摘要:有线电视网络建设是我国信息化建设的重要组成部分,也是建设下一代网络构建的基础。近年来,国家已经决定加快推进电信网、广播电视网和互联网的三网融合,这必将给有线电视网络建设带来很大的机遇。本文首先分析了实施有线网络运营信息化建设的意义,从政策、体制、管理和技术四个方面提出了信息化背景下有线电视网络建设的对策。
关键词:有线电视;网络建设;优化措施
引言:随着我国广播电视事业的快速发展,不久的将来,有线电视网络要面临数字化、信息化全面改造等问题。随着数字化整体转换工作的推进,有线电视网络从以往比较单一地提供广播电视节目传输服务,正逐渐向提供多业务、多品种、多功能服务升级,其运营管理也日趋综合和复杂。所以,不断总结和学习先进的经验对我们以后的工作会提供很大便利,我们每一个相关工作人员都要以三个代表和科学发展观为指导,全心全意为人民服务,为用户服务,不断提高自己的业务能力,完善服务意识,为广播电视事业做出贡献。
一、实施有线网络运营信息化建设的意义
整体来看,我国有线电视实施企业化运作只有十多年时间,且多存在转型不彻底的现实。其体制、机制、思维、管理等方面还较多地保留着传统的,尤其是事业单位的烙印。然而在这一时期,通信、互联网、IPTV、卫星电视等新技术、新服务却获得了快速发展,并渐渐构成对有线电视的冲击或蚕食。面对这种情况,实施有线网络企业的信息化建设,将有可能促进其实现从内部管理到外部营销的多方面跨越式发展,较好地服从和服务于企业经营管理及战略发展的要求,体现出一定的后发优势。因为,“真正的企业信息化,实质上是企业从传统生产方式向现代生产方式根本性转变的过程,是改变企业流程的过程,是不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益的企业竞争力的过程”。
信息资源具有非物理物质性、易沉淀性、可感知和认识性、可挖掘性、可复用性、价值变异性、关联作用等特性。有业内专家认为,信息的有效运用将具有5X(五倍)的价值倍增效果。所以,如果我们能够真正充分地认识到信息对于一个企业的价值和作用,开发利用好信息资源,高效率地管理好企业信息流,就有可能极大地促进企业对物流、资金流乃至商流等方面的决策和管理,提升企业运营效益和市场竞争力。因此,对于像有线电视网络运营企业这种市场经济的后来参与者,无疑具有重要的现实意义和经济价值。
二、信息化背景下有线电视网络建设的对策
2.1 政策创新
有线数字电视是一项惠及千家万户的民心工程,是党和政府为百姓做的一个阳光工程,也是宣传系统的绿色工程,家家户户高兴,家家户户受益。而有线电视网络改造和数字电视整体转换也是一件特别费钱、费时、费力的事情,特别是用户接入网改造,需要政府有关部门下大功夫。只有政府的鼎力支持,才能营造良好的环境。这是一项事关群众精神文化生活的民生工程。巨大的资金缺口,必须依靠政府的支持和扶持,双向网改造要享受高新技术企业的相关优惠政策,收取数字电视网络改造资金更需要取得政府的理解与支持。
2.2 体制创新
在更完善的市场竞争体制下,缺乏市场意识的广电,越来越暴露出网络建设推进策略和力度上的脆弱。通过竞争,也发觉广电系统与电信行业的差距,感受到来自电信业从战略思维到实际业务的巨大压力,使得广电内部从机制到管理方式的改革变得势在必行。在网络改造和数字电视推进整体转换中,做为县市一级要考虑从以下三个层面实施联合:(1)系统内体制的联合。镇乡站与网络中心紧密联合,打破原有分割状态,围绕主要业务和重点项目,共同策划、共同管理、共享资源、共同经营,若有条件可以组建企业性质的网络公司。(2)跨系统业务的联合。数字化时代有线电视的赢利模式将出现多元化的特点,网络运营商之间、网络运营商与节目供应商之间的合作将十分密切。事实证明,只要联合的目标实现了,业务发展的“蛋糕”做大了,网络的长远发展和效益增长自在其中。(3)三网融合背景下的联合。数字电视的许多领域都是新兴的,唯有走联合之路,才能弥补我们自身在资金、市场、人才和管理经验等方面的不足,走出少投入、快起步、高效益的发展路子。目前,三网融合已进入倒计时阶段,县级广电网络如何绝处逢生,是摆在我们面前最现实的问题。“存量保值、增量分成”的合作方式,是我们的最佳选择。
2.3 管理创新
网络改造是一个系统工程,要求我们尽快转变粗放式管理模式,补上企业化管理这条短板,实行围绕竞争强自身的管理模式。从现实情况看,广电管理应该以两点为主攻方向:(1)员工队伍建设。构建一支懂技术、会营销、善管理的高素质员工队伍,通过引进人才和岗位培训等渠道,辅以科学的任用和激励机制,把人气搞旺,把队伍搞强。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆广电网络现有员工队伍在结构、素质等方面离双向交互业务的开展还存在一定差距,必须面对现实,迎头赶上,努力造成人才济济、业务红火的局面。(2)提高服务能力。服务能力包括服务意识、服务条件、服务规范、服务质量等多个侧面,是管理水平和竞争能力的重要标志。网络改造完成后,由于业务量大量增加,同用户打交道的机会增多,群众提出各种意见也会随之增加,服务不能相应跟上,既有碍有线电视人整体形象塑造,也会降低对用户的吸引力。要通过灌输竞争观念提高员工的服务意识,学习借鉴电信的经验,重视服务网点和设施建设,着手全系统服务标准的制定。
