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许多家长问我，“怎么和孩子沟通？尤其是青春期的孩子根本不和你沟通，该怎么办？”一方面家长想了解孩子，而孩子却又抱怨家长根本不了解自己。如果家长跟孩子一说话，就是学习有多么重要，说孩子这也不对那也不好，提醒他别和这个或那个孩子来往，别看没用的书，穿的衣服有多难看，什么也不会干将来怎么生活……这么多否定的话，孩子当然不爱听、也不愿意跟你敞开心扉了。作为家长，你想过吗，孩子真的想知道的内容你说了多少呢？孩子真的喜欢的东西你又了解和支持了多少呢？有一次，一个家长发现自己在重点中学上学的孩子看了黄色书籍，问我该怎么处理。我说跟孩子好好谈谈，像朋友一样谈人的正常的好奇心，谈人的生理规律，最后孩子自己就会走出来的。但是家长自己脸红了，说自己说不出来。所以，家长能说出来的，往往都是教训孩子的话，青春期的孩子正处于要在心理上独立的时期，不反抗不正常，过于反抗和逆反又要走弯路。所以，家长如何教育和引导这个时期的孩子尤为重要。
从我给中学生咨询的经验来看，与孩子们沟通特别容易。我们先要明白要和他们沟通什么内容，不应该是说教的内容，而应该是孩子们想知道的内容。如果我们说的正是孩子们想知道的，他们当然乐意和我们沟通了。孩子比较关心的内容有：
1、学习方法和学习成绩
中学生最大的心理压力是学习压力，他们希望了解最好的学习方法，希望自己的努力能够让学习成绩提高。但是有的时候不能如愿，这让他们特别沮丧。当考试成绩下降时，没有得到家长的安慰和理解。反而是训斥和辱骂时，孩子很容易自暴自弃。一些切实有效的学习方法和支持理解，孩子是最需要的。家长相信孩子能行，孩子就有了自信。孩子是通过别人的眼睛来了解自己的，家长对孩子优点的欣赏也是永远需要的。
2、人际关系方面
青春期的孩子对与老师的关系、与同学的关系特别敏感，老师的批评、同学们开的玩笑都有可能伤害孩子的自尊心。如果家长给孩子提供的环境过于单纯顺利，正面教育过多，孩子当然不会灵活地处理复杂的人际关系。如果家长对孩子百般挑剔，孩子也会用完美主义的眼光去看待别人。那怎么能接受别人呢？如果家长是愤世嫉俗的，孩子也会对社会和他人不满。所以，家长和孩子的关系、家长和外界的关系，给了孩子一个模仿的榜样。
3、生长发育和性知识
青春期的孩子身体发育特别快，对异性感兴趣也是正常的，如果母亲给儿子、父亲给女儿以足够的爱，孩子不会早恋。如果家长让孩子及早了解人体的生理知识和规律，孩子就不会对黄色的东西着迷。有一次，一个孩子问我爱情会有什么结果，我没有说影响学习，而是客观地说人的情感和生理上有什么规律。最后我们谈到了流产，她倒吸着凉气说：“我才不会干这种傻事呢！”还有个孩子怀疑自己怀孕了，不敢告诉父母。我告诉她一些常识，包括流产和避孕的知识，她动情地说：“您比我妈妈还好！我妈妈怎么从来不告诉我这些东西呢？不过我觉得这事太令人紧张了，不好玩！”孩子是明白的，你只要平等地和她交流，她会自觉地走到正路上来。
4、心理上的苦闷和压抑
青春期的孩子有许多自己的要求和理想，实现不了就特别苦闷，但是许多家长不能理解孩子：他们整天享受那么好的条件，能有什么痛苦？有个孩子喜欢电脑，而身为画家的父亲望孩子搞艺术，结果两人严重冲突。我说可以让孩子搞电脑动画制作啊，孩子和家长就都特别高兴。还有个孩子特别喜欢音乐，也很有艺术天赋，但是家长非指望他考上大学、当科学家不可。严重分歧后，孩子选择了逃学。家长如果能够站在孩子的角度考虑孩子的需要，孩子也许会高高兴兴地与家长谈谈自己的想法。
除了了解孩子的需要外，还要注意与孩子沟通的方法。共同的活动才会产生共同的语言，例如，要求孩子每天做一定的家务劳动，孩子才能体会家长的辛苦。一起爬山不仅锻炼孩子的毅力，还能有机会和孩子聊天。外出旅游，有机会听到孩子面对大自然的感慨和思想。让孩子参加社会实践活动，能听到孩子遇到挫折或获得成功后的感想与情感。总之，要把沟通行为融入到具体活动中去，不露痕迹地、像朋友似地与孩子交换思想。有个孩子说班主任不好，家长说好，结果两人意见冲突，孩子生气不想上学了。我跟着孩子说老师怎么这么糟糕啊，你们该怎么办啊？孩子自己说：“我们老师是第一次当班主任，挺不容易的！”你看，不用说教，孩子自己就明白了。