骨科临床治疗中患者多由于各类骨折因素入院，患者院内治疗期间行动受限较为严重，易在护理失误情况下发生坠床、跌倒等护理安全隐患事件，引发医患纠纷事件，在临床护理中通过有效护理措施的开展，做好优质护理服务，可以提高患者的满意度，从而提升患者的心情，有助于患者进行养护，提高恢复速度。
一、提升基础护理
基础护理是优质护理服务的核心和关键，基础护理的好坏直接影响患者在恢复期间的心情和恢复速度。因此，这不仅要求医护人员要具备较高的基础护理知识和技术，还要求医护人员要注重对患者进行心理护理，保证患者在护理的过程中进行康复训练的顺利进行，促进患者康复速度的提升。首先，医护人员不仅要掌握骨科护理的知识和技能，还要提升自身的综合素质，做到爱岗敬业、护理专业、态度良好，让骨科患者在康复的过程中增加对于医护人员和医院的信任度，促进患者的康复进程。其次，医护人员在对骨科患者进行护理时，要照顾患者的情绪，根据患者的情绪去调整康复训练，对于不方便移动的患者医护人员可以帮其进行按摩，促进患者的血液循环，加快患者的康复进程最后，医护人员可以根据患者的情绪进行适当的措施，帮助患者缓解因受伤而带来的消极情绪，使患者可以运用轻松的心情去面对康复流程，让康复流程变得更加顺畅[1]。
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二、改善康复环境
康复环境的整洁与舒适直接影响患者的康复情绪，改善康复环境可以为患者营造良好的康复环境，让患者感受到医院及医护人员对于自己的关爱与照顾，从而使患者积极配合医护人员制定的康复训练流程，提高康复效率。首先，医院要规划清扫时间和次数，每天定时去病房进行清扫，保证病房环境的整洁，让患者可以在整洁的环境下进行休息，保持患者心情的健康。其次，医院要保证患者的饮食卫生安全，根据患者的康复需求制定食谱，为患者的恢复提供充足的营养，加快患者的恢复速度。最后，针对需要长时间需要卧床休息的病人来说，康复环境问题对其十分重要，医院保持整洁的环境可以提升卧床患者的心情。因此，卧床治疗的患者医院可以定期进行被褥的换洗，每天带领卧床患者去楼下进行活动和放松，缓解患者的心情，让卧床患者可以有一个积极的心情去进行康复训练。
三、调整护理模式
医院应该对骨科患者采用人性化的护理，改善以往的护理模式，满足患者在合理范围内的需求，用专业的护理知识和优质的服务提升患者的满意度，从而让患者积极地配合治疗工作，提升康复效率。首先，在接待患者时，医护人员应该以亲切的态度去解决患者的医疗咨询问题，提高服务效率。其次，在进行查房时，医护人员要掌握患者的治疗情况，及时根据患者情况去调整康复训练内容，让患者在最短的时间内恢复身体健康。最后，医护人员应该根据患者的特点去设计康复训练内容和活动，尊重患者的独特性，人性化的为患者提供服务，改善患者的心情和状态，使患者的恢复状况得到及时改善[2]。
结束语：
综上所述，为骨科患者提供优质护理服务，不仅可以增加患者对于医院的满意度，宣传医院的口碑，还可以提升患者的治疗状态，让患者以积极的状态进行康复训练，提高患者的恢复效率。因此，医护人员要提升自己专业知识和综合素质，还要求医院要完善康复环境和护理模式，同时医院也要对病患进行人性化的服务，让患者以积极心理去进行康复治疗，提升康复速度。
论文作者:聂霞
论文发表刊物:《医师在线》2019年20期
论文发表时间:2019/12/5
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