2.4 技术创新
有线电视网络改造的目的在于实现传输的数字化,在此进程中必须同步考虑运行、维护、网管方面的数字化。因此,在硬件建设的同时,必须同步跟进技术等软件方面的配套,主要做好以下几项工作:(1)全市用户档案管理系统的全市联网工程,全面采用用户档案微机管理,变纸质的静态管理为电脑的动态管理。(2)建立用户故障语音信息系统,并适时成立“呼叫中心”,明确工作职责、任务,配备相应工作人员,将安装维修工作纳入正规化、制度化、科学化管理轨道。(3)建立网络分布现状的地理信息系统,实时更新,有据可查,变网络建设的人脑管理为电脑管理。(4)全面实施工程施工的技术规范,全市统盘考虑,切实解决各地施工不统一、不规范、不标准的问题,同时要成立专业的施工队伍,负责全市有线电视网络的工程施工。(5)成立数字电视业务推广部,专项负责机顶盒的市场营销、广告策划、市场调查和用户服务工作,从系统、网络维护,管理用户投诉,到收费管理等建立了一整套完善的管理制度。(6)成立技术领导小组,重视网络技术的学习、研究与应用,鼓励技术创新,培养一批科技人员,努力实现科技强网。
三、有线电视网络设计的发展方向
3.1大容量
有线电视网络作为我国信息化网络建设的重要组成部分,如何在国际化信息化的浪潮中占据一席之地是我们日前应该考虑的问题,有线电视的传输采用频分复用技术,可以进行因特网信息的查询,浏览大量的本地信息提供的银行,船票等系统服务,加强人民群众与党和政府之间的联系。有线电视网络设计的方向之一是向着容量大的方向发展,这样可以为人民提供给位便捷的服务。
3.2高速率
最初在我国,有线电视是为了宣传公益活动、发展公益事业,随着时代的发展,有线电视不再局限于公益事业,更多是为了精神娱乐。目前有线电视网络用户终端设备电缆调制解调器可以为用户提供36Mb的数据下载速度和10Mb的数据发送速率,在这样的速率下用户既可以看电视又可以上网浏览,观看视频,因此加强有线电视网络设计的高速率建设也是我国有线电视网络设计的一个方向。
3.3价格低
由于收费较其他上网方式要低,使得更多的人民群众愿意投入到有线电视网络中来,这样更加有利于有线电视网络的规模扩大和向前推进。但是目前我国有线电视网络的计算机发展不能满足我国未来用户的需求,不能承载越来越多的用户对多样化信息的需求,因此要加强我国网管中心的建设,只有加强网管中心建设才能保证我国有线电视网络的发展,目前我国每年递增的网络用户已经超过美国,因此加强对软件管理的整体开发是当前的重要课题。随着我国用户逐年的加大节目的综合传送,电视管理中心可以首先接入Intenlet,加大用户的接入角度。同时加快我国有线电视信息资源的数字化已经势在必得,随着近年来我国有线电视网络的不断做大做强,完善有线电视网络的建设,巩固其地位,已经是必然要考虑的问题。
3.4拓展性加强
有线电视网络的数据传输可以采用录像带的方式,但是这种方式不利于传播的最大化,不利于资源最有效的利用,因此加强信息的传播,拓宽其领域是有线电视网络设计应该深思的一个问题。这就要求在有线电视网络设计过程中要做到多方合作,争取运用最先进的科学技术进行开发,并且还要同时对有线电视网络的技术改造要不断进行研究。虽然我国有线电视服务在网络方面的开展具有一定的优势,可是我们也要认识到缺陷也是客观存在的,在线缆双向调制解调器,机顶盒,多媒体信息数据库的存储和检索,用户专题服务等方面依然存在不足,因此在看到其优势的同时也要注意其问题的存在,只有这样才能实现有线电视网络新的突破,也只有认清我国有线电视网络特殊产业性质才能保证其在我国的国民经济中发挥最大作用。为实现我国有线电视网络产业的发展,产业的发展要符合国家政策,在国家规范的领导下,在有线电视进行网络化的改造上,为实现覆盖全国各地的宽带光纤有线电视网络,实现社会网络资源的共享,将有线电视网络由无序走向有序。
结束语:
总之,简述了对有线电视网络的发展趋势,网络管理的智能化,有线电视网络设计的发展方向,分别进行了介绍,有线电视数据业务和多功能增值业务建立在优质双向网络的技术之上,数据业务和多功能增值业务会为有线电视的发展带来新的发展点。
参考文献:
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[2] 陈硕.论有线电视网络建设中存在的问题与解决措施 2016.9
[3] 张志俊.农村有线电视网络建设和维护中的几点经验2017.4
论文作者:黄振浩
论文发表刊物:《防护工程》2018年第21期
论文发表时间:2018/11/21
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