城市化进程迅猛发展，电梯在城市建筑中有着越来越广泛的应用。与此同时，电梯安全事故发生率迅速增多。电梯的高效、安全运行与其日常维修保养工作存在有密切联系，如果没有对电梯维修保养工作重要性有足够认识，将非常容易增大电梯使用过程中的各类安全隐患。做好电梯维修保养常见问题的研究分析，给予针对性的解决措施，能够在保证电梯运行安全性的同时取得理想的运行效果，方便人们的出行，对于电梯行业的可持续发展有非常好的促进作用，本文就此展开了研究分析。
1、电梯维修保养的重要性
实践证明对一部电梯使用效果好坏情况的评判，取决于电梯制造、安装、使用过程中管理和维修等各个环节的质量。对于一部经安装调试后正常运行的新电梯来说，交付使用后是否可以达到令人满意的效果，关键就在于是否对电梯进行了有效的管理，其中包括安全检查、日常维护和保养、故障排除和修理等各个环节。而其中的电梯的维保有着及其重要的作用。良好的电梯维保工作一方面可以延长设备的使用寿命，另一方面可以预先发现并解决可能出现的问题，从而更好地保证电梯运行的安全性、稳定性。电梯的维保工作指的是定期对运行电梯的各个部件进行检查、加油、清除积尘、调试安全装置、故障的排除的工作。电梯和其他的机电设备一样，如果在使用过程中有专人进行管理和定期保养，出现故障后可以进行及时的维修，并彻底把相关故障排除掉，不仅可以在一定程度上减少机器停运后的维修时间，还可以延长电梯设备的使用寿命。相反，如果电梯的日常使用不当，又没有配备专人负责设备的管理和维修，不但不能发挥电梯的应有作用，而且还会降低电梯的使用寿命，甚至出现设备事故引起的人员伤亡情况。
2、电梯维修保养的主要工作内容
2.1 维修保养周期
在电梯维修保养工作全面开展的过程当中，需要严格落实维修保养周期工作制度。在该工作制度的要求下，电梯负责人需要每天定时对电梯机电设备进行清扫，借助专用工具对电梯进行吸尘监测，确保电梯机电设备始终处于清洁的运行状态。对于与电梯运行安全性密切相关的电气部分以及安全设施，需要至少按照两周一次的频率进行重点检查，而其他部件也应当至少按照一月一次的频率进行全面检查，以确保电梯运行状态的可控性。
2.2 专人负责
电梯维修保养工作的开展应当安排专职人员负责，值班人员需要经常性的对电梯系统各个部件进行检查，针对运行状态异常的零部件需要进一步做详细检查，纠正其运行状态，及时了解安全隐患，并对故障进行排查与检修。
2.3 年检制
电梯在投入使用后，需要按照一年一次的频率做全面性的调试与检查，耗时相对较长，因此维修保养的重要性也是相当突出的。在这一阶段的工作过程当中，需要维修保养工作人员负责对电梯各个系统机构进行全面性的调试，对出现磨损的部件进行更换，加润滑油，在调试运行安全的前提下方可将电梯继续投入正常使用中。
3、电梯维修保养市场现状
（1）代理商多，很多商家持有同一电梯品牌代理证书，在市场竞争中利用低价格优势吸引用户，在签订安装等合同后，寻找一些兼职电梯安装人员进行设备的安装，甚至寻找电梯基础知识完全不懂的社会人员进行设备的安装和维护保养，这些人员本身没有足够的技术水平和专业素养，电梯维修保养质量无法得到保证，很难取得理想的保养效果。处于磨合期的电梯，如果未得到科学合理保养，运行过程中故障发生率会有明显增加。
（2）维修保养人员流动大，随着电梯市场竞争日益激烈化，公司整体效益下降，很多电梯维修保养人员辞职从事其他行业。因为电梯使用量的增加，各电梯公司技术人员储备量无法满足电梯维护保养工作实际需要，新招的维修保养人员很难在短时间内满足电梯维修保养实际需要，存在有无证上岗等问题。
（3）电梯维修保养价格竞争激烈。当前市场上在电梯维修保养价格方面存在有恶性竞争，很多维修单位为了留住客户，选择压低维修保养价格方式，甚至有负盈利保养情况出现。维修单位为了保护现有的电梯维修保养资源，甚至有在电梯电脑板设置故障密码等情况，对于电梯正常使用有非常大影响。
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（4）部分维修保养单位维修保养工作未按照规定展开，签订合同时做了各方面保证，但是在实际工作过程中存在有拖延回避等情况，尤其在部分难以解决的技术难题方面，拖延情况十分严重，严重影响用户电梯正常运行。
4、电梯的维修保养中存在的问题
4.1 维保意识不强
现在，有许多电梯使用单位对电梯的维保意识不强，没有设立专门负责电梯安全管理的部门，认为电梯使用中没有出现问题其运行状况就是良好的，同时即便是安排了相关人员对电梯进行维保工作，但是因为自身没有对电梯的维保工作有正确的认识，往住没有对相关人员的工作进行考核，更不必说开展对相关工作人员进行业务培训的活动了。这些都会对电梯的运行带来很大的安全隐患。
4.2 维保人员素质不高，经验不足
在调查中发现，由于提供电梯维保服务的公司业务面广，但是掌握专业技术的人员相对来说比较缺乏，于是，有些较小的公司就会从社会上招聘临时人员进行电梯的维保工作。但是，这些人员没有对相关知识进行专业化、系统化的学习，对电梯的相关性能不了解，对电梯的安全管理中的具体工作知之甚少，很容易忽略许多潜在的问题。有些电梯维保人员即使掌握了专业的技术，但是，由于知识面的局限性，只可对特定的某一类型电梯中存在的问题进行解决，面对其他类型的电梯在运行中出现的问题不能提供及时有效的维修服务，耽误了维修时间。
4.3 电梯维保市场混乱
目前，许多单位的电梯维修和保养工作都是外包给专门的公司。但是，提供电梯维保服务的公司良莠不齐。有些公司技术实力雄厚，建立了完整的服务体系，并定期对技术工作人员进行相关的业务培训，可以为客户提供专业化的服务。而有些小公司的状况却不尽如人意，他们往往挂靠到规模比较大的，提供专业化电梯维修和保养服务的公司，从中寻求客户资源，但是由于自身技术力量的不足，不能对员工进行定期的业务培训，更不用说建立完整的服务体系。因此，不能满足客户对电梯维修和保养的要求。同时，他们往往以较低的价格吸引客户这也不利干行业的良性竞争。
5、电梯维护保养问题解决的措施
5.1 加强电梯维护保养工作人员队伍管理
电梯的保养和维护需要很多有专业技术、有责任心的电梯工作人员来完成。所以公司需要对电梯维保工进行专业且有针对性的培训学习。必要的时候需要对工作人员进行专业素质的考核。一定要建立起完整的考核制度，并且严格执行这些制度。在提高工作人员专业素养的同时还要提高工作人员福利待遇以及对电梯工作的热情。
5.2 规范电梯维护保养市场，完善政府监管机制
我国应该提高电梯维护企业的准入要求，提高电梯维护企业的资质。要求所有电梯维保企业必须在当地工商局登记，工商局要对其进行严格审验后才可以办理相关手续。同时，应该对电梯维保企业进行不定期抽查。同时，政府应该针对电梯行业，建立完善的管理和监督机制。政府的行政管理部门和质量监管部门应该与电梯用户和维保部门配合，加强对电梯出厂质量、安装质量以及后期维保水平的监管，从而全面保障电梯的质量。
5.3 增强电梯使用者的责任意识
在住宅小区中要建立一种物业管理机制，增强对电梯物业的市场管理。能够让物业管理部门认真的选择电梯的维修保养。运用市场规律的方式确保电梯的维护保养市场健康发展，以增强电梯的维修保养质量，增强电梯运行的安全性。
6、结束语
电梯的保养是以机械调整为主，通过不断校正各部件的安装标称尺寸要求，使其在规定范围内正常运转，对已达到报废标准的部件及时予以更换；要求所有与人相关的设计都要考虑人性化，包括安全、视觉、触觉、环境及国人习惯等各个方面。即要为使用者（乘客）营造一个舒适的环境。
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[4]关于电梯维护保养的存在问题及解决方法[J].孙运飞.硅谷.2011（06）
[5]浅谈电梯维修保养常见问题及解决措施[J].黄玮华.科学之友.2010（16）
论文作者:谭其贤
论文发表刊物:《基层建设》2019年第4期
论文发表时间:2019/4/29
